一种智能设备的硬件及其组件唯一性判断方法与流程

1.本发明属于监测技术领域，尤其涉及一种智能设备的硬件及其组件唯一性判断方法。


背景技术：

2.随着智能手机，智能电脑的普及，针对智能设备的服务及保险产品销量也日益增加。此类服务的对象，往往是智能设备中的某项硬件，例如屏幕，电池，内存等。因此，服务商需要在对智能设备提供服务时确认客户是否对硬件进行过调换操作，如调换智能手机中的屏幕及电池后，再向商家或保险公司进行保修或理赔申请。
3.通常的做法是要求用户提供硬件串号，如手机imei号码。此种方法存在的问题是用户无法提供智能设备中所有硬件及配件的硬件串号，使得用户有更换其中配件的可能。


技术实现要素：

4.本发明的目的在于，为克服现有技术缺陷，提供了一种智能设备的硬件及其组件唯一性判断方法，通过本发明方法实现了用户是否更换了智能设备硬件的风险评估，有效降低了欺诈骗保行为的发生概率。
5.本发明目的通过下述技术方案来实现：
6.一种智能设备的硬件及其组件唯一性判断方法，所述判断方法至少包括步骤：s100：设置于智能设备上的客户端完成设备系统的在线时间采集；s200：客户端基于智能设备上的定位单元完成设备位置信息获取；s300：客户端基于智能设备的蓝牙、wifi数据获取设备的连接信息；s400：客户端通过智能设备在第一时间戳的电量及第二时间戳的电量，完成设备当前电池容量的计算；s500：客户端通过智能设备接口，获取设备硬件型号及串号数据；s600：客户端将步骤s100至步骤s500采集的数据信息发送至服务端；s700：所述服务端基于接收的数据信息，完成智能设备的硬件的唯一性及其被调换的可能性评估。
7.根据一个优选的实施方式，所述步骤s700中智能设备的硬件被调换的可能性评估过程包括：通过步骤s100抓取的系统在线时间，评估用户是否在近期关闭或重启过智能设备的硬件系统；基于步骤s200获得的设备位置信息以及用户地址信息，完成设备是否处于硬件更换的高风险位置评估；基于步骤s300获得蓝牙及wifi连接信息判断用户的相对位置，完成设备是否处于硬件更换的高风险位置评估；基于步骤s400的电量信息，评估电池容量信息与设备型号及实用寿命是否匹配；基于步骤s500采集的硬件型号及串号信息，完成硬件型号及串号是否为原装硬件的评估。
8.根据一个优选的实施方式，所述判断方法还包括步骤：s800：服务端将步骤s700的评估结果发送至客户端，并引导用户进行操作。
9.根据一个优选的实施方式，所述判断方法还包括步骤：s900：在为硬件提供维修更换服务时，验证硬件是否进行过更换。
10.根据一个优选的实施方式，所述步骤s100中，客户端通过智能设备软件接口读取
设备系统在线时间。
11.根据一个优选的实施方式，所述步骤s200中，所述定位单元不限于为gps定位模块。
12.前述本发明主方案及其各进一步选择方案可以自由组合以形成多个方案，均为本发明可采用并要求保护的方案；且本发明，(各非冲突选择)选择之间以及和其他选择之间也可以自由组合。本领域技术人员在了解本发明方案后根据现有技术和公知常识可明了有多种组合，均为本发明所要保护的技术方案，在此不做穷举。
13.本发明的有益效果：
14.1)能够自动，便捷，可靠地判断用户更换智能设备硬件的风险；
15.2)大大减少客户隐瞒更换设备硬件后直接索求维修的风险；
16.3)大大减少客户隐瞒更换电池行为的风险；
17.4)通过gps定位，蓝牙及wifi地址分析，定位通过更换设备硬件进行骗保行为的服务商；
18.5)通过读取硬件信息，在售后阶段判断硬件是否在维修或保险覆盖范围内。
附图说明
19.图1是本发明判断方法的流程示意图；
20.图2是本发明一个实施例的处理流程意义图。
具体实施方式
21.以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。
22.需要说明的是，为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。
23.因此，以下对本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
24.参考图1所示，本发明公开了一种智能设备的硬件及其组件唯一性判断方法，所述判断方法至少包括步骤：
25.步骤s100：设置于智能设备上的客户端完成设备系统的在线时间采集。优选地，所述步骤s100中，客户端通过智能设备软件接口读取设备系统在线时间。
26.具体地，步骤100中的系统在线时间可用于判断上次智能设备开机或重启的时间。智能设备在更换核心部件的过程中，无法保持设备系统运行。用户若是有移出或更换核心硬件的行为，则必然在上次系统重启之前。反之，客户无法在系统重启之后更换任何核心硬件。系统在线时间越长的用户，调换智能设备硬件的风险越低。当天进行过重启操作的用
户，调换智能设备硬件的风险较高。
