一种快递业务应用内通话页面切换方法、装置及设备与流程

1.本发明涉及应用软件技术领域，具体涉及一种快递业务应用内通话页面切换方法、装置及设备。


背景技术：

2.在目前的快递业务类型的应用软件中，能够为业务员提供网络通话功能，然而，在使用此类型应用软件进行网络通话时，该应用只能显示当前的通话界面，或者将当前应用最小化到后台，无法实现一边使用网络通话，一边对该应用中的其他功能进行操作。
3.例如，在业务员使用掌中通时，若业务员需要通过掌中通中的网络通话功能联系客户，掌中通会进入网络通话界面，若此时，业务员需要填写打单信息、处理订单等其他操作时，只能等待通话完毕后，再执行其他操作，无法在进行网络通话的过程中同时进行。
4.因此，目前快递业务类型的应用软件中的网络通话功能，无法在网络通话时同时进行其他功能，对业务员的业务扩展造成不便，限制了业务员的工作效率。


技术实现要素：

5.有鉴于此，本发明的目的在于提供一种快递业务应用内通话页面切换方法、装置及设备，以解决现有技术中无法在网络通话时同时进行其他功能，对业务员的业务扩展造成不便，限制了业务员的工作效率的问题。
6.根据本发明实施例的第一方面，提供一种快递业务应用内通话页面切换方法，包括：
7.获取用户指令，根据所述用户指令，在新任务栈中创建网络通话页面并打开；
8.当接收到最小化指令时，判断快递业务应用是否被授予悬浮权限；
9.若是，则将所述网络通话页面置于后台，线性返回所述快递业务应用的上一页面；
10.创建悬浮球，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态；
11.当所述悬浮球接收到最大化指令时，返回所述网络通话页面并同步关闭所述悬浮球。
12.优选的，在所述判断快递业务应用是否被授予悬浮权限之后，还包括：
13.若所述快递业务应用没有被授予悬浮权限，则发出弹窗请求用户授予悬浮权限；
14.若接收到同意授予悬浮权限指令，则将所述网络通话页面置于后台，线性返回所述快递业务应用的上一页面；
15.若接收到拒绝授予悬浮权限指令，则保持所述网络通话页面。
16.优选的，所述在所述悬浮球上持续更新网络通话状态，包括：
17.获取当前网络通话的通话状态；
18.若所述通话状态为等待接听，则在所述悬浮球上显示等待接听；
19.若所述通话状态为通话中，则获取所述网络通话页面中的通话时间，并同步显示在所述悬浮球上；
20.若所述通话状态为已挂断，则在所述悬浮球上显示已挂断，预设时间后，关闭所述悬浮球。
21.优选的，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态之后，还包括：
22.当所述悬浮球接收到挂断指令时，挂断当前的网络通话，关闭所述悬浮球。
23.优选的，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态之后，还包括：
24.当所述悬浮球接收到免提指令时，判断所述网络通话的接听模式；
25.若所述接听模式为听筒接听，则将所述听筒接听转换为免提接听；
26.若所述接听模式为免提接听，则将所述免提接听转换为听筒接听。
27.根据本发明实施例的第二方面，提供一种快递业务应用内通话页面切换装置，包括：
28.网络通话创建模块，用于获取用户指令，根据所述用户指令，在新任务栈中创建网络通话页面并打开；
29.悬浮球管理模块，用于当接收到最小化指令时，判断快递业务应用是否被授予悬浮权限；若是，则将所述网络通话页面置于后台，线性返回所述快递业务应用的上一页面；创建悬浮球，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态；当所述悬浮球接收到最大化指令时，返回所述网络通话页面并同步关闭所述悬浮球。
30.优选的，所述的装置，还包括：
31.权限获取模块，用于若所述快递业务应用没有被授予悬浮权限，则发出弹窗请求用户授予悬浮权限；还用于接收同意授予悬浮权限指令和拒绝授予悬浮权限指令。
32.根据本发明实施例的第三方面，提供一种快递业务应用内通话页面切换设备，包括：
33.主控器，及与所述主控器相连的存储器；
34.存储器，其中存储有程序指令；
35.所述主控器用于执行存储器中存储的程序指令，执行上述任一项所述的方法。
36.本发明的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：
37.可以理解的是，本发明提供的技术方案，能够获取用户指令，根据所述用户指令，在新任务栈中创建网络通话页面并打开；当接收到最小化指令时，判断快递业务应用是否被授予悬浮权限；若是，则将所述网络通话页面置于后台，线性返回所述快递业务应用的上一页面；创建悬浮球，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态；当所述悬浮球接收到最大化指令时，返回所述网络通话页面并同步关闭所述悬浮球。可以理解的是，本发明能够使快递业务应用在网络通话页面与其他功能页面之间进行切换，便于业务员在网络通话时处理其他事项，提高了业务员的工作效率。
