一种铁路司机智慧行车公寓系统的制作方法

1.本发明涉及公寓管理技术领域，具体的说是一种铁路司机智慧行车公寓系统。


背景技术：

2.行车公寓是专为执行铁路运输任务的行车乘务人员提供待乘前后食宿等服务的重要生产性设施，是保障铁路运输安全生产的重要组成部分，是整个铁路运输生产的基础保障部门之一。目前大部分行车公寓管理基本上还处于全人工操作的阶段，效率相对较低，不利于提高乘务员在公寓内的待乘保障、相关问题的反馈和房建段对所管辖公寓存在问题的及时解决。另一方面随着智能化技术发展，应用智能化在现实生活中随处可见，并且大大提高了工作效率，所以急需依靠创新的智能化公寓管理方式来辅助相关人员的工作。


技术实现要素：

3.针对现有技术中存在的上述不足之处，本发明目的是提供一种具有智能化管理和服务，提高管理透明度，降低管理成本，提高管理效率的铁路司机智慧行车公寓系统。
4.本发明为实现上述目的所采用的技术方案是：一种铁路司机智慧行车公寓系统，包括平台系统，所述平台系统包括平台主机、交换机、门禁终端、自助一体机、智能门锁终端、智能叫班终端、报修终端、保洁终端、服务评价终端组成；
5.其中平台主机主要使用于存储业务数据、基础数据以及管理和监控各种终端设备，所述门禁终端、自助一体机、智能门锁终端、智能叫班终端、报修终端、保洁终端、服务评价终端均通过网络与所述平台主机相连通；
6.所述门禁终端包括全自动闸机，且所述全自动闸机设置在大门出入通道处，大门出入需要使用刷卡、刷卡 密码、人脸识别的方式进行认证；
7.所述自助一体机安装于公寓前台，用于身份识别/注册、自助入寓/离寓、人体测温操作；
8.智能门锁终端安装于房间门上，开锁密码由自助一体机按照预设的规则生成，入住人员使用开锁密码入住，人员离开后密码即失效；
9.智能叫班终端安装于房间墙壁上，与自助一体机信息互交，提供自动叫班、保洁员保洁/报修功能；
10.报修终端通过报修大屏实现报修与维修的智能化，所述报修大屏可以实时推送房间待维修项目，并自动安排维修人员以及维修时间；
11.保洁终端包括保洁大屏和手持终端，保洁大屏安装于保洁室内，用于推送离寓房间并自动安排保洁人员以及保洁时间，手持终端与保洁大屏实现信息互交，同时用于保洁人员的签到与签退，同时获取待保洁房间信息，同时手持终端还与报修终端信息互通，用于上传房间维修项目；
12.服务评价终端安装于公寓前台，用于显示各评价项，入住人员针对各项服务进行评价。
13.所述门禁终端设置有认证模块模块，所述认证模块包括门禁卡识别模块、密码认证模块、人脸识别模块，门禁卡识别模块用于识别门禁卡信息，门禁卡识别匹配则允许通过，密码认证模块可以用于识别门禁输入密码是否正确，若正确则允许被通过，人脸识别模块用于识别通过人员脸部信息，人员脸部信息匹配成功则允许被通过。
14.所述自助一体机包括身份识别模块、信息注册模块、人员信息储存模块、入住信息登记模块、调取模块、匹配模块、密码生成模块、解除模块，身份识别模块用于人员身份识别，并与调取模块调取的人员信息进行匹配，若匹配成功则获取入住权限，并通过匹配模块自动匹配入住房间信息，然后由密码生成模块生成房间开锁密码，房间开锁密码同步至智能门锁终端，通过房间开锁密码打开对应房间门锁，入住信息登记模块用于记录人员信息入住信息，在设备上未存在的人员，可输入工号、姓名、职位、入住单位、拍摄人脸进行注册，注册信息储存在人员信息储存模块中，解除模块用于接触人员入住权限。
15.所述自助一体机内嵌有测温仪器，用于自动测量入寓/离寓人员体温信息，并记录上传至平台。
16.本发明的有益效果：本系统以高新技术为支撑，通过智慧公寓平台建立一条良性互动的管理通道，对公寓实现智能化管理和服务，提高公寓段对公寓管理能效；加强公寓段与土房部的信息互动；增加管理的透明度，降低管理的成本；本方案对于开发新的智慧公寓系统及解决方案进行初步的设计与合理安排，目的是提高行车公寓管理水平，提升乘务员满意度，转换公寓叫班管理人员职能，由繁琐的叫班工作转为公寓监管工作，实现行车公寓管理标准化、信息化、智能化、便捷化。
