一种调度告警处置质量评价的方法及系统与流程

1.本技术涉及电力技术领域，尤其涉及一种调度告警处置质量评价的方法及系统。


背景技术：

2.目前已有部分国内电网企业实现监视告警信号处置全流程信息化，通过建设电网监视信息交互平台，替代传统电话通知，人工记录作业模式，告警信号通过平台实现工单化流转和闭环管理，调度员在平台下发告警，变电运行人员通过移动端、桌面端应用终端进行确认、反馈、消缺闭环等处置，业务全流程信息由平台记录，并保存在“监视业务库”，相关数据可对业务质量评价提供数据支撑。但如何对相关数据进行分析，如何建立合适评价维度对业务关键进行把控，目前业内尚无成熟方法对调度告警信息化处置质量开展评价。


技术实现要素：

3.本技术提供了一种调度告警处置质量评价的方法及系统，解决目前业内尚无成熟方法对调度告警信息化处置质量开展评价的技术问题。
4.有鉴于此，本技术第一方面提供了一种调度告警处置质量评价的方法，所述方法包括：
5.在预设时间段从监视业务库中获取告警信号集合；
6.从所述告警信号集合提取出若干个评价特征量，若干个所述评价特征量包括：倒闸操作处理量、处理下发信号量、五分钟内复归量、调度回退信号量、下发无需处理量、闭环确认信号量；
7.根据若干个所述评价特征量中的任意一个对在预设时间段的调度告警处置质量进行评价。
8.可选地，从所述告警信号集合提取所述倒闸操作处理量，具体包括：
9.识别出所述告警信号集合中反馈内容包含倒闸操作的信号，对所述倒闸操作的信号进行统计，得到所述倒闸操作处理量。
10.可选地，从所述告警信号集合提取所述处理下发信号量，具体包括：
11.筛选出所述告警信号集合中处理人不为空的信号和下发人不为空的信号，将所述处理人不为空的信号和所述下发人不为空的信号的信号数量之和作为所述处理下发信号量。
12.可选地，从所述告警信号集合提取所述五分钟内复归量，具体包括：
13.筛选出所述告警信号集合中状态为动作的信号得到未复归信号子集，统计所述未复归信号子集中信号状态由动作转变为复归的第一信号，并记录复归时间点；
14.根据所述复归时间点计算复归时间间隔，根据所述复归时间间隔确认各所述第一信号是否为五分钟内复归信号，对所述五分钟内复归信号进行统计得到所述五分钟内复归量。
15.可选地，从所述告警信号集合提取所述调度回退信号量，具体包括：
16.识别出所述告警信号集合中反馈内容包含回退的信号，对所述回退的信号进行统计，得到所述调度回退信号量。
17.可选地，从所述告警信号集合提取所述下发无需处理量，具体包括：
18.识别出所述告警信号集合中反馈内容包含无需处理的信号，对所述无需处理的信号进行统计，得到所述下发无需处理量。
19.可选地，从所述告警信号集合提取所述闭环确认信号量，具体包括：
20.筛选出所述告警信号集合中确认人不为空的信号，统计所述确认人不为空的信号得到所述闭环确认信号量。
21.可选地，所述处理下发信号量具体包括：异常下发处理量和批量下发处理量。
22.可选地，所述根据若干个所述评价特征量中任意一个对在预设时间段的调度告警处置质量进行评价，具体包括：
23.当所述倒闸操作处理量越小时，调度告警处置质量质量越高；
24.当所述处理下发信号量越小时，调度告警处置质量质量越高；
25.当所述五分钟内复归量越小时，调度告警处置质量质量越高；
26.当所述调度回退信号量越小时，调度告警处置质量质量越高；
27.当所述下发无需处理量越小时，调度告警处置质量质量越高；
28.当所述闭环确认信号量越大时，调度告警处置质量质量越高。
29.本技术第二方面提供一种调度告警处置质量评价的系统，所述系统包括：
30.获取模块，用于在预设时间段从监视业务库中获取告警信号集合；
31.提出模块，用于从所述告警信号集合提取出若干个评价特征量，若干个所述评价特征量包括：倒闸操作处理量、处理下发信号量、五分钟内复归量、调度回退信号量、下发无需处理量、闭环确认信号量；
32.评价模块，用于根据若干个所述评价特征量分别对在预设时间段的调度告警处置质量进行评价。