38.应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本发明。
附图说明
39.此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。
40.图1是根据一示例性实施例示出的一种快递业务应用内通话页面切换方法步骤示
意图；
41.图2是根据一示例性实施例示出的一种快递业务应用内通话页面切换方法流程图；
42.图3是根据一示例性实施例示出的一种快递业务应用内通话页面切换装置示意框图。
具体实施方式
43.这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。
44.实施例一
45.图1是根据一示例性实施例示出的一种快递业务应用内通话页面切换方法步骤示意图，参见图1，一种快递业务应用内通话页面切换方法，包括：
46.步骤s11、获取用户指令，根据所述用户指令，在新任务栈中创建网络通话页面并打开；
47.步骤s12、当接收到最小化指令时，判断快递业务应用是否被授予悬浮权限；
48.步骤s13、若是，则将所述网络通话页面置于后台，线性返回所述快递业务应用的上一页面；
49.步骤s14、创建悬浮球，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态；
50.步骤s15、当所述悬浮球接收到最大化指令时，返回所述网络通话页面并同步关闭所述悬浮球。
51.在具体实践中，若快递业务类型的应用软件使用本实施例所示出的技术方案，首先需要创建网络通话任务，创建网络通话任务需要用户选定联系人，用户在移动端的屏幕上点击某个联系人，即可发出用户指令，本实施例接收到用户指令后，在新任务栈中创建网络通话页面并打开，即可对用户选择的联系人发起网络通话。之后，在网络通话页面上会有最小化按钮，用户可以通过点击最小化按钮，使得网络通话页面最小化，当用户点击时，软件接收到最小化指令，进而对本应用是否被授予悬浮权限进行判断，若被授予悬浮权限，则将所述网络通话页面置于后台，线性返回所述快递业务应用的上一页面，用户可以在通话的过程中，对该应用其他页面进行操作。在网络通话页面最小化后，创建悬浮球，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态，用户可以通过悬浮球看到当前正在通话的通话状态。在用户的通话过程中，用户也可以随时通过点击悬浮球，达到输入最大化指令的目的，应用软件接收到最大化指令后，能够返回所述网络通话页面并同步关闭所述悬浮球，实现从其他页面切回当前通话页面的技术效果。
52.可以理解的是，本实施例提供的技术方案，能够获取用户指令，根据所述用户指令，在新任务栈中创建网络通话页面并打开；当接收到最小化指令时，判断快递业务应用是否被授予悬浮权限；若是，则将所述网络通话页面置于后台，线性返回所述快递业务应用的上一页面；创建悬浮球，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态；当所述悬浮球接收到最大化指令时，返回所述网络通话页面并同步关闭所述悬浮球。可以理解的是，本实施例能够使
快递业务应用在网络通话页面与其他功能页面之间进行切换，便于业务员在网络通话时处理其他事项，提高了业务员的工作效率。
53.需要说明的是，在所述判断快递业务应用是否被授予悬浮权限之后，还包括：
54.若所述快递业务应用没有被授予悬浮权限，则发出弹窗请求用户授予悬浮权限；
55.若接收到同意授予悬浮权限指令，则将所述网络通话页面置于后台，线性返回所述快递业务应用的上一页面；
56.若接收到拒绝授予悬浮权限指令，则保持所述网络通话页面。
57.在具体实践中，图2是根据一示例性实施例示出的一种快递业务应用内通话页面切换方法流程图，参见图2，应用软件很可能没有被授予过悬浮窗权限，若如此，则在用户使用的过程中，当点击最小化按钮后，本实施例在判断出该应用没有被授予悬浮窗权限时，能够自动弹出弹窗，请求用户授予悬浮权限。在弹窗上，用户能够输入同意授予悬浮权限指令或者拒绝授予悬浮权限指令，若用户同意授予，则代表已经授予悬浮权限，能够执行后续步骤，若用户拒绝授予，则保持所述网络通话页面。
58.优选的，根据移动端机型的不同，有些机型需要引导用户到设置中点击授予，则根据机型的不同作出不同的调整，此处不做具体描述。
59.需要说明的是，所述在所述悬浮球上持续更新网络通话状态，包括：
60.获取当前网络通话的通话状态；
61.若所述通话状态为等待接听，则在所述悬浮球上显示等待接听；
62.若所述通话状态为通话中，则获取所述网络通话页面中的通话时间，并同步显示在所述悬浮球上；
63.若所述通话状态为已挂断，则在所述悬浮球上显示已挂断，预设时间后，关闭所述悬浮球。
