基于企业培训系统的信息处理方法及系统与流程

1.本发明涉及信息处理技术领域，具体地涉及一种基于企业培训系统的信息处理方法及一种基于企业培训系统的信息处理系统。


背景技术：

2.在企业内部，随着技术进步以及产能任务改变，对于职员的技能培训必不可少。例如，当存在技术改革或设备升级后，需要对职员进行对应的升级技能培训，这些培训是企业正常运行中必不可少的一部分。可以说，必要的培训任务与企业的生产任务的重要性是相同的，随着企业信息处理技术的方案越来越完善，对应的培训任务处理方法却并未得到十足的发展。在现有方法中，存在部分培训组织的任务处理方法，但这些方法的出发点均是完全基于培训任务出发的，随着网络培训方式越来越普及，如何使企业培训系统与企业数据管理系统无缝对接是目前技术存在的难点，现有方法难以实现与企业培训系统协同调配，系统融合程度差，且培训系统网络化程度低，需要创造一种新的企业培训系统信息处理方法。


技术实现要素：

3.本发明实施方式的目的是提供一种基于企业培训系统的信息处理方法及系统，以至少解决现有难以实现与企业培训系统协同调配，系统融合程度差，且培训系统网络化程度低的问题。
4.为了实现上述目的，本发明第一方面提供一种基于企业培训系统的信息处理方法，所述方法包括：获取学员的在职身份信息，并基于学员的在职身份信息制定该学员的培训计划，其中所述培训计划包括多个培训内容；基于预设优先级分配规则对培训计划中的培训内容进行排序，并基于排序结果引导该培训计划对应的学员进行该培训计划中培训内容的逐一执行；在培训执行过程中，实时获取学员的服务请求指令，并基于所述服务请求指令修正培训计划中培训内容的排序结果；基于实时修正的排序结果引导培训计划对应的学员进行培训内容的逐一执行，直到完成培训计划。
5.可选的，所述在职身份信息包括：个人身份信息、培训项目等级信息、个人职务信息、任务信息；其中，所述培训项目等级信息为学员在某特定培训项目中基于已完成的培训项目内容在总培训项目内容中的占比规定的学员等级；其中培训项目内容包括培训内容；所述任务信息为学员目前正在承担和/或即将承担的工作任务信息；包括：任务类型、任务执行时间和预计完成时间。
6.可选的，所述基于从终端获取的学员的在职身份信息，生成对应学员的培训计划，包括：基于学员的培训项目等级信息，通过预设培训管理库确定学员的培训内容；对所述培训内容进行模块化拆分，获得多个培训课程；基于学员的任务信息，规避所述任务执行时间确定培训课程的计划时间。
7.可选的，所述基于预设优先级分配规则对培训计划中的培训内容进行排序，包括：
获取培训课程包括的培训内容信息，基于预设权重规则表确定培训计划中各培训内容的权重值；在同一培训课程内，基于各培训内容的权重值计算获得对应培训课程的权重；基于各培训课程的权重对培训课程进行自大到小排序，获得对应的培训内容排序。
8.可选的，所述预设培训管理库包括多个管理层，所述多个管理层为：培训计划管理层，用于记录现有的培训计划；学员管理层，用于记录现有的学员信息；运营管理层，用于记录现有的企业培训运营信息；培训组织管理层，用于记录现有的培训项目信息、培训班级信息和考试信息；课程管理层，用于记录现有的课程信息；知识管理层，用于记录现有的知识资源信息；费控管理层，用于记录培训过程涉及的财务信息；师资管理层，用于记录现有的师资信息。
9.可选的，所述方法还包括：进行所述预设培训管理库数据更新，包括：基于从终端获取的培训课程完成指令，将各相关培训资料进行数据格式统一处理，并将统一格式处理后的培训资料存储到所述预设培训管理库中各对应的管理层中。
10.可选的，所述学员的服务请求指令包括：主动服务请求指令，包括：请假请求和课程调整请求；被动服务请求指令，在学员存在新的待执行任务时由系统自动生成。
