应收费用的管理方法和系统与流程

本说明书涉及费用管理领域，尤其涉及一种应收费用的管理方法和系统。

背景技术：

1、企业在对外提供服务的场景下，可以向对方收取相应的费用，在该费用实际收到之前可以称之为应收费用。比如，企业为商户提供技术服务时，需要向商户收取技术服务费。如果应收费用在超过一定时间周期还未达到企业账户，则会产生应收逾期，造成应收费用无法及时核销。

2、应收逾期的问题会影响企业的经营，因此需要对应收逾期的问题进行管理。现有技术中通过人力催收的方式管理应收逾期问题，会耗费大量的人力和财力，管理成本高且效率低。

3、因此，需要提供一种自动化的应收费用的管理方法。

4、背景技术部分的内容仅仅是发明人个人所知晓的信息，并不代表上述信息在本公开申请日之前已经进入公共领域，也不代表其可以成为本公开的现有技术。

技术实现思路

1、本说明书提供的应收费用的管理和系统，可以实现对商户应收逾期的自动化管控，降低应收逾期的管理成本，提高应收逾期的管理效率。

2、第一方面，本说明书提供一种应收费用的管理方法，应用于应收费用的管理系统，包括：确定目标商户的应收费用扣款失败；获得预先存储的所述目标商户的逾期允许范围，所述逾期允许范围包括所述管理系统允许所述目标商户逾期支付且不关停服务的范围；确定所述目标商户的当前逾期状态；以及基于所述当前逾期状态以及所述逾期允许范围，确定对所述目标商户的管控措施。

3、在一些实施例中，所述逾期允许范围包括逾期信用额度和/或逾期信用周期，所述逾期信用额度包括允许逾期支付的欠款额度，所述逾期信用周期包括允许逾期支付的逾期时长范围，其中，所述逾期信用额度包括位于第一阈值和第二阈值之间的第一额度，所述第一阈值包括允许逾期支付且不采取所述管控措施的最大额度，所述第二阈值包括允许逾期支付且不关停服务的最大额度，以及所述逾期信用周期包括位于第三阈值和第四阈值之间的第一周期，所述第三阈值包括允许逾期支付且不采取所述管控措施的最大时间，所述第四阈值包括允许逾期支付且不关停服务的最大时间。

4、在一些实施例中，所述逾期允许范围是基于所述目标商户的商户特征配置的。

5、在一些实施例中，所述确定所述目标商户的当前逾期状态，包括：确定所述目标商户当前逾期的欠款的总额；和/或确定所述目标商户当前逾期的欠款的逾期时长。

6、在一些实施例中，所述基于所述当前逾期状态以及所述逾期允许范围，确定对所述目标商户的应收费用的管控措施，包括：确定所述当前逾期状态高于所述逾期允许范围，确定所述管控措施为关停服务，所述关停服务包括停止为所述目标商户提供所述应收费用对应的服务，并向所述目标商户发送充值通知以及服务关停通知；或者确定所述当前逾期状态在所述逾期允许范围之内，确定所述管控措施为预警通知，所述预警通知包括向所述目标商户发送充值通知以及服务关停预警。

7、在一些实施例中，所述确定所述当前逾期状态高于所述逾期允许范围，包括：确定所述目标商户的当前逾期的欠款的总额超过所述逾期信用额度，和/或，确定所述目标商户当前逾期的欠款的逾期时长超过所述逾期信用周期；所述确定所述当前逾期状态在所述逾期允许范围之内，包括：确定所述目标商户当前逾期的欠款的总额在所述第一额度之内，和/或，确定所述目标商户当前逾期的欠款的逾期时长在所述第一周期之内。

8、在一些实施例中，所述管控措施包括预警通知或关停服务，所述方法还包括：确定接收到所述目标商户的充值消息；以及确定所述目标商户存在欠款的情况下，向收费系统发送扣款请求，所述扣款请求包括请求所述收费系统向所述目标商户扣取逾期的应收费用。