64.在具体实践中，当前网络通话的通话状态至少包括三种，分别为等待接听、通话中以及已挂断，本实施例能够根据网络通话的三种状态，自动同步显示在悬浮球上，使得用户能够清楚目前的网络通话的通话状态。
65.需要说明的是，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态之后，还包括：
66.当所述悬浮球接收到挂断指令时，挂断当前的网络通话，关闭所述悬浮球。
67.在具体实践中，悬浮球可以设置挂断指令，当用户在联系人不接通电话时，以及其他需要挂断的情况，用户可以通过直接对悬浮球进行挂断指令操作，直接进行挂断，使得用户无需返回网络通话截面便能够挂断电话，大大提升用户的操作效率。
68.优选的，悬浮球上设置挂断指令的方式可以有多种，例如，可以设置长按悬浮球执行挂断指令，或者长按悬浮球弹出悬浮球菜单，其中有挂断指令。挂断指令的设置可以根据情况进行设置，此处不做过多的描述。
69.需要说明的是，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态之后，还包括：
70.当所述悬浮球接收到免提指令时，判断所述网络通话的接听模式；
71.若所述接听模式为听筒接听，则将所述听筒接听转换为免提接听；
72.若所述接听模式为免提接听，则将所述免提接听转换为听筒接听。
73.在具体实践中，网络通话的接听模式分为两种，当用户把移动端放到耳部附近时，需要听筒接听，当用户把移动端远离耳部时，需要进行免提接听，本实施例能够使得用户在
悬浮球的状态，切换接听模式，方便用户的使用。
74.实施例二
75.图3是根据一示例性实施例示出的一种快递业务应用内通话页面切换装置示意框图，参见图3，提供一种快递业务应用内通话页面切换装置，包括：
76.网络通话创建模块101，用于获取用户指令，根据所述用户指令，在新任务栈中创建网络通话页面并打开；
77.悬浮球管理模块102，用于当接收到最小化指令时，判断快递业务应用是否被授予悬浮权限；若是，则将所述网络通话页面置于后台，线性返回所述快递业务应用的上一页面；创建悬浮球，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态；当所述悬浮球接收到最大化指令时，返回所述网络通话页面并同步关闭所述悬浮球。
78.可以理解的是，本实施例提供的技术方案，能够通过网络通话创建模块101获取用户指令，根据所述用户指令，在新任务栈中创建网络通话页面并打开；当接收到最小化指令时，通过悬浮球管理模块102判断快递业务应用是否被授予悬浮权限；若是，则将所述网络通话页面置于后台，线性返回所述快递业务应用的上一页面；创建悬浮球，在所述悬浮球上持续更新网络通话状态；当所述悬浮球接收到最大化指令时，返回所述网络通话页面并同步关闭所述悬浮球。可以理解的是，本实施例能够使快递业务应用在网络通话页面与其他功能页面之间进行切换，便于业务员在网络通话时处理其他事项，提高了业务员的工作效率。
79.优选的，所述的装置，还包括：
80.权限获取模块，用于若所述快递业务应用没有被授予悬浮权限，则发出弹窗请求用户授予悬浮权限；还用于接收同意授予悬浮权限指令和拒绝授予悬浮权限指令。
81.可以理解的是，本发明能够通过权限获取模块，判断用户是否想要授予该应用悬浮权限，并根据用户的同意授予悬浮权限指令或拒绝授予悬浮权限指令，执行后续操作。
82.实施例三
83.提供一种快递业务应用内通话页面切换设备，包括：
84.主控器，及与所述主控器相连的存储器；
85.存储器，其中存储有程序指令；
86.所述主控器用于执行存储器中存储的程序指令，执行上述一项所述的方法。
87.需要说明的是，该设备可以是手机、平板电脑或者其他移动设备。
88.可以理解的是，上述各实施例中相同或相似部分可以相互参考，在一些实施例中未详细说明的内容可以参见其他实施例中相同或相似的内容。
89.需要说明的是，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指至少两个。
90.流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。
91.应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(pga)，现场可编程门阵列(fpga)等。
92.本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。
93.此外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。
94.上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
95.在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
96.尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。