11.可选的，所述基于从终端实时获取的学员的服务请求指令，修正对应学员的培训计划中培训内容的排序结果，包括：确定所述服务请求指令的类型，并获取对应的服务请求内容；确定所述服务请求内容的开始时间、预计完成时间和优先级；若所述服务请求内容的开始时间和需求时间与当前培训任务的执行时间存在冲突，则对比当前培训任务的优先级和所述服务请求内容的优先级：若当前培训任务的优先级大于所述服务请求内容的优先级，则继续执行当前培训任务，修正所述服务请求内容的开始时间至当前培训任务完成之后的空余时间段内；若当前培训任务的优先级小于所述服务请求内容的优先级，则中断当前培训任务，优先执行所述服务请求内容，并修正当前培训任务的继续执行时间到所述服务请求内容的预计完成时间之后的空余时间段内。
12.可选的，所述方法还包括：通过终端推送的培训课程完成指令，实时追踪学员的完成情况，在培训过程中对学员进行考勤。
13.本发明第二方面提供一种基于企业培训系统的信息处理系统，所述系统包括：服务器端，用于：基于从终端获取的学员的在职身份信息，生成对应学员的培训计划，其中所述培训计划包括多个培训内容；基于预设优先级分配规则对培训计划中的培训内容进行排序，并将排序结果推送到对应的终端，以供对应学员基于该排序结果执行培训；在培训执行过程中，基于从终端实时获取的学员的服务请求指令，修正对应学员的培训计划中培训内容的排序结果，并将修正后的排序结果实时推送到对应的终端，以供对应学员基于修正后的排序结果进行培训内容的逐一执行，直到完成培训计划；终端，用于：从所述服务器端接收排序后的培训内容，以供对应学员基于该排序后的培训内容执行培训；在培训执行过程中，基于学员操作实时推送服务请求指令到服务器端。
14.可选的，所述在职身份信息包括：个人身份信息、培训项目等级信息、个人职务信息、任务信息；其中，所述培训项目等级信息为学员在某特定培训项目中基于已完成的培训项目内容在总培训项目内容中的占比规定的学员等级；其中培训项目内容包括培训内容；所述任务信息为学员目前正在承担和/或即将承担的工作任务信息；包括：任务类型、任务执行时间和预计完成时间。
15.可选的，所述基于从终端获取的学员的在职身份信息，生成对应学员的培训计划，包括：基于学员的培训项目等级信息，通过预设培训管理库确定学员的培训内容；对所述培训内容进行模块化拆分，获得多个培训课程；基于学员的任务信息，规避所述任务执行时间确定培训课程的计划时间。
16.可选的，所述基于预设优先级分配规则进行所述培训计划排序，包括：获取培训课程包括的培训内容信息，基于预设权重规则表确定培训计划中各培训内容的权重值；在同一培训课程内，基于各培训内容的权重值计算获得对应培训课程的权重；基于各培训课程的权重对培训课程进行自大到小排序，获得对应的培训内容排序。
17.可选的，所述预设培训管理库包括：培训计划管理层，用于记录现有的培训计划；学员管理层，用于记录现有的学员信息；运营管理层，用于记录现有的企业培训运营信息；培训组织管理层，用于记录现有的培训项目信息、培训班级信息和考试信息；课程管理层，用于记录现有的课程信息；知识管理层，用于记录现有的知识资源信息；费控管理层，用于记录培训过程涉及的财务信息；师资管理层，用于记录现有的师资信息；所述系统还包括：所述服务器端还用于构建所述预设培训管理库。
18.可选的，所述服务器端和所述终端均基于企业的云网底座进行建设，基于云计算技术和虚拟化技术实现具体功能。
19.可选的，所述系统的具体功能基于paas服务、使能支撑服务和通用服务三种服务类型实现。
20.另一方面，本发明提供一种计算机可读储存介质，该计算机可读存储介质上储存有指令，其在计算机上运行时使得计算机执行上述的基于企业培训系统的信息处理方法。
21.通过上述技术方案，本发明在执行培训学员培训计划制定时，完全参考了对应学员的具体生产作业任务，通过优先级区分，不仅实现了培训任务与作业任务之间的协调，还保证了培训任务能够基于优先级执行，在保证不影响生产任务的同时，能够很好地实现培训任务信息化处理。
