一种寻呼消息跟踪方法及装置与流程

本技术实施例涉及通信，尤其涉及一种寻呼消息跟踪方法及装置。

背景技术：

1、寻呼消息从核心网到终端设备，需要经过传输网络和接入网设备，如果其中某个网元出现问题将会导致终端设备无法收到寻呼消息。在某个用户出现接收不到寻呼消息的问题时，需要网管设备从核心网是否发出寻呼消息、接入网设备是否接收到寻呼消息以及是否发出寻呼消息等几处对用户的寻呼消息进行跟踪，才能定位出是核心网、传输网络、接入网设备和终端设备中哪个环节出现了问题。

2、然而，当前核心网通过用户的永久身份标识识别用户的寻呼消息。但接入网设备无法获取用户的永久身份标识，只能通过核心网发送给接入网设备的寻呼消息中的临时移动用户身份标识(temporary mobile subscriber identity，tmsi)来识别。但一个用户的tmsi会实时变化，因此使用tmsi无法长期跟踪发送给用户的寻呼消息。接入网设备只能采集接收到以及发送的全量寻呼消息(既所有用户的寻呼消息)的信息并上报网管设备。由于单个接入网设备的全量寻呼消息量大，大量寻呼消息的信息都上传到网管设备进行处理，会占用网管设备大量的存储资源和处理资源，通常网管设备只能同时开启少量接入网设备的全量寻呼消息跟踪功能。会存在很难抓取到问题发生时接入网设备侧的寻呼消息接收和发送情况，问题故障定位效率低的问题。

技术实现思路

1、本技术实施例提供一种寻呼消息跟踪方法，能够对指定跟踪用户的寻呼消息进行跟踪，在跟踪用户出现无法收到寻呼消息的问题时，快速进行故障定位。

2、第一方面，本技术实施例提供一种寻呼消息跟踪方法，该方法包括：网管设备向核心网设备发送跟踪用户的永久身份标识和跟踪随机数；网管设备接收来自核心网设备的第一跟踪文件，以及接收来自至少一个接入网设备的至少一个第二跟踪文件；网管设备根据第一跟踪文件是否携带第一发送时间、至少一个第二跟踪文件中每个第二跟踪文件是否携带第一接收时间和第二发送时间，确定用于寻呼跟踪用户的寻呼消息的传输轨迹；其中，第一发送时间为核心网设备向至少一个接入网络设备发送用于寻呼永久身份标识对应的跟踪用户的寻呼消息的时间，寻呼消息中包括跟踪随机数；第一接收时间为接入网设备接收核心网设备发送的寻呼消息的时间，第二发送时间为接入网设备向跟踪用户转发(或透传)寻呼消息的时间。

3、采用上述方法，网管设备通过向核心网设备下发跟踪用户的永久身份标识和跟踪随机数，使得核心网设备在向接入网设备发送用于寻呼该永久身份标识对应的跟踪用户的寻呼消息时，可以在该寻呼消息中添加跟踪用户的跟踪随机数，接入网设备可以根据寻呼消息是否携带跟踪随机数识别出跟踪用户的寻呼消息，只对跟踪用户的寻呼消息进行跟踪，能够减少需要记录的寻呼消息的信息，从而支持网管设备同时开启大量或者全网的接入网设备对跟踪用户的寻呼消息进行跟踪，在跟踪用户出现无法收到寻呼消息的问题时，可以快速进行故障定位。

4、在一种可能的设计中，网管设备根据第一跟踪文件是否携带第一发送时间、至少一个第二跟踪文件中每个第二跟踪文件是否携带第一接收时间和第二发送时间，确定用于寻呼跟踪用户的寻呼消息的传输轨迹，包括：网管设备在第一跟踪文件未携带第一发送时间时，确定用于寻呼跟踪用户的寻呼消息在核心网设备未正常传输；或者网管设备在第一跟踪文件携带第一发送时间、且来自任一接入网设备的第二跟踪文件未携带第一接收时间时，确定用于寻呼跟踪用户的寻呼消息在核心网设备与接入网设备之间未正常传输；或者网管设备在第一跟踪文件携带第一发送时间、且来自任一接入网设备的第二跟踪文件携带第一接收时间、但未携带第二发送时间时，确定用于寻呼跟踪用户的寻呼消息在接入网设备未正常传输。

5、上述设计中，可以根据跟踪用户的寻呼消息最后传输到的节点，在跟踪用户出现无法收到寻呼消息的问题时，快速定位故障网元。

6、在一种可能的设计中，该方法还包括：网管设备根据跟踪用户的永久身份标识，通过随机数生成器生成跟踪随机数。可选地，永久身份标识包括以下中的一项或多项：国际移动用户识别码(international mobile subscriber identity，imsi)、国际移动设备识别码(international mobile equipment identity，imei)、电话号码。

7、上述设计中，通过随机生成器基于跟踪用户的永久身份标识生成跟踪随机数，能够避免用户的永久身份标识通过寻呼消息泄漏，提高通信安全性。

8、在一种可能的设计中，该方法还包括：网管设备获取跟踪用户的寻呼区域信息；网管设备根据寻呼区域信息确定至少一个接入网设备。上述设计中，网管设备可以根据跟踪用户的寻呼区域信息等，确定对跟踪用户的寻呼消息进行跟踪的接入网设备的范围，避免全网接入网设备对跟踪用户的寻呼消息进行跟踪带来的资源浪费。