27.市场中针对智能设备设计的保险产品，尤其是手机碎屏险，面对较大的客户欺诈风险。即使保险公司可以通过软件系统判断用户用于激活保单的手机的唯一性，用户也可以通过调换已经受损的配件来进行骗保。
28.骗保的具体步骤为：1.用户找到一部已经碎屏的手机；2.将手机的碎屏更换为未碎裂的屏幕，并购买手机碎屏险；3.换回已经碎裂的屏幕，并对保险公司申请理赔；4.保险公司同意理赔，用户获得一块新屏幕或现金赔偿。
29.骗保步骤2中，用户需要在关闭手机电源后才能进行拆机，并更换手机屏幕。普通用户不应有日常关机或重启的行为。因此，保险公司在发现用户在近期进行过关机操作时，可以认为用户通过如上方式骗保的可能性较高。由于保险产品的特性，针对保障的特定情形，以较少的保费对用户做出较高赔付额的承诺。因此，当保险公司发现用户近期关机行为时，应以用户风险较高为依据，不对相应设备进行承保。
30.智能设备硬件(如手机，平板电脑等)本身在未损坏及未自行维修的条件下，具有防水功能。而在设备维修后，设备将丧失防水功能。用户在设备完好的情形下，没有主动放弃防水功能，为套取碎屏获利的动机。
31.步骤s200：客户端基于智能设备上的定位单元完成设备位置信息获取。优选地，所述步骤s200中，所述定位单元不限于为gps定位模块。
32.步骤200中的gps数据可用于判断用户当前位置，并结合其他用户信息，如家庭住址等，判断用户在当前位置的欺诈风险。交换智能设备硬件往往需要专业工具，普通用户无法独立完成。gps定位为用户家庭住址的用户，用户欺诈的风险越低。gps定位为商业地址或地址过度集中的用户，用户欺诈的风险较高。
33.步骤s300：客户端基于智能设备的蓝牙、wifi数据获取设备的连接信息。
34.步骤300中的近程传输的蓝牙，wifi等数据可用于判断用户当前所处环境。用户处于同一环境中时，往往可以搜索到固定的路由器wifi信号，移动设备蓝牙信号等。当所处环境中不存在已知信号时，可假设用户正处于新的环境中。当大量设备搜索到相同信号时，可以认为用户到访过相同的环境。大量用户到访相同环境，但其规律无法解释时，可以认为该环境中有较大欺诈风险，如提供维修及调换智能硬件的服务商。
35.步骤s400：客户端通过智能设备在第一时间戳的电量及第二时间戳的电量，完成设备当前电池容量的计算。
36.步骤400中的电量信息，可用于判断用户的电池寿命。正品电池的容量及寿命随着充电循环次数递减。电量信息可用来判断用户是否更换过非原装的电池。
37.步骤s500：客户端通过智能设备接口，获取设备硬件型号及串号数据。
38.步骤500中，通过软件提取硬件设备型号及串号，并以此判断设备硬件是否原装及是否被调换。服务商对于设备进行维修及替换时，可通过对比服务器端记录的设备型号及串号
39.步骤s600：客户端将步骤s100至步骤s500采集的数据信息发送至服务端。
40.步骤600中，客户端可以将以上步骤收集到的信息发送至服务端。除以上信息外，客户端还可以发送设备唯一识别码，设备硬件串号，收集数据的时间戳等至服务端。
41.进一步的，客户端可将信息进行非对称加密。只有服务端可对信息进行解密操作
并获取智能设备信息。
42.在某些事实方式中，客户端可将收集到的信息进行加密处理，并以数字签名的形式存储或显示为音频，图像或视频，并由第二设备拍摄并传输至服务端，例如将信息已二维码形式显示在智能设备的屏幕上，通过第二设备拍照，并将照片传输至服务器。
43.步骤s700：所述服务端基于接收的数据信息，完成智能设备的硬件的唯一性及其被调换的可能性评估。
44.优选地，所述步骤s700中智能设备的硬件被调换的可能性评估过程包括：
45.通过步骤s100抓取的系统在线时间，评估用户是否在近期关闭或重启过智能设备的硬件系统。移出或更换核心硬件的行为必须在系统关机的条件下操作，因此系统在线时间越长，用户调换智能设备硬件的风险越低。当天关闭或重启过系统的用户风险较高。
46.基于步骤s200获得的设备位置信息以及用户地址信息，完成设备是否处于硬件更换的高风险位置评估。交换智能设备硬件往往需要专业工具，普通用户无法独立完成。gps定位为家庭住址的用户，调换智能设备硬件的风险越低。gps定位为商业地址的用户，调换智能设备硬件的风险较高。
47.基于步骤s300获得蓝牙及wifi连接信息判断用户的相对位置，完成设备是否处于硬件更换的高风险位置评估。通过对比所有用户搜索或连接到的信号地址，判断用户是否集中到访过某些高风险位置地点，并以此推断是否有线下服务商通过更换设备硬件进行盈利。
48.基于步骤s400的电量信息，评估电池容量信息与设备型号及实用寿命是否匹配。并以此判断用户是否更换过电池，及设备硬件耗电量是否正常。
49.基于步骤s500采集的硬件型号及串号信息，完成硬件型号及串号是否为原装硬件的评估。
50.步骤s800：服务端将步骤s700的评估结果发送至客户端，并引导用户进行操作。由客户端引导用户进行下一步操作。当判定风险较低时，向客户推荐针对硬件的相关服务。当判定风险较高时，不向用户推荐相关服务。