附图说明
17.图1为本发明系统结构示意图。
具体实施方式
18.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
19.实施例一
20.请参阅图1，一种铁路司机智慧行车公寓系统，包括平台系统，平台系统包括平台主机、交换机、门禁终端、自助一体机、智能门锁终端、智能叫班终端、报修终端、保洁终端、服务评价终端组成；
21.其中平台主机主要使用于存储业务数据、基础数据以及管理和监控各种终端设备，门禁终端、自助一体机、智能门锁终端、智能叫班终端、报修终端、保洁终端、服务评价终端均通过网络与平台主机相连通；
22.门禁终端包括全自动闸机，且全自动闸机设置在大门出入通道处，大门出入需要使用刷卡、刷卡 密码、人脸识别的方式进行认证；
23.自助一体机安装于公寓前台，用于身份识别/注册、自助入寓/离寓、人体测温操作；
24.智能门锁终端安装于房间门上，开锁密码由自助一体机按照预设的规则生成，入住人员使用开锁密码入住，人员离开后密码即失效；
25.智能叫班终端安装于房间墙壁上，与自助一体机信息互交，提供自动叫班、保洁员保洁/报修功能；
26.报修终端通过报修大屏实现报修与维修的智能化，报修大屏可以实时推送房间待维修项目，并自动安排维修人员以及维修时间；
27.保洁终端包括保洁大屏和手持终端，保洁大屏安装于保洁室内，用于推送离寓房间并自动安排保洁人员以及保洁时间，手持终端与保洁大屏实现信息互交，同时用于保洁人员的签到与签退，同时获取待保洁房间信息，同时手持终端还与报修终端信息互通，用于上传房间维修项目；
28.服务评价终端安装于公寓前台，用于显示各评价项，入住人员针对各项服务进行评价。
29.门禁终端设置有认证模块模块，认证模块包括门禁卡识别模块、密码认证模块、人脸识别模块，门禁卡识别模块用于识别门禁卡信息，门禁卡识别匹配则允许通过，密码认证模块可以用于识别门禁输入密码是否正确，若正确则允许被通过，人脸识别模块用于识别通过人员脸部信息，人员脸部信息匹配成功则允许被通过。
30.自助一体机包括身份识别模块、信息注册模块、人员信息储存模块、入住信息登记模块、调取模块、匹配模块、密码生成模块、解除模块，身份识别模块用于人员身份识别，并与调取模块调取的人员信息进行匹配，若匹配成功则获取入住权限，并通过匹配模块自动匹配入住房间信息，然后由密码生成模块生成房间开锁密码，房间开锁密码同步至智能门锁终端，通过房间开锁密码打开对应房间门锁，入住信息登记模块用于记录人员信息入住信息，在设备上未存在的人员，可输入工号、姓名、职位、入住单位、拍摄人脸进行注册，注册信息储存在人员信息储存模块中，解除模块用于接触人员入住权限。
31.自助一体机内嵌有测温仪器，用于自动测量入寓/离寓人员体温信息，并记录上传至平台。
32.实施例二
33.一种铁路司机智慧行车公寓系统，包括平台系统，平台系统包括平台主机、交换机、门禁终端、自助一体机、智能门锁终端、智能叫班终端、报修终端、保洁终端、服务评价终端组成；
34.其中平台主机主要使用于存储业务数据、基础数据以及管理和监控各种终端设备，门禁终端、自助一体机、智能门锁终端、智能叫班终端、报修终端、保洁终端、服务评价终端均通过网络与平台主机相连通。
35.门禁终端主要用于门禁管理，是对公寓所有入口进行安全、有效出入控制的信息化系统，具有对出入口、通道出入控制、保安防盗、报警等多种功能，门禁终端与自助一体机实现信息互通，通过调用人员数据信息保证门禁管理平台的准确和稳定。管理入住人员和内部人员出入，同时杜绝外来人员随意进出，既方便了内部管理，又加强了内部的安保措施，门禁终端包括全自动闸机，且全自动闸机设置在大门出入通道处，大门出入需要使用刷卡、刷卡 密码、人脸识别的方式进行认证。
36.自助一体机安装于公寓前台，用于身份识别/注册、自助入寓/离寓、人体测温操