9、在一种可能的设计中，该方法还包括：网管设备向至少一个接入网设备发送跟踪随机数。上述设计中，网管设备可以通过向接入网设备发送跟踪随机数，使接入网设备仅对携带网管设备指示的跟踪随机数的寻呼消息进行跟踪，避免对所有携带跟踪随机数的寻呼消息均进行跟踪，有利于节约接入网设备的处理资源。

10、在一种可能的设计中，在第一跟踪文件携带第一发送时间的情况下，第一跟踪文件还携带寻呼消息的消息内容；在来自任一接入网设备的第二跟踪文件携带第一接收时间的情况下，第二跟踪文件还携带寻呼消息的消息内容。

11、第二方面，本技术实施例提供一种寻呼消息跟踪方法，该方法包括：核心网设备接收来自网管设备的跟踪用户的永久身份标识和跟踪随机数；核心网设备向网管设备发送第一跟踪文件，其中在核心网设备向至少一个接入网络设备发送用于寻呼永久身份标识对应的跟踪用户的寻呼消息的情况下，核心网设备在第一跟踪文件中记录有发送寻呼消息的第一发送时间，寻呼消息中包括跟踪随机数。

12、在一种可能的设计中，在核心网设备向至少一个接入网络设备发送用于寻呼永久身份标识对应的跟踪用户的寻呼消息的情况下，核心网设备在第一跟踪文件中还记录有寻呼消息的消息内容。

13、第三方面，本技术实施例提供一种寻呼消息跟踪方法，该方法包括：接入网设备获取第二跟踪文件，其中在接入网设备从核心网设备接收到携带跟踪用户的跟踪随机数的寻呼消息的情况下，接入网设备在第二跟踪文件中记录有从核心网设备接收寻呼消息的第一接收时间；在接入网设备向跟踪用户转发寻呼消息的情况下，接入网设备在第二跟踪文件中记录有转发寻呼消息的第二发送时间；接入网设备向网管设备发送第二跟踪文件。

14、在一种可能的设计中，该方法还包括：接入网设备接收来自网管设备的跟踪随机数。

15、在一种可能的设计中，在接入网设备从核心网设备接收到携带跟踪用户的跟踪随机数的寻呼消息的情况下，接入网设备在第二跟踪文件中还记录有寻呼消息的消息内容。

16、第四方面，本技术实施例提供一种通信装置，该装置具有实现上述第一方面中方法的功能，所述功能可以通过硬件实现，也可以通过硬件执行相应的软件实现。所述硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块，比如包括接口单元和处理单元。

17、在一个可能的设计中，该装置可以是芯片或者集成电路。

18、在一个可能的设计中，该装置包括存储器和处理器，存储器用于存储所述处理器执行的指令，当指令被处理器执行时，所述装置可以执行上述第一方面的方法。

19、在一个可能的设计中，该装置可以为网管设备。

20、第五方面，本技术实施例提供一种通信装置，该装置具有实现上述第二方面中方法的功能，所述功能可以通过硬件实现，也可以通过硬件执行相应的软件实现。所述硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块，比如包括接口单元和处理单元。

21、在一个可能的设计中，该装置可以是芯片或者集成电路。

22、在一个可能的设计中，该装置包括存储器和处理器，存储器用于存储所述处理器执行的指令，当指令被处理器执行时，所述装置可以执行上述第二方面的方法。

23、在一个可能的设计中，该装置可以为核心网设备。

24、第六方面，本技术实施例提供一种通信装置，该装置具有实现上述第三方面中方法的功能，所述功能可以通过硬件实现，也可以通过硬件执行相应的软件实现。所述硬件或软件包括一个或多个与上述功能相对应的模块，比如包括接口单元和处理单元。

25、在一个可能的设计中，该装置可以是芯片或者集成电路。

26、在一个可能的设计中，该装置包括存储器和处理器，存储器用于存储所述处理器执行的指令，当指令被处理器执行时，所述装置可以执行上述第三方面的方法。

27、在一个可能的设计中，该装置可以为接入网设备。

28、第七方面，本技术实施例提供一种通信装置，该通信装置包括接口电路和处理器，处理器和接口电路之间相互耦合。处理器通过逻辑电路或执行指令用于实现上述第一方面或第二方面或第三方面的方法。接口电路用于接收来自该通信装置之外的其它通信装置的信号并传输至处理器或将来自处理器的信号发送给该通信装置之外的其它通信装置。可以理解的是，接口电路可以为收发器或收发机或收发信机或输入输出接口。

29、可选的，通信装置还可以包括存储器，用于存储处理器执行的指令或存储处理器运行指令所需要的输入数据或存储处理器运行指令后产生的数据。存储器可以是物理上独立的单元，也可以与处理器耦合，或者处理器包括该存储器。

30、第八方面，本技术实施例提供一种通信系统，该通信系统包括网管设备、核心网设备和接入网设备，网管设备可以实现上述第一方面的方法，核心网设备可以实现上述第二方面的方法，接入网设备可以实现上述第三方面的方法。

31、第九方面，本技术实施例提供一种计算机可读存储介质，在计算机可读存储介质中存储有计算机程序或指令，当计算机程序或指令被处理器执行时，可以实现上述第一方面或第二方面或第三方面的方法。

32、第十方面，本技术实施例还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序或指令，当计算机程序或指令被处理器执行时，可以实现上述第一方面或第二方面或第三方面的方法。

33、第十一方面，本技术实施例还提供一种芯片系统，该芯片系统包括：处理器和存储器，处理器与存储器耦合，存储器用于存储程序或指令，当程序或指令被处理器执行时，可以实现上述第一方面或第二方面或第三方面的方法。

34、上述第二方面至第十一方面所能达到的技术效果请参照上述第一方面所能达到的技术效果，这里不再重复赘述。