基于区块链的银行网点预约方法及装置与流程

技术特征：
1.一种基于区块链的银行网点预约方法，所述区块链为联盟链，所述联盟链包括主节点和从节点，所述方法应用于主节点，其特征在于，包括：接收用户发送的5g消息，其中5g消息包括用户提出的业务预约请求和用户定位，所述业务预约请求包括待办理业务类型和待办理业务涉及的多家银行；实时获取待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，其中网点信息包括所述每一银行网点的：位置信息、营业状态、业务范围、每一业务类型的排队信息、每一业务类型的办理效率；根据待办理业务类型、待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，确定可完成待办理业务的多个银行网点组合；根据用户定位、所述多个银行网点组合中每一银行网点的网点信息，预计算用户完成待办理业务的时长；根据预计算的时长，从短到长的顺序，确定所述多个银行网点组合的推荐优先级，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合推荐给用户；根据用户选择的银行网点组合，为用户同时预约多个银行网点，将预约结果通过5g消息反馈给用户，将用户选择的银行网点组合和预约结果上传至联盟链。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，接收用户发送的5g消息，包括：接收用户以语音或视频的形式发送的5g消息；将预约结果通过5g消息反馈给用户，包括：将预约结果通过5g消息以语音或视频的形式反馈给用户。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合推荐给用户，包括：按推荐优先级将一个或多个银行网点组合，以列表或图表的形式推荐给用户。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户完成待办理业务的时长，包括：以用户定位为起点，根据用户通过不同交通方式，按照每个银行网点组合中银行网点的排列次序到达每一银行网点途径的累计时长；和，根据每个银行网点组合中每一银行网点的网点信息确定的：用户按照每个银行网点组合中银行网点的排列次序到达每一银行网点至开始办理业务的等待时长和业务办理时长的累计时长。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：在为用户同时预约的多个银行网点中有预约失败的银行网点时，重复以下步骤直至用户选择的银行网点组合中的所有银行网点预约成功：根据待办理业务类型、待办理业务涉及的多家银行中除预约失败的银行网点外每一银行网点的网点信息，重新确定可完成待办理业务的多个银行网点组合；根据用户定位、所述重新确定的多个银行网点组合中每一银行网点的网点信息，重新预计算用户完成待办理业务的时长；根据重新预计算的时长，从短到长的顺序，确定所述重新确定的多个银行网点组合的推荐优先级，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合继续推荐给用户；根据用户重新选择的银行网点组合，为用户同时预约多个银行网点，将预约结果通过5g消息反馈给用户，将用户重新选择的银行网点组合和预约结果上传至联盟链。
6.一种基于区块链的银行网点预约装置，所述区块链为联盟链，所述联盟链包括主节点和从节点，所述装置应用于主节点，其特征在于，包括：接收模块，用于接收用户发送的5g消息，其中5g消息包括用户提出的业务预约请求和用户定位，所述业务预约请求包括待办理业务类型和待办理业务涉及的多家银行；获取模块，用于实时获取待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，其中网点信息包括所述每一银行网点的：位置信息、营业状态、业务范围、每一业务类型的排队信息、每一业务类型的办理效率；银行网点组合确定模块，用于根据待办理业务类型、待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，确定可完成待办理业务的多个银行网点组合；计算模块，用于根据用户定位、所述多个银行网点组合中每一银行网点的网点信息，预计算用户完成待办理业务的时长；推荐模块，用于根据预计算的时长，从短到长的顺序，确定所述多个银行网点组合的推荐优先级，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合推荐给用户；预约与反馈模块，用于根据用户选择的银行网点组合，为用户同时预约多个银行网点，将预约结果通过5g消息反馈给用户，将用户选择的银行网点组合和预约结果上传至联盟链。7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，接收模块具体用于：接收用户以语音或视频的形式发送的5g消息；预约与反馈模块具体用于：将预约结果通过5g消息以语音或视频的形式反馈给用户。8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，推荐模块具体用于：按推荐优先级将一个或多个银行网点组合，以列表或图表的形式推荐给用户。9.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述用户完成待办理业务的时长，包括：以用户定位为起点，根据用户通过不同交通方式，按照每个银行网点组合中银行网点的排列次序到达每一银行网点途径的累计时长；和，根据每个银行网点组合中每一银行网点的网点信息确定的：用户按照每个银行网点组合中银行网点的排列次序到达每一银行网点至开始办理业务的等待时长和业务办理时长的累计时长。10.如权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括预约失败模块，用于：在为用户同时预约的多个银行网点中有预约失败的银行网点时，重复以下步骤直至用户选择的银行网点组合中的所有银行网点预约成功：根据待办理业务类型、待办理业务涉及的多家银行中除预约失败的银行网点外每一银行网点的网点信息，重新确定可完成待办理业务的多个银行网点组合；根据用户定位、所述重新确定的多个银行网点组合中每一银行网点的网点信息，重新预计算用户完成待办理业务的时长；根据重新预计算的时长，从短到长的顺序，确定所述重新确定的多个银行网点组合的推荐优先级，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合继续推荐给用户；根据用户重新选择的银行网点组合，为用户同时预约多个银行网点，将预约结果通过5g消息反馈给用户，将用户选择的银行网点组合和预约结果上传至联盟链。
11.一个计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5任一项所述方法。12.一个计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5任一项所述方法。13.一个计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5任一项所述方法。

技术总结
本发明公开了一种基于区块链的银行网点预约方法及装置，涉及区块链技术领域，该方法包括：接收用户发送的5G消息，其中5G消息包括用户提出的业务预约请求和用户定位；根据待办理业务类型、实时获取的待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，确定可完成待办理业务的多个银行网点组合；根据用户定位、所述多个银行网点组合中每一银行网点的网点信息，预计算用户完成待办理业务的时长；根据预计算的时长，确定所述多个银行网点组合的推荐优先级，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合推荐给用户；根据用户选择的银行网点组合，为用户同时预约多个银行网点，将预约结果通过5G消息反馈给用户，节省用户业务办理时间。间。间。


技术研发人员：申远远 张诚 雷雨 薛贝娜 赵旭东
受保护的技术使用者：中国银行股份有限公司
技术研发日：2022.03.04
技术公布日：2022/6/16