作；在设备上未存在的人员，可输入工号、姓名、职位、入住单位，拍摄人脸，通过人脸识别进行注册；入住人员办理入寓，人脸识别后输入开行车次进行入寓；到叫班时间的人员可以通过人脸识别后正常离寓；设备内嵌有测温仪器，入寓离寓人脸识别时，设备会自动将入住人员入寓/离寓温度信息记录上传至平台中。
37.智能门锁终端安装于房间门上，开锁密码由自助一体机按照预设的规则生成，入住人员使用开锁密码入住，人员离开后密码即失效，同时方便公寓管理人员进出，智能门锁也支持刷卡开门。
38.智能叫班终端安装于房间墙壁上，与自助一体机信息互交，提供自动叫班、保洁员保洁/报修功能；
39.叫班流程为：
40.流程为首次响应叫班、二次催叫、离寓三种状态；
41.未响应首次叫班的直接进入人工叫班状态；
42.响应首次叫班的在预先设定的二次催叫间隔内未离寓，终端会自动唤起二次催叫；
43.未响应首次叫班的在指定时间内未离寓，终端会自动唤起超时未离寓提醒入住用户离寓，同时推送消息给叫班员。
44.报修终端通过报修大屏实现报修与维修的智能化，报修大屏可以实时推送房间待维修项目，并自动安排维修人员以及维修时间，维修人员也可以灵活安排维修计划，从而提高房间维修进度。
45.保洁终端包括保洁大屏和手持终端，保洁大屏安装于保洁室内，用于推送离寓房间并自动安排保洁人员以及保洁时间，手持终端与保洁大屏实现信息互交，同时用于保洁人员的签到与签退，同时获取待保洁房间信息，同时手持终端还与报修终端信息互通，用于上传房间维修项目；
46.保洁终端包含以下功能：
47.保洁人员签到与签退
48.保洁人员通过保洁大屏人脸识别方式进行签到与签退，签到时并选择其负责的楼层，保洁大屏将依据所选楼层实时获取待保洁房间信息；
49.保洁流程
50.1、保洁人员获取大屏推送的待保洁房间后，前往相应的房间进行保洁；
51.2、通过与房间叫班终端联动，触发保洁开始与结束，由于整个平台中智能设备网络是互通的，叫班员可以实时获取待保洁房间的状态变化；
52.3、在保洁完成后，保洁员可通过手持保洁终端对房间与卫生间等区域进行拍摄，并将照片进行存档留存，为日后保洁员考核提供数据支持；
53.4、在保洁完成后，如发现有设备损坏，保洁员可以通过房间叫班终端对服务房间的设施进行相应的报修操作，从而触发报修的流程。
54.5、同时，保洁员可以通过手持保洁终端对房间或者公共区域的设施进行相应的报修操作，从而触发报修的流程。
55.服务评价终端安装于公寓前台，用于显示各评价项，入住人员针对各项服务进行评价。
56.门禁终端设置有认证模块模块，认证模块包括门禁卡识别模块、密码认证模块、人脸识别模块，门禁卡识别模块用于识别门禁卡信息，门禁卡识别匹配则允许通过，密码认证模块可以用于识别门禁输入密码是否正确，若正确则允许被通过，人脸识别模块用于识别通过人员脸部信息，人员脸部信息匹配成功则允许被通过。
57.本发明中，自助一体机包括身份识别模块、信息注册模块、人员信息储存模块、入住信息登记模块、调取模块、匹配模块、密码生成模块、解除模块，身份识别模块用于人员身份识别，并与调取模块调取的人员信息进行匹配，若匹配成功则获取入住权限，并通过匹配模块自动匹配入住房间信息，然后由密码生成模块生成房间开锁密码，房间开锁密码同步至智能门锁终端，通过房间开锁密码打开对应房间门锁，入住信息登记模块用于记录人员信息入住信息，在设备上未存在的人员，可输入工号、姓名、职位、入住单位、拍摄人脸进行注册，注册信息储存在人员信息储存模块中，解除模块用于接触人员入住权限。
58.自助一体机内嵌有测温仪器，用于自动测量入寓/离寓人员体温信息，并记录上传至平台。
59.对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。
60.此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。