通信费用处理方法及装置与流程

本发明涉及通信费用处理，尤其涉及一种通信费用处理方法及装置。

背景技术：

1、本部分旨在为说明书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

2、大数据技术应用日渐成熟，各设备之间的通信量也日益增长，无效的通信量也随之增长，处理大量的无效通信会占用通信资源，导致正常通信的效率低，通信资源也被浪费，还会影响通信使用者的体验。现有技术提供一种无效通信检测方案，利用通话数据获取通话数据场景特征库，利用深度学习技术根据特征库训练人工智能模型，把实际场景的通话数据用模型判断其特征值是否为无效通信。然而，现有技术利用深度学习进行无效通信分析存在过拟合风险和泛化能力的不足，会出现在特征数据库表现良好但是广泛应用场景能力差的现象，且现有技术仅提出了判断无效通信的方法，没有对如何抑制无效通信提出解决方案。

技术实现思路

1、本发明实施例提供一种通信费用处理方法，用以识别并抑制无效通信，解决处理大量无效通信造成的占用通信资源，导致正常通信的效率低，通信资源浪费，影响通信使用者的体验的问题，提高无效通信识别应用场景的广泛性，该方法包括：

2、获取通话记录；所述通话记录包括拨号方、接听方、通话时长；

3、根据通话时长，在通话记录中确定单向通话记录；

4、根据通话记录，确定单向通话记录的拨号方的拨打频率；

5、将拨打频率高于预设拨打频率的拨号方标记为单向拨号方；

6、根据单向拨号方的单向通话记录，在单向拨号方的账户中扣除单向通信费；所述单向通信费与单向拨号方连续拨打电话且未接到接听方回拨的通话记录的数量成正比。

7、本发明实施例还提供一种通信费用处理装置，用以识别并抑制无效通信，解决处理大量无效通信造成的占用通信资源，导致正常通信的效率低，通信资源浪费，影响通信使用者的体验的问题，提高无效通信识别应用场景的广泛性，该装置包括：

8、获取模块，用于获取通话记录；所述通话记录包括拨号方、接听方、通话时长；

9、单向通话记录确定模块，用于根据通话时长，在通话记录中确定单向通话记录；

10、拨打频率确定模块，用于根据通话记录，确定单向通话记录的拨号方的拨打频率；

11、标记模块，用于将拨打频率高于预设拨打频率的拨号方标记为单向拨号方；

12、费用扣除模块，用于根据单向拨号方的单向通话记录，在单向拨号方的账户中扣除单向通信费；所述单向通信费与单向拨号方连续拨打电话且未接到接听方回拨的通话记录的数量成正比。

13、本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述通信费用处理方法。

14、本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述通信费用处理方法。

15、本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述通信费用处理方法。

16、本发明实施例与现有技术中利用深度学习进行无效通信分析的技术方案相比，通过获取通话记录；所述通话记录包括拨号方、接听方、通话时长；根据通话时长，在通话记录中确定单向通话记录；根据通话记录，确定单向通话记录的拨号方的拨打频率；将拨打频率高于预设拨打频率的拨号方标记为单向拨号方；根据单向拨号方的单向通话记录，在单向拨号方的账户中扣除单向通信费；所述单向通信费与单向拨号方连续拨打电话且未接到接听方回拨的通话记录的数量成正比，可以识别并抑制无效通信，解决处理大量无效通信造成的占用通信资源，导致正常通信的效率低，通信资源浪费，影响通信使用者的体验的问题，提高无效通信识别应用场景的广泛性。

技术特征：

1.一种通信费用处理方法，其特征在于，包括：

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据通话时长，在通话记录中确定单向通话记录，包括：

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述通话记录还包括通话开始时刻；通话时长为零的通话记录的通话开始时刻为通话拨打时刻。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取通话记录之后，还包括：

6.一种通信费用处理装置，其特征在于，包括：

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，单向通话记录确定模块，具体用于：

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述通话记录还包括通话开始时刻；通话时长为零的通话记录的通话开始时刻为通话拨打时刻。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：费用返还模块，用于：

10.如权利要求6所述的装置，其特征在于，还包括：数据清洗模块，用于：

11.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至5任一项所述方法。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5任一项所述方法。

13.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5任一项所述方法。

技术总结本发明公开一种通信费用处理方法及装置，应用于通信费用处理技术领域，包括：获取通话记录；所述通话记录包括拨号方、接听方、通话时长；根据通话时长，在通话记录中确定单向通话记录；根据通话记录，确定单向通话记录的拨号方的拨打频率；将拨打频率高于预设拨打频率的拨号方标记为单向拨号方；根据单向拨号方的单向通话记录，在单向拨号方的账户中扣除单向通信费；单向拨号方所述单向通信费与单向拨号方连续拨打电话且未接到接听方回拨的通话记录的数量成正比，本发明可以识别并抑制无效通信，解决处理大量无效通信造成的占用通信资源，导致正常通信的效率低，通信资源浪费，影响通信使用者的体验的问题，提高无效通信识别应用场景的广泛性。技术研发人员：程浩,欧文才受保护的技术使用者：中国建设银行股份有限公司技术研发日：技术公布日：2024/11/14