22.本发明实施方式的其它特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。
附图说明
23.附图是用来提供对本发明实施方式的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本发明实施方式，但并不构成对本发明实施方式的限制。在附图中：图1是本发明一种实施方式提供的基于企业培训系统的信息处理方法的步骤流程图；图2是本发明一种实施方式提供的基于企业培训系统的信息处理系统的系统结构图。
具体实施方式
24.以下结合附图对本发明的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本发明，并不用于限制本发明。
25.在企业内部，随着技术进步以及产能任务改变，对于职员的技能培训必不可少。例
如，当存在技术改革或设备升级后，需要对职员进行对应的升级技能培训，这些培训是企业正常运行中必不可少的一部分。可以说，必要的培训任务与企业的生产任务的重要性是相同的，随着企业信息处理技术的方案越来越完善，对应的培训任务处理方法却并未得到十足的发展。
26.在现有方法中，在现有方法中，存在部分培训组织的任务处理方法，但这些方法的出发点均是完全基于培训任务出发的，随着网络培训方式越来越普及，如何使企业培训系统与企业数据管理系统无缝对接是目前技术存在的难点，现有方法难以实现与企业培训系统协同调配，系统融合程度差，且培训系统网络化程度低，需要创造一种新的企业培训系统信息处理方法。
27.基于此，本发明方案提出了一种基于企业培训系统的信息处理方法，该驱动方法在执行培训学员培训计划制定时，完全参考了对应学员的具体生产作业任务，通过优先级区分，不仅实现了培训任务与作业任务之间的协调，还保证了培训任务能够基于优先级执行，在保证不影响生产任务的同时，能够很好地实现培训任务信息化处理。
28.图2是本发明一种实施方式提供的基于企业培训系统的信息处理系统的系统结构图。如图2所示，本发明实施方式提供一种基于企业培训系统的信息处理系统，所述系统包括：服务器端，用于：基于从终端获取的学员的在职身份信息，生成对应学员的培训计划，其中所述培训计划包括多个培训内容；基于预设优先级分配规则对培训计划中的培训内容进行排序，并将排序结果推送到对应的终端，以供对应学员基于该排序结果执行培训；在培训执行过程中，基于从终端实时获取的学员的服务请求指令，修正对应学员的培训计划中培训内容的排序结果，并将修正后的排序结果实时推送到对应的终端，以供对应学员基于修正后的排序结果进行培训内容的逐一执行，直到完成培训计划；终端，用于：从所述服务器端接收排序后的培训内容，以供对应学员基于该排序后的培训内容执行培训；在培训执行过程中，基于学员操作实时推送服务请求指令到服务器端。
29.在一种可能的实施方式中，培训过程中会产生大量的非结构化文档，如课件、视频、语音等，目前有两种常用的管理模式：一种是将源数据直接存放在提供了blob数据类型的数据库中，优点是可以利用数据库管理系统本身的一些功能进行统一管理，比如并发控制、容错、查询等。缺点是二进制格式存储，不够直观，增加了数据库负担，难于维护，效率低下，容易造成服务器等待超时甚至死机。另一种是数据库系统和文件系统相结合的管理模式，文件存储与文件服务器，在数据库中建立对应表，采用“实体 表”的方式，优点是访问效率高，因为表中只存储文件名和路径，且可在次基础上扩展多维分类，但这就导致了数据库系统无法控制文件的增加、删除、修改，进一步引发了文件系统中的非结构化数据与数据库中文件记录不一致。本系统将采用数据库系统和文件系统相结合的管理模式，通过引入完整的访问控制策略来消除这种管理模式的缺点。
