机房故障人为操作溯源方法、装置、系统及介质与流程

本公开至少涉及故障和视频分析，尤其涉及一种机房故障人为操作溯源方法、机房故障人为操作溯源装置、机房故障人为操作溯源系统以及计算机可读存储介质。

背景技术：

1、目前大型企业数据机房、核心机房等设备机房是数字化企业运行之根基，对于机房的监控以及人为操作的溯源就显得尤为重要。企业如何建立健全一套合理的机房监控流程体系也变得越来越重要。

2、现有技术对机房设备的故障分析与机房的视频监控查看分开处理，导致在意图获取引发机房设备故障的人为操作时，效率低下。

技术实现思路

1、本公开所要解决的技术问题是针对上述不足，提供一种机房故障人为操作溯源方法、机房故障人为操作溯源装置、机房故障人为操作溯源系统以及计算机可读存储介质，以解决如何在软件监控系统告警产生的第一时间，自动获取近期相应物理设备被人为操作的信息的问题。

2、第一方面，本公开提供一种机房故障人为操作溯源方法，所

3、述方法包括：

4、响应于系统故障监控软件监控到系统故障，分析获取引发所述系统故障的人为操作的发生设备和发生时段；

5、获取所述发生时段内所述发生设备所在机房的监控视频，捕捉所述监控视频中引发所述系统故障的人为操作。

6、进一步地，响应于系统故障监控软件监控到系统故障，分析获取引发所述系统故障的人为操作的发生设备和发生时段，具体包括：

7、接收系统故障监控软件响应于监控到系统故障，发送的系统故障告警信息；

8、采用知识图谱对所述系统故障告警信息进行根因分析，以定位引发所述系统故障的人为操作的发生设备和发生时段。

9、进一步地，其中：

10、所述知识图谱是通过采集历史系统故障告警信息和历史人为操作信息的关联关系预先构建的，所述历史人为操作信息包括引发历史系统故障的根因设备和对所述根因设备执行错误人为操作的时间。

11、进一步地，捕捉所述监控视频中引发所述系统故障的人为操作，具体包括：

12、使用帧间差分法处理所述监控视频，以对所述监控视频中的图像进行分组；

13、调用高斯混合模型处理分组后的图像，以获取对所述发生设备执行了人为操作的人员。

14、进一步地，使用帧间差分法处理所述监控视频，以对所述监控视频中的图像进行分组，具体包括：

15、依次计算所述监控视频中每相邻两帧图像的帧间强度差分；

16、选择帧间差分强度高于阈值的若干帧，作为所述监控视频图像的关键帧；

17、以所述关键帧为每组图像的起始帧，对所述监控视频中的全部图像进行分组。

18、进一步地，调用高斯混合模型处理分组后的图像，以获取对所述发生设备执行了人为操作的人员，具体包括：

19、调用高斯混合模型处理所述关键帧，获取图像的前景中有活动人员的第一关键帧；

20、调用高斯混合模型处理第一关键帧所在组的全部图像，获取所述活动人员的活动轨迹；

21、根据所述活动轨迹分析所述活动人员是否对所述发生设备执行了人为操作。

22、进一步地，所述方法还包括：

23、响应于从所述监控视频中捕捉到引发所述系统故障的人为操作，获取引发所述系统故障的人为操作在所述监控视频中的第二时间段，获取所述发生设备在所述第二时间段的操作日志，根据所述操作日志获取所述活动人员对所述发生设备的错误操作内容。

24、第二方面，本公开提供一种机房故障人为操作溯源装置，所述装置包括：

25、故障定位模块，用于响应于系统故障监控软件监控到系统故障，分析获取引发所述系统故障的人为操作的发生设备和发生时段；

26、视频分析模块，与所述故障定位模块连接，用于获取所述发生时段内所述发生设备所在机房的监控视频，捕捉所述监控视频中引发所述系统故障的人为操作。

27、第三方面，本公开提供一种机房故障人为操作溯源系统，其特征在于，所述系统包括：

28、机房故障人为操作溯源装置，用于实现如上所述的机房故障人为操作溯源方法；

29、系统故障监控软件，与所述机房故障人为操作溯源装置和机房设备连接，用于监控机房设备是否发生系统故障，并在发生系统故障后将系统故障告警信息发送给所述机房故障人为操作溯源装置；

30、机房监控设备，与所述机房故障人为操作溯源装置，用于向所述机房故障人为操作溯源装置提供机房的监控视频。

31、第四方面，本公开提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，当所述计算机程序被处理器运行时，实现如上所述的机房故障人为操作溯源方法。

32、本公开提供一种机房故障人为操作溯源方法、机房故障人为操作溯源装置、机房故障人为操作溯源系统以及计算机可读存储介质，将机房环境监控和软件监控相关联，旨在软件监控系统告警产生的第一时间，自动获取近期相应物理设备被人为操作的信息。包括：对部署在机房设备上的软件系统进行告警监控，将故障告警信息关联所在机房信息及摄像头信息；对机房摄像头拍摄到的视频流进行信息提取，对人为操作进行溯源。

技术特征：

1.一种机房故障人为操作溯源方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于系统故障监控软件监控到系统故障，分析获取引发所述系统故障的人为操作的发生设备和发生时段，具体包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，其中：

4.根据权利要求1-3任一项所述的方法，其特征在于，捕捉所述监控视频中引发所述系统故障的人为操作，具体包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，使用帧间差分法处理所述监控视频，以对所述监控视频中的图像进行分组，具体包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，调用高斯混合模型处理分组后的图像，以获取对所述发生设备执行了人为操作的人员，具体包括：

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

8.一种机房故障人为操作溯源装置，其特征在于，所述装置包括：

9.一种机房故障人为操作溯源系统，其特征在于，所述系统包括：

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，当所述计算机程序被处理器运行时，实现如权利要求1-7任一项所述的机房故障人为操作溯源方法。

技术总结本公开提供一种机房故障人为操作溯源方法、装置、系统及介质，涉及故障和视频分析技术领域，所述方法包括：响应于系统故障监控软件监控到系统故障，分析获取引发所述系统故障的人为操作的发生设备和发生时段；获取所述发生时段内所述发生设备所在机房的监控视频，捕捉所述监控视频中引发所述系统故障的人为操作。本公开将机房环境监控和软件监控相关联，旨在软件监控系统告警产生的第一时间，自动获取近期相应物理设备被人为操作的信息。技术研发人员：王舒扬,柴智,齐云飞受保护的技术使用者：中国联合网络通信集团有限公司技术研发日：技术公布日：2024/12/12