51.步骤s900：在为硬件提供维修更换服务时，验证硬件是否进行过更换。在后期对硬件提供服务时，对比之前通过步骤100
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500搜集的数据，并校验步骤700中判定的风险预期。以核实硬件是否在服务覆盖范围内。
52.综上，本发明方法能够自动，便捷，可靠地提取设备信息，并以此判断用户更换了智能设备硬件的风险。
53.本发明的目的是判断用户更换了智能设备硬件的风险，而非完全确定用户是否更换了智能设备硬件。在具体实施案例中，服务商只需要在前端剔除风险较高的用户，就可以有效控制用户欺诈风险，从而达到产品整体盈利的目的。
54.其风险主要在于线下专业服务商大规模通过专业手段进行套利或骗保。而本发明通过gps定位，蓝牙及wifi地址分析的方式可有效发现并降低此类风险。
55.实施例1：
56.参考图2所示，本发明公开了一种智能设备的硬件及其组件唯一性判断方法。本实例将对本发明所述智能设备的硬件是否被调换的判断方法在安卓(android)手机系统为android10的手机碎屏险中的应用进行阐述。
57.步骤1：客户端通过手机系统接口读取设备唯一编号androidid。具体读取方式为：val androidid＝settings.secure.getstring(contentresolver,settings.secure.android_id)
58.该id的获取不需要额外权限，且在用户未重置系统时保证了标识符的唯一识别性。
59.步骤2：客户端通过手机系统接口读取设备系统在线时间信息。安卓手机系统提供了多种系统在线时间的方式，其中有systemclock.uptimemillis()和systemclock.elapsedrealtime()，都表示启动以后的时间。uptimemillis()在深度睡眠的时候会停止，elapsedrealtime()不会受到任何影响。
60.elapsedrealtime()更合用来判断启动以后系统运行的真实时间。该方法无需特殊权限即可获得的系统运行时间，同样具有不可修改性及精确性。
61.使用以上时间，客户端可判定用户上次关机时间及对于手机的使用情况。对于在近期进行过关机操作的用户和未经历过深度睡眠周期的用户，认为用户欺诈的风险较高，客户端不对该用户展示购买手机碎屏险的选项。
62.步骤3：客户端通过智能设备gps，蓝牙，wifi等数据获取设备的位置信息。在用户拒绝提供相应信息时，可认为用户欺诈风险较高，客户端不对该用户展示购买手机碎屏险的选项。
63.在用户同意分享位置信息后，分析用户的所处位置的欺诈风险。正常情形下，不同用户不会在同一位置，同一蓝牙或wifi信号源范围内购买手机碎屏险。当有用户在相同位置购买手机碎屏险时，可以认为该位置附近可能有专业提供手机换屏的维修服务商，针对手机手机碎屏险进行骗保。针对此类用户，服务器端可构建相应gps区域，wifi地址，及蓝牙地址黑名单。客户端不对出现在黑名单中的用户展示购买手机碎屏险的选项。
64.步骤4：客户端计算设备当前电池容量。在用户打开客户端app时，记录第一时间戳及当时的手机电量。在用户按照app指引进行操作，客户端需要向用户展示手机碎屏险选项时，记录第二时间戳及当时的手机电量。
65.通过分析两个时间戳下的手机电量差，可以判断手机当前电池容量。手机电池容量会随着用户的使用而递减。客户端可通过结合手机型号，用户注册信息，分析当前电池容量判断用户是否正常使用手机。
66.步骤5：客户端通过智能设备接口，获取设备硬件型号及串号。当特定厂商的手机提供该信息时，客户端可判断设备硬件是否原装，并向记录硬件型号及串号，在手机维修时判断用户是否调换了屏幕等硬件。
67.步骤6：客户端将采集的以上信息发送至服务端。服务端基于所述信息，判断用户调换了智能设备硬件的可能性。客户端无法独立完成如gps，蓝牙，wifi等位置信息的欺诈风险的判断，因此需要将此类信息发送至服务器端进行进一步分析。服务器端也对客户端发送的信息进行进一步验证，并向客户端发送手机碎屏险承保该手机的确认信息。
68.步骤7：服务端将判定结果发送至客户端，并对引导客户进行操作。取决于客户端产品的产品流程，用户可能需要进行手机验屏，提供保单信息，或进行支付等。
69.步骤8：保险公司在为手机提供维修时，验证硬件是否进行过更换。维修商进行手机维修时，可通过螺丝，内部原件，是否由进水迹象判断用户是否有更换过设备硬件的迹
象。针对有自行更换过设备硬件的客户，保险公司可依据相应保单条款拒绝用户理赔申请。
70.前述本发明基本例及其各进一步选择例可以自由组合以形成多个实施例，均为本发明可采用并要求保护的实施例。本发明方案中，各选择例，与其他任何基本例和选择例都可以进行任意组合。本领域技术人员可知有众多组合。
71.以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。