30.所述服务器端还用于构建所述预设培训管理库。在另一种可能的实施方式中，进行预设培训管理库构建时，将分为元数据、指标数据、明细数据、主数据、通用基础数据，不涉及时序数据的结构数据主要存储在结构化数据库中。涉及电子文件类数据存储在网络文件存储nas，或者对象存储服务中。数据湖核心的数据资源池，按照不同的划分维度，分为原始库、标准库、主题库和专题库。本项目主要使用原始库存储学生信息、师资信息、课件信
息、培训班信息、考试信息等业务系统的数据，使用标准库存储标准化后的数据，并定制和提供专题库数据。
31.优选的，所述服务器端和所述终端均基于企业的云网底座进行建设，基于云计算技术和虚拟化技术实现具体功能。
32.在一种可能的实施方式中，通过在同一云网底座进行系统单元构建，实现数据的高效互通。便于进行统一的数据管理和采集，例如，基于上述的数据湖构建原理，设置对应的数据采集入湖方案，数据采集入湖分为物理入湖和虚拟入湖两种方式。通过数据采集平台采集入湖的数据，均属于物理入湖。物理入湖是指数据的原始存储位置没有在数据湖平台内，需要通过etl过程将数据抽取、转换、上载到数据湖平台，形成数据副本。虚拟入湖是指业务系统的数据不会物理搬运到数据湖中，而是通过对业务系统的数据层进行元数据管理，将其纳入数据湖平台，实现逻辑上的数据统一管理。
33.优选的，所述系统的具体功能基于paas服务、使能支撑服务和通用服务三种服务类型实现。
34.在一种可能的实施方式中，为了实现上述服务功能，通过j2ee技术路线进行技术开发，j2ee是一种利用java 2平台企业版(java 2 platform enterprise edition,j2ee)来简化多级部门解决方案的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。j2ee技术的是开发实施大规模分布式应用的成熟高效技术，它的体系构架体现了现代企业信息应用系统的分层体系结构。使用j2ee技术可以提高系统的可靠性、可扩展性、可重组性、可维护性，使系统更具生命力。
35.在另一种可能的实施方式中，基于springboot的开发框架实现系统的业务功能，springboot相较于传统的ssm、ssh框架来说，配置简单，基于注解，开发量少，开发高效，减少了大量的开发时间并提高了生产力，在项目建设的降本增效方面有明显的效果。springboot内嵌了 servlet容器，降低了应用程序对环境的要求。springboot还可以快速整合第三方框架，无需编写复杂的配置文件和编码，只需引入基于starer思想的jar包依赖即可，对于整个团队的开发及维护来说，更大的节约了成本。
36.在一种可能的实施方式中，为了实现培训系统与数据管理系统的集成，对于时效要求实时的数据，采用平台底座提供的接口服务进行系统间集成，通过标准化接口wsdl或restful进行消息通讯，实现系统间的数据同步与集成。系统集成涉及到的系统包括：统一身份认证系统、主数据系统、邮件系统、短信系统、集团ice系统、报账系统、集团统一待办、国资在线监管系统、e知道社区、信息发布屏系统、集团合同管理系统、一体化管控系统（erp财务模块）、集团培训管理系统。
37.综上所述，在一种可能的实施方式中，进行系统构建时，涉及三大底座，即云网底座、平台底座和数据底座。基础设施使用集团统一云管平台提供的计算、存储、网络和安全服务；数据资源的存储和管理依赖于数据湖平台，针对不同的业务场景和数据类型选用合适的存储资源，并按照相关的数据标准和质量要求进行统一管理；集成、中间件服务使用平台底座提供的基础平台服务和通用paas服务，并按照平台底座指明的规划方向和发展趋势，使用微服务、devops等技术来支撑上层应用；应用层通过将系统功能进行模块化、组件化拆分，再结合数据权限和功能权限的管控，保证了系统应用的可伸缩、可扩展和安全性；在渠道层，系统采用更加灵活的b/s架构，力争实现在pc端主流浏览器之间的兼容；除此之
外，严格遵循企业统一制定的信息安全要求和信息化标准体系。