9、在一些实施例中，在所述向收费系统发送扣款请求之后，所述方法还包括：接收所述收费系统发送的扣款成功的通知；以及在确定所述管控措施为所述关停服务的情况下，基于所述目标商户在扣款成功之后的逾期状态以及所述逾期允许范围，确定对所述目标商户的服务恢复措施。

10、在一些实施例中，所述基于所述目标商户在扣款成功之后的逾期状态和所述逾期允许范围，确定对所述目标商户的服务恢复措施，包括：确定所述目标商户在扣款成功之后的逾期状态在所述逾期允许范围之内，确定为所述目标商户恢复所述应收费用对应的服务。

11、第二方面，本说明书还提供一种应收费用的管理系统，包括：至少一个存储介质，存储有至少一组指令集用于实现应收费用的管理；以及至少一个处理器，同所述至少一个存储介质通信连接，其中当所述应收费用的管理系统运行时，所述至少一个处理器读取所述至少一个指令集并实施第一方面中任一项所述的应收费用的管理方法。

12、由以上技术方案可知，本说明书提供了一种自动化的应收费用管理方法。所述应收费用的管理系统在确定目标商户的应收费用扣款失败时，自动获得预先存储的目标商户的逾期允许范围，该逾期允许范围包括管理系统允许目标商户逾期支付且不关停服务的范围，并确定目标商户的当前逾期状态，从而基于当前逾期状态和逾期允许范围确定对目标商户的管控措施。本说明书通过自动化的应收管理方法实现对商户应收逾期的自动化管控，降低应收逾期的风险敞口和管理成本，同时提高应收逾期的管理效率。

13、本说明书提供的应收费用的管理方法和系统的其他功能将在以下说明中部分列出。根据描述，以下数字和示例介绍的内容将对那些本领域的普通技术人员显而易见。本说明书提供的应收费用的管理方法和系统的创造性方面可以通过实践或使用下面详细示例中所述的方法、装置和组合得到充分解释。

技术特征：

1.一种应收费用的管理方法，应用于应收费用的管理系统，包括：

2.如权利要求1所述的方法，其中，所述逾期允许范围包括逾期信用额度和/或逾期信用周期，所述逾期信用额度包括允许逾期支付的欠款额度，所述逾期信用周期包括允许逾期支付的逾期时长范围，

3.如权利要求2所述的方法，其中，所述逾期允许范围是基于所述目标商户的商户特征配置的。

4.如权利要求2所述的方法，其中，所述确定所述目标商户的当前逾期状态，包括：

5.如权利要求4所述的方法，其中，所述基于所述当前逾期状态以及所述逾期允许范围，确定对所述目标商户的应收费用的管控措施，包括：

6.如权利要求5所述的方法，其中，所述确定所述当前逾期状态高于所述逾期允许范围，包括：

7.如权利要求1所述的方法，其中，所述管控措施包括预警通知或关停服务，所述方法还包括：

8.如权利要求7所述的方法，其中，在所述向收费系统发送扣款请求之后，所述方法还包括：

9.如权利要求8所述的方法，其中，所述基于所述目标商户在扣款成功之后的逾期状态和所述逾期允许范围，确定对所述目标商户的服务恢复措施，包括：

10.一种应收费用的管理系统，包括：

技术总结本说明书提供了自动化的应收费用管理方法和系统。所述应收费用的管理系统在确定目标商户的应收费用扣款失败时，自动获得预先存储的目标商户的逾期允许范围，该逾期允许范围包括管理系统允许目标商户逾期支付且不关停服务的范围，并确定目标商户的当前逾期状态，从而基于当前逾期状态和逾期允许范围确定对目标商户的管控措施。本说明书通过自动化的应收管理方法实现对商户应收逾期的自动化管控，降低应收逾期的风险敞口和管理成本，同时提高应收逾期的管理效率。技术研发人员：张进城受保护的技术使用者：支付宝（中国）网络技术有限公司技术研发日：技术公布日：2024/7/29