对话的交互控制方法、装置和电子设备与流程

本发明涉及人工智能，尤其是涉及一种对话的交互控制方法、装置和电子设备。

背景技术：

1、相关技术中，真人用户可以与聊天机器人进行对话。真人用户发出对话内容后，聊天机器人根据预定义的规则以及关键词匹配生成回复内容，或者从预定义的应答库中检索回复内容。该聊天机器人的回复内容灵活性和可扩展性有限，难以应对复杂多变的对话需求，导致用户与聊天机器人的交互性较差。

技术实现思路

1、有鉴于此，本发明的目的在于提供一种对话的交互控制方法、装置和电子设备，以提高对话回复内容的灵活性和可扩展性，应对复杂多变的对话需求，提升对话的交互性。

2、第一方面，本发明实施例提供了一种对话的交互控制方法，该方法包括：接收第一用户发出的对话请求；从预设的对象集合中，为第一用户匹配对话对象；其中，对象集合中包括第二用户以及多种类的对话机器人；对话机器人预设有角色设定信息，不同种类的对话机器人的角色设定信息不同；角色设定信息包括：身份信息和/或性格信息；开始当前对话，确定对话对象为对话机器人，基于对话机器人的角色设定信息，控制对话机器人输出对话内容，将对话内容发送给第一用户；响应于当前对话结束，获取第一用户针对对话对象的识别结果，并生成针对识别结果的判断结果；其中，识别结果包括：对话对象为第二用户或对话机器人。

3、第二方面，本发明实施例还提供一种对话的交互控制装置，该装置包括：对话请求接收模块，用于接收第一用户发出的对话请求；对话对象匹配模块，用于从预设的对象集合中，为第一用户匹配对话对象；其中，对象集合中包括第二用户以及多种类的对话机器人；对话机器人预设有角色设定信息，不同种类的对话机器人的角色设定信息不同；角色设定信息包括：身份信息和/或性格信息；对话内容发送模块，用于开始当前对话，确定对话对象为对话机器人，基于对话机器人的角色设定信息，控制对话机器人输出对话内容，将对话内容发送给第一用户；识别结果获取模块，用于响应于当前对话结束，获取第一用户针对对话对象的识别结果，并生成针对识别结果的判断结果；其中，识别结果包括：对话对象为第二用户或对话机器人。

4、第三方面，本发明实施例提供了一种电子设备，包括处理器和存储器，存储器存储有能够被处理器执行的计算机可执行指令，处理器执行计算机可执行指令以实现上述对话的交互控制方法。

5、第四方面，本公开实施例提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令在被处理器调用和执行时，计算机可执行指令促使处理器实现上述对话的交互控制方法。

6、本发明实施例带来了以下有益效果：

7、上述对话的交互控制方法、装置和电子设备，接收第一用户发出的对话请求；从预设的对象集合中，为第一用户匹配对话对象；其中，对象集合中包括第二用户以及多种类的对话机器人；对话机器人预设有角色设定信息，不同种类的对话机器人的角色设定信息不同；角色设定信息包括：身份信息和/或性格信息；开始当前对话，确定对话对象为对话机器人，基于对话机器人的角色设定信息，控制对话机器人输出对话内容，将对话内容发送给第一用户；响应于当前对话结束，获取第一用户针对对话对象的识别结果，并生成针对识别结果的判断结果；其中，识别结果包括：对话对象为第二用户或对话机器人。

8、该方式中，对象集合中包含真人用户以及多种角色设定的对话机器人，从该对象集合中为用户匹配对话对象；当匹配的对话对象是对话机器人时，根据角色设定信息控制对话机器人输出对话内容，在当前对话结束后，由用户识别对话对象为真人用户或对话机器人，进而反馈识别结果的对错，该方式提高了机器人回复内容的灵活性和可扩展性，多种角色设定的机器人可以应对复杂多变的对话需求，提升了用户与聊天机器人的对话交互性。

9、本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

10、为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

技术特征：

1.一种对话的交互控制方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述当前对话结束之前，所述第一用户获取不到所述对话对象为对话机器人的信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从预设的对象集合中，为所述第一用户匹配对话对象的步骤，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从预设的对象集合中，为所述第一用户匹配对话对象的步骤，包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述对话机器人的角色设定信息，控制所述对话机器人输出对话内容的步骤，包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，基于所述历史对话内容和所述对话机器人的角色设定信息，控制所述对话机器人输出对话内容的步骤，包括：

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述对话机器人的角色设定信息，控制所述对话机器人输出对话内容的步骤，包括：

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述对话机器人的角色设定信息，控制所述对话机器人输出对话内容的步骤，包括：

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述对话机器人的角色设定信息，控制所述对话机器人输出对话内容的步骤，包括：

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，将所述对话内容发送给所述第一用户的步骤包括：

11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

12.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于所述当前对话结束，获取所述第一用户针对所述对话对象的识别结果，并生成针对所述识别结果的判断结果的步骤之后，所述方法还包括：

13.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，生成针对所述识别结果的判断结果的步骤，包括：

14.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于所述当前对话结束，获取所述第一用户针对所述对话对象的识别结果，并生成针对所述识别结果的判断结果的步骤之后，所述方法还包括：

15.一种对话的交互控制装置，其特征在于，所述装置包括：

16.一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器存储有能够被所述处理器执行的计算机可执行指令，所述处理器执行所述计算机可执行指令以实现权利要求1-14任一项所述的对话的交互控制方法。

17.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被处理器调用和执行时，所述计算机可执行指令促使所述处理器实现权利要求1-14任一项所述的对话的交互控制方法。

技术总结本发明提供了一种对话的交互控制方法、装置和电子设备，其中，方法包括：接收第一用户发出的对话请求；从预设的对象集合中，为第一用户匹配对话对象；开始当前对话，确定对话对象为对话机器人，基于对话机器人的角色设定信息，控制对话机器人输出对话内容，将对话内容发送给第一用户；响应于当前对话结束，获取第一用户针对对话对象的识别结果，并生成针对识别结果的判断结果。该方式提高了机器人回复内容的灵活性和可扩展性，多种角色设定的机器人可以应对复杂多变的对话需求，提升了用户与聊天机器人的对话交互性。技术研发人员：张汉雁,李菲,李子静,陈子易,于敏燕受保护的技术使用者：网易（杭州）网络有限公司技术研发日：技术公布日：2024/11/18