38.图1是本发明一种实施方式提供的基于企业培训系统的信息处理方法的方法流程图。如图1所示，本发明实施方式提供一种基于企业培训系统的信息处理方法，由服务器端执行，所述方法包括：步骤s10：基于从终端获取的学员的在职身份信息，生成对应学员的培训计划，其中所述培训计划包括多个培训内容。
39.具体的，所述在职身份信息包括：培训学员的个人身份信息、培训项目的等级信息、个人职务信息、待执行任务信息；其中，所述培训项目等级信息为培训学员在某特定培训项目中基于已完成培训内容部分在总培训内容中的占比规定的学员等级；所述待执行任务信息为培训学员目前正在承担和/或即将承担的任务内容信息；包括：任务类型、任务执行时间和预计完成时间。
40.在本发明实施例中，在企业内部，培训学员的身份还有作为职员的身份，对应职员身份必定对应的本职工作任务，这些本职工作任务的完成是企业完成生产任务，实现盈利的源动力，所以进行对应的培训计划制定时，核心规则是不能影响职员的本职工作任务。这就是的培训管理系统与对应的企业职员管理系统的数据需要进行统一分析，提取完整的职员工作信息，然后基于改工作信息制定不影响工作任务的培训计划。
41.对应的企业管理系统包括职员管理和厂区设备管理，实现培训系统与管理系统的整合，实现线上线下培训一体联动、全资源共享、全口径数据整合、全过程管理，并引入系列智慧终端设备，加强人才培养智慧化程度，提高培训效率和效果，达到人才培养“业务在线”和“管理在线”目标，打造集团数字化学习核心服务能力。
42.进行培训计划制定时，基于培训学员的培训项目的等级信息及预设培训管理库确定培训学员的待培训内容；对所述培训内容进行模块化拆分，获得多个培训课程；基于培训学员的待执行任务信息，规避所述任务执行时间确定培训课程的计划时间。
43.具体的，为了避免重复培训，针对每一个培训学员个体制定针对性的培训计划，即基于学员留存的历史培训信息，对学员存在的既往培训内容进行分析，判断其是否与待培训内容存在重叠部分，即对培训学员进行对应培训项目定级。然后将那些未重叠部分的培训内容作为对应培训学员的待培训内容，保证培训计划制定的智能性。
44.步骤s20：基于预设优先级分配规则对培训计划中的培训内容进行排序，并将排序结果推送到对应的终端，以供对应学员基于该排序结果执行培训。
45.具体的，获取各培训课程包括的培训内容信息，基于预设权重规则表确定各培训内容的权重值；在同一培训课程内，基于各培训内容的权重值计算获得对应培训课程的权重；基于各培训课程的权重进行自大到小排序，获得对应的培训计划排序。
46.在本发明实施例中，不同的培训内容预设有不同的权重，不同的培训课程又包括有多个培训内容，通过这些培训内容的预设权重就可以得到对应培训课程的权重，权重越高，则对应培训课程的优先级也就越高，结合培训过程的实际心理，学员热情往往随着课程进行而出现懈怠，为了保证重要课程在学员专注度更高的阶段完成培训，对课程进行优先级区分具有很好的实用价值。
47.具体的，所述预设培训管理库包括：培训计划管理层，用于记录现有的培训计划；学员管理层，用于记录现有的学员信息；运营管理层，用于记录现有的企业培训运营信息；
培训组织管理层，用于现有的培训项目信息、培训班级信息和考试信息；课程管理层，用于记录现有的课程信息；知识管理层，用于记录现有的知识资源信息；费控管理层，用于记录培训过程涉及的财务信息；师资管理层，用于记录现有的师资信息。
48.在一种可能的实施方式中，构建数据主题域分类（l1）、数据主题域 l2 分组和数据主题域 l3 分组。该数据架构支撑培训管理系统与企业管理系统的对接，培训信息从属于“管理支持”l1主题域分类，对应“人力资源管理数据”l2主题域分组，对应“培训数据”l3主题域分组。
49.优选的，所述方法还包括：进行所述预设培训管理库数据更新，包括：在培训执行过程中及完成后，实时将各相关培训资料进行数据格式统一处理，并将对应统一格式处理后的培训资料存储到所述预设培训管理库中各对应管理层中。
