一种语音监控数据中心的方法、设备及介质与流程

本申请涉及计算机领域，尤其涉及一种语音监控数据中心的方法、设备及介质。

背景技术：

1、由于互联网、大数据、云计算的发展应用，带动了数据中心行业的快速发展，各地建设了大量数据中心项目。而数据中心作为各项服务的基石，不仅需要管理大范围业务系统，并负责所有设备的运维工作，还负责每年有着千亿级业务的运营监控，随着数据中心内设备的日益增加及关键信号点越来越多，信号分类越来越精细，数据中心的配置维护工作也呈现爆炸性的增长，对于监控机制提出了更高的挑战。

2、传统的监控设备仅支持通过网络提供web界面供用户浏览及控制，以及在系统或服务状态异常时提供短信、邮件等方式的告警，用户必须通过键盘与系统进行交互，达到控制和查询的功能，因此随着微模块配置维护工作日趋繁重，如何高效的对数据中心配置管理与维护也显的更加重要。

技术实现思路

1、第一方面，本申请提供一种语音监控数据中心的方法，应用于监控主机，包括：

2、响应于语音控制模式切换指令，监听用户输入的语音控制信息；

3、对所述语音控制信息进行语义识别，确定目标业务意图类别及目标控制对象，所述目标控制对象包括与所述监控主机连接的至少一个智能设备；

4、根据预先存储的不同的业务意图类别及控制对象对应的业务控制id，查找所述目标业务意图类型及目标控制对象对应的业务控制id；

5、执行所述业务控制id对应的业务控制逻辑，获取执行结果于界面上显示并将所述执行结果采用语音方式通知所述用户。

6、在一个或多个实施例中，响应于语音控制模式切换指令之前，包括：

7、监听用户的语音输入，确定监听到预先设定的语音唤醒指令，触发产生切换到语音控制模式的语音控制模式切换指令。

8、在一个或多个实施例中，确定目标业务意图类别及目标控制对象，包括：

9、将对所述语音控制信息进行语义识别得到的文本信息，与预先存储的不同的业务意图类别及控制对象中的关键字进行匹配；

10、根据相匹配的关键字对应的业务意图类别或控制对象，确定目标业务意图类别及目标控制对象。

11、在一个或多个实施例中，查找所述目标业务意图类型及目标控制对象对应的业务控制id，包括：

12、若不存在相匹配的关键字，或相匹配的关键字对应多个业务意图类别，或相匹配的关键字均对应业务意图类别，或相匹配的关键字均对应控制对象时，确定业务控制id查找失败；

13、切换到与用户交互进行层级提问的模式，根据用户针对各级提问输入的应答内容，再次进行业务控制id的查找。

14、在一个或多个实施例中，根据用户针对各级提问输入的应答内容，再次进行业务控制id的查找，包括：

15、按照层级顺序，根据当前层级对应的预先定义的提问语句对用户语音提问，并监听用户输入的语音应答内容；

16、对所述语音应答内容进行语义识别，根据语义识别得到的文本信息，再次与预先存储的不同的业务意图类别及控制对象中的关键字进行匹配，并根据匹配结果再次进行业务控制id的查找；

17、若业务控制id查找成功或业务控制id查找失败且当前层级为最后一级时，退出层级提问模块，否则跳转到下一层级进行对用户语音提问。

18、在一个或多个实施例中，若业务控制id查找失败且当前层级为最后一级时，还包括：

19、在所述界面上显示业务控制id查找失败。

20、在一个或多个实施例中，对所述语音控制信息进行语义识别，包括：

21、对接收到的语音控制信息预处理，所述预处理包括首尾端的静音清除、语音信号分帧；

22、对每一帧语音信号进行特征向量提取，将提取的特征向量输入声学模型进行文本转换，得到所述语音控制信息对应的字词；

23、通过预先训练好的语言模型，组合并调整所述字词构成的句子结构，得到所述语音控制信息对应的文本信息。

24、第二方面，本申请提供一种电子设备，包括处理器、用于存储所述处理器可执行指令的存储器；

25、其中，所述处理器被配置为执行上述第一方面所述的方法。

26、在一个或多个实施例中，还包括：

27、拾音装置：用于实时采集用户的语音控制信息；

28、发声装置：用于播放所述电子设备提供的发声内容，将所述执行结果采用语音方式通知所述用户。

29、第三方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，当所述计算机指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述第一方面所述的方法。

30、本申请提供的一种语音监控数据中心的方法、设备及介质，通过语音实现用户与监控主机连接的智能设备间的交互，摆脱了键盘输入操作指令的繁琐，能够快速精准的定位功能点，使用户高效的对数据中心进行配置管理与维护，而且适用于工作空间狭小、照明不佳的情况，适用范围更广。

技术特征：

1.一种语音监控数据中心的方法，应用于监控主机，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于语音控制模式切换指令之前，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定目标业务意图类别及目标控制对象，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，查找所述目标业务意图类型及目标控制对象对应的业务控制id，包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，根据用户针对各级提问输入的应答内容，再次进行业务控制id的查找，包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，若业务控制id查找失败且当前层级为最后一级时，还包括：

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述语音控制信息进行语义识别，包括：

8.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、用于存储所述处理器可执行指令的存储器；

9.根据权利要求8所述的电子设备，其特征在于，还包括：

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，当所述计算机指令在计算机上运行时，使得计算机执行权利要求1-7任一项所述的方法。

技术总结本申请提供的一种语音监控数据中心的方法、设备及介质，所述方法包括：响应于语音控制模式切换指令，监听用户输入的语音控制信息；对所述语音控制信息进行语义识别，确定目标业务意图类别及目标控制对象，所述目标控制对象包括与所述监控主机连接的至少一个智能设备；根据预先存储的不同的业务意图类别及控制对象对应的业务控制ID，查找所述目标业务意图类型及目标控制对象对应的业务控制ID；执行所述业务控制ID对应的业务控制逻辑，获取执行结果于界面上显示并将所述执行结果采用语音方式通知所述用户。本申请提供的语音监控数据中心的方法，通过用户与监控主机间的语音交互，快速精准的定位功能点，高效的对数据中心进行配置管理与维护。技术研发人员：谢虎,颜泽波,房继军,薛波浪受保护的技术使用者：维谛技术有限公司技术研发日：技术公布日：2024/5/16