33.从以上技术方案可以看出，本技术具有以下优点：
34.本技术提供了一种调度告警处置质量评价的方法，包括：在预设时间段从监视业务库中获取告警信号集合；从告警信号集合提取出若干个评价特征量，若干个评价特征量包括：倒闸操作处理量、处理下发信号量、五分钟内复归量、调度回退信号量、下发无需处理量、闭环确认信号量；根据若干个评价特征量中的任意一个对在预设时间段的调度告警处置质量进行评价。与现有技术相比，本技术通过从待评价的告警信号集合中提取出若干个调度告警处置质量的评价特征量，根据评价特征量对调度告警处置质量进行评价，从而建立了相关评价维度和数据分析方法，可对业务关键点进行把控，及时发现和改进问题，对监视业务质量形成良性促进，从而解决了目前业内尚无成熟方法对调度告警信息化处置质量开展评价的技术问题。
附图说明
35.图1为本技术实施例中提供的一种调度告警处置质量评价的方法的实施例的流程示意图；
36.图2为本技术实施例中提供的一种调度告警处置质量评价的系统的实施例的结构
示意图。
具体实施方式
37.为了使本技术领域的人员更好地理解本技术方案，下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
38.请参阅图1，本技术实施例中提供的一种调度告警处置质量评价的方法，包括：
39.步骤101、在预设时间段从监视业务库中获取告警信号集合；
40.可以理解的是，根据评价需要可以从监视业务库中选取任意时间段的告警信号集合，用于对调度告警处置质量进行评价。
41.步骤102、从告警信号集合提取出若干个评价特征量，若干个评价特征量包括：倒闸操作处理量、处理下发信号量、五分钟内复归量、调度回退信号量、下发无需处理量、闭环确认信号量；
42.步骤103、根据若干个评价特征量中的任意一个对在预设时间段的调度告警处置质量进行评价。
43.需要说明的是，本实施例从告警信号集合提取出倒闸操作处理量、处理下发信号量、五分钟内复归量、调度回退信号量、下发无需处理量、闭环确认信号量，作为评价调度告警处置质量的评价特征量，可以理解的是，本实施例以任意一个评价特征量对调度告警处置质量进行评价，同样的，本领域技术人员也可以综合所有的评价特征量对调度告警处置质量进行综合评价。具体每个评价特征量的提取过程和评价标准请参见下述实施例。
44.在一个具体的实施例中，当从告警信号集合提出的评价特征量为倒闸操作处理量时，调度告警处置质量的评价方法，具体包括：识别出告警信号集合中反馈内容包含倒闸操作的信号，对倒闸操作的信号进行统计，得到倒闸操作处理量；当倒闸操作处理量越小时，调度告警处置质量质量越高。
45.在一个具体的实施例中，当从告警信号集合提出的评价特征量为处理下发信号量时，调度告警处置质量的评价方法，具体包括：筛选出告警信号集合中处理人不为空的信号和下发人不为空的信号，将处理人不为空的信号和下发人不为空的信号的信号数量之和作为处理下发信号量；当处理下发信号量越小时，调度告警处置质量质量越高。
46.需要说明的是，进一步地，本实施例的处理下发信号量具体包括：异常下发处理量和批量下发处理量。
47.通过异常下发处理量对调度告警处置质量进行评价的方法，具体包括：
48.从处理人不为空的信号的集中取出所有的处理信号，计算每条信号的处理时间间隔t1＝信号处理时间-告警时间，若处理时间间隔t1》24小时，则记为该条信号为异常处理信号，于是，可以得到一个异常处理信号量s1；从下发人不为空的信号的集合中取出所有的下发信号，计算每条信号的下发时间间隔t2＝信号下发时间-告警时间，多下发时间间隔t2》24小时，则记为该条信号为异常下发信号，与是，可以得到一个异常下发信号量s2；综上所述，于是可以得到异常下发处理量s＝异常处理信号量s1 异常下发信号量s2；异常下发处理量越大，表示调度告警处置质量越好。
49.通过批量下发处理量对调度告警处置质量进行评价的方法，具体包括：