50.完成培训任务制定后，将对应的培训任务发送到培训学员的设备端，培训学员基于该培训计划，了解自己的培训内容、培训时间，然后基于引导端口完成对应的培训任务。
51.步骤s30：在培训执行过程中，基于从终端实时获取的学员的服务请求指令，修正对应学员的培训计划中培训内容的排序结果，并将修正后的排序结果实时推送到对应的终端，以供对应学员基于修正后的排序结果进行培训内容的逐一执行，直到完成培训计划。
52.具体的，在培训任务执行过程中，难免会遇到培训学员存在突发事情的情况。例如，培训学员在预设的培训课程开启过程中有请假计划，或其他无法完成培训的情况，则学员可以在预设端口发起对应的服务请求指令，系统在收到改请求指令后，会基于改请求指令进行对应的培训计划调整，避免出现培训学员错过培训任务的情况。
53.在另一种可能的实施方式中，除了培训学员基于自身原因主动发起培训计划调整方案的情况，培训学员可能会临时收到新的工作任务安排，当系统识别到对应培训学员的职员信息中录入有新的工作任务安排时，也会自动触发培训计划调整步骤。
54.具体的，确定所述服务请求指令的类型，并获取对应的服务请求内容；确定所述服务请求内容的开始时间、预计完成时间和优先级；若所述服务请求内容的开始时间和需求时间与当前培训任务的执行时间存在冲突，则对比当前培训任务的优先级和所述服务请求内容的优先级：若当前培训任务的优先级大于所述服务请求内容的优先级，则继续执行当前培训任务，修正所述服务请求内容的开始时间至当前培训任务完成之后的空余时间段内；若当前培训任务的优先级小于所述服务请求内容的优先级，则中断当前培训任务，优先执行所述服务请求内容，并修正当前培训任务的继续执行时间到所述服务请求内容的预计完成时间之后的空余时间段内。
55.具体的，基于实时修正的培训计划排序结果引导对应培训学员进行培训计划的培训内容的逐一执行，直到完成培训计划。
56.具体的，无论是初始培训计划还是修正后的培训计划，均通过终端推送的培训课程完成指令，实时追踪学员的完成情况，在培训过程中对培训学员进行对应的考勤管理和培训过程追踪，保证对应学员能够完成既定的培训任务，并在培训完成后，对应的考试管理层触发自动结业考试，在学员通过考试后，自动生成学员的结业证明，减少培训讲师的工作量，提高系统的整体智能性。
57.本发明实施方式还提供一种计算机可读储存介质，该计算机可读存储介质上储存
有指令，其在计算机上运行时使得计算机执行上述的基于企业培训系统的信息处理方法。
58.本领域技术人员可以理解实现上述实施方式的方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得单片机、芯片或处理器（processor）执行本发明各个实施方式所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器（rom，read-only memory）、随机存取存储器（ram，random access memory）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
59.以上结合附图详细描述了本发明的可选实施方式，但是，本发明实施方式并不限于上述实施方式中的具体细节，在本发明实施方式的技术构思范围内，可以对本发明实施方式的技术方案进行多种简单变型，这些简单变型均属于本发明实施方式的保护范围。另外需要说明的是，在上述具体实施方式中所描述的各个具体技术特征，在不矛盾的情况下，可以通过任何合适的方式进行组合。为了避免不必要的重复，本发明实施方式对各种可能的组合方式不再另行说明。
60.此外，本发明的各种不同的实施方式之间也可以进行任意组合，只要其不违背本发明实施方式的思想，其同样应当视为本发明实施方式所公开的内容。