托寄物运输方式确定方法、装置、设备、介质及产品与流程

本发明实施例涉及物流，尤其涉及一种托寄物运输方式确定方法、装置、设备、介质及产品。

背景技术：

1、目前，在托寄物的运输过程中，快递方要保障托寄物的安全，如果发生托寄物丢失、损坏的情况下，通常需要向寄件方支付一定的赔偿金。相较于属性值低的托寄物，属性值较高的托寄物在发生丢失或损坏的情况下，快递方需要理赔的赔偿金更高。为此，现有技术通常将保障属性值(保价)超过设定阈值的托寄物作为重点快递对象，并采用安全等级较高的运输方式完成重点托运对象的递送流程。

2、然而，在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

3、由于安全等级较高的运输方式的运输成本，远高于普通运输方式的运输成本，如果将所有保障属性值较高的托寄物作为重点快递对象，就会出现整体运输成本较高的问题。因此现有技术存在无法兼顾托寄物运输成本与运输安全性的问题。

技术实现思路

1、本发明实施例提供了一种托寄物运输方式确定方法、装置、设备、介质及产品，以解决现有技术无法兼顾托寄物运输成本与运输安全性的问题。

2、第一方面，本发明实施例提供了一种托寄物运输方式确定方法，所述方法包括：

3、确定当前运输任务在至少两个主题下分别对应的个体特征；

4、获取与所述至少两个主题中各主题分别对应的全局特征，所述全局特征是基于对应统计周期内对应主题下发生了目标事件的运输任务确定的，所述目标事件包括理赔事件和/或投诉事件；

5、将所述至少两个主题中各所述主题分别对应的所述个体特征与所述全局特征输入预训练的理赔预测模型，得到理赔概率预测值；

6、基于所述理赔概率预测值确定所述当前运输任务的运输方式。

7、第二方面，本发明实施例还提供了一种托寄物运输方式确定装置，该装置包括：

8、个体特征模块，用于确定当前运输任务在至少两个主题下分别对应的个体特征；

9、全局特征模块，用于获取与所述至少两个主题中各主题分别对应的全局特征，所述全局特征是基于对应统计周期内对应主题下发生了目标事件的运输任务确定的，所述目标事件包括理赔事件和/或投诉事件；

10、预测模块，用于将所述至少两个主题中各所述主题分别对应的所述个体特征与所述全局特征输入预训练的理赔预测模型，得到理赔概率预测值；

11、运输方式确定模块，用于基于所述理赔概率预测值确定所述当前运输任务的运输方式。

12、第三方面，本发明实施例提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

13、一个或多个处理器；

14、存储器，用于存储一个或多个程序；

15、当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明任意实施例所提供的托寄物运输方式确定方法。

16、第四方面，本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明任意实施例所提供的托寄物运输方式确定方法。

17、第五方面，本发明实施例还提供了一种计算机程序产品，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明任意实施例所提供的托寄物运输方式确定方法。

18、上述发明中的实施例具有如下优点或有益效果：

19、本发明实施例提供的托寄物运输方式确定方法的技术方案，由于至少两个主题分别对应的个体特征，包括了当前运输任务与理赔存在关联关系的全方位信息；至少两个主题分别对应的全局特征，包括了大盘与理赔存在关联关系的全方位信息；因此将该至少两个主题中各主题下的个体特征与全局特征输入预训练的理赔预测模型，可以得到准确的理赔概率预测值；理赔概率预测值可以反映当前运输任务对应托寄物需要被赔付的概率，即当前运输任务对应托寄物在运输过程中发生损坏的概率，比如，在理赔概率预测值较高时，对应托寄物在运输过程中发生损坏的概率较高，反之，对应托寄物在运输过程中发生损坏的概率较低，因此根据理赔概率预测值可以准确地识别易损托寄物，从而可以根据托寄物是否易损完成运输方式的合理分配，这样既可以通过安全等级较高的目标运输方式减少易损托寄物的损坏，又能通过安全等级较低的非目标运输方式安全地完成非易损托寄物的运输，达到兼顾运输成本与运输安全性、以及防止用户流失的技术效果。

技术特征：

1.一种托寄物运输方式确定方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定当前运输任务在至少两个主题下分别对应的个体特征，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述如果当前运输任务包括保障属性值，且所述保障属性值大于或等于第一设定阈值，则确定当前运输任务在至少两个主题下分别对应的个体特征，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少两个主题包括品类主题与至少一个非品类主题，所述确定当前运输任务在至少两个主题下分别对应的个体特征，包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定当前运输任务在至少两个主题下分别对应的个体特征，包括：

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述理赔概率预测值确定所述当前运输任务的运输方式，包括：

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述理赔概率预测值确定所述当前运输任务的运输方式，包括：

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过以下步骤确定所述至少两个主题中各主题分别对应的全局特征：

10.一种托寄物运输方式确定装置，其特征在于，包括：

11.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

12.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-9中任一所述的托寄物运输方式确定方法。

13.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序在被处理器执行时实现如权利要求1-9中任一所述的托寄物运输方式确定方法。

技术总结本发明实施例公开了一种托寄物运输方式确定方法、装置、设备、介质及产品，涉及物流技术领域，该方法包括：确定当前运输任务在至少两个主题下分别对应的个体特征；获取与所述至少两个主题中各主题分别对应的全局特征，所述全局特征是基于对应统计周期内对应主题下发生了目标事件的运输任务确定的，所述目标事件包括理赔事件和/或投诉事件；将所述至少两个主题中各所述主题分别对应的所述个体特征与所述全局特征输入预训练的理赔预测模型，得到理赔概率预测值；基于所述理赔概率预测值确定所述当前运输任务的运输方式。采用本发明实施例的技术方案，可以达到兼顾托寄物运输成本与运输安全性的技术效果。技术研发人员：何平受保护的技术使用者：北京京东远升科技有限公司技术研发日：技术公布日：2024/12/2