50.从发人不为空的信号的集合中取出所有的下发信号，将各个厂站的信号归集在一个集合中，于是可以得到若干个厂站的信号集合colcz1、colcz2、...、colczn。现以厂站1的信号集合colcz1为例分析批量下发处理量，将厂站1的信号集合colcz1根据下发的先后顺序对信号进行排序，得到新的信号集合colx2＝{信号1，信号2，信号3，信号4...信号n，信号n 1}，从信号1开始，依次计算信号下发时间间隔tx(n)＝信号n 1的下发时间-信号n的下发时间，于是可以得到一个信号下发时间间隔tx的集合coltx，依次判断coltx中，相邻数量大于2个且相邻的下发时间间隔tx均小于2分钟的下发tx集的个数，例如，tx(1)＝1分钟、tx(2)＝30秒、tx(3)＝40秒、tx(4)＝3分钟，这四个相邻的下发时间间隔，其中tx(1)、tx(2)、tx(3)均小于2分钟，而tx(4)大于2分钟，于是认为tx(1)、tx(2)、tx(3)为一个下发tx集，则该次下发集为{信号1，信号2，信号3，信号4}，信号量为4，依此可以得到厂站1的信号集合colcz1中存在0个或多个下发集。现以厂站1的信号集合colcz1中的一个下发集为例，该下发集＝{信号1，信号2，信号3，信号4}，于是统计这4条信号的反馈内容中有包含“无需处理”的数量，若该数量大于2，则认为该下发集为一次批量下发处理。依此，可以得到各个厂站下的批量下发处理量，与是批量下发处理量＝厂站1的批量下发处理量 厂站2的批量下发处理量 ... 厂站n的批量下发处理量；批量下发处理量越小，表示调度告警处置质量越好。
51.在一个具体的实施例中，当从告警信号集合提出的评价特征量为五分钟内复归量时，调度告警处置质量的评价方法，具体包括：筛选出告警信号集合中状态为动作的信号得到未复归信号子集，统计未复归信号子集中信号状态由动作转变为复归的第一信号，并记录复归时间点；根据复归时间点计算复归时间间隔，根据复归时间间隔确认各第一信号是否为五分钟内复归信号，对五分钟内复归信号进行统计得到五分钟内复归量；当五分钟内复归量越小时，调度告警处置质量质量越高。
52.在一个具体的实施例中，当从告警信号集合提出的评价特征量为调度回退信号量时，调度告警处置质量的评价方法，具体包括：识别出告警信号集合中反馈内容包含回退的信号，对回退的信号进行统计，得到调度回退信号量；当调度回退信号量越小时，调度告警处置质量质量越高。
53.在一个具体的实施例中，当从告警信号集合提出的评价特征量为下发无需处理量时，调度告警处置质量的评价方法，具体包括：识别出告警信号集合中反馈内容包含无需处理的信号，对无需处理的信号进行统计，得到下发无需处理量；当下发无需处理量越小时，调度告警处置质量质量越高。
54.在一个具体的实施例中，当从告警信号集合提出的评价特征量为闭环确认信号量时，调度告警处置质量的评价方法，具体包括：筛选出告警信号集合中确认人不为空的信号，统计确认人不为空的信号得到闭环确认信号量；当闭环确认信号量越大时，调度告警处置质量质量越高。
55.以上为本技术实施例中提供的一种调度告警处置质量评价的方法的实施例，以下为本技术实施例中提供的一种调度告警处置质量评价的系统的实施例。
56.请参阅图2，本技术实施例中提供的一种调度告警处置质量评价的系统，包括：
57.获取模块201，用于在预设时间段从监视业务库中获取告警信号集合；
58.提出模块202，用于从告警信号集合提取出若干个评价特征量，若干个评价特征量
memory，英文缩写：rom)、随机存取存储器(英文全称：random access memory，英文缩写：ram)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
67.以上所述，以上实施例仅用以说明本技术的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本技术进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本技术各实施例技术方案的精神和范围。