用于业务优化的价值流分析方法、装置、设备及存储介质与流程

本发明涉及企业运营管理，尤其涉及一种用于业务优化的价值流分析方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

1、现有企业实现业务架构落地的技术路线继续延续业务对象操作流程及操作功能技术方式，业务流程优化是业务优化的关键。基于工作流程引擎的业务流程管理方式是当前业务流程管理的主流模式，通过工作流引擎技术，实现业务流程操作及功能实现，但基于工作流程引擎的业务流程过程无法清晰体现客户价值流环节。相关技术中，通过商业智能（business intelligence，bi）技术，从业务操作对象抽取业务数据，形成业务洞察，实现价值流可视化。价值流是指从原材料转变为成品、并给它赋予价值的全部活动，包括从供应商处购买的原材料到达企业，企业对其进行加工后转变为成品再交付客户的全过程，企业内以及企业与供应商、客户之间的信息沟通形成的信息流也是价值流的一部分。一个完整的价值流包括增值和非增值活动，如供应链成员间的沟通，物料的运输，生产计划的制定和安排以及从原材料到产品的物质转换过程等。但由于业务操作与价值流耦合在一起，构建价值流分析系统代价较大，并且，业务运营复杂度高，价值数据实时性差，不能实现预测最优价值执行路径。

技术实现思路

1、本发明提供一种用于业务优化的价值流分析方法、装置、设备及存储介质，用以解决传统通过商业智能从业务操作对象抽取业务数据进行价值流分析的方法，系统构建代价大，业务运营复杂度高，价值数据实时性差，不能实现预测最优价值执行路径的缺陷。

2、本发明提供一种用于业务优化的价值流分析方法，包括：

3、配置价值流节点模板，所述价值流节点模板中包括价值流节点以及价值流节点与业务层中业务对象之间的映射关系；

4、获取业务操作对应的触发事件，根据不同业务操作对应的触发事件生成多个价值流节点事项实例；

5、从所述多个价值流节点事项实例中筛选出价值流节点最优执行路径；

6、根据所述价值流节点与操作层业务对象之间的映射关系将所述价值流节点最优执行路径映射到所述业务层，获取最优业务流程。

7、根据本发明提供的用于业务优化的价值流分析方法，所述配置价值流节点模板，包括：

8、通过可视化界面进行配置，配置内容包括定义价值流程阶段模板，每个价值流程阶段包含的价值流节点模板，以及各个价值流节点预设的执行顺序中的一种或多种。

9、根据本发明提供的用于业务优化的价值流分析方法，所述价值流节点模板还包括：业务对象、触发事件、节点预计时长和操作人员权限中的至少一种。

10、根据本发明提供的用于业务优化的价值流分析方法，所述触发事件包括触发条件以及触发后的业务操作。

11、根据本发明提供的用于业务优化的价值流分析方法，所述根据不同业务操作对应的触发事件生成多个价值流节点事项实例包括：

12、按照所述价值流节点模板中预先定义的价值流节点执行顺序执行对应价值流节点事项实例；

13、在执行过程中，接收业务层的反馈信息，根据所述业务层的反馈信息生成新的节点事项，或更新原路径节点事项，得到多个价值流节点事项实例。

14、根据本发明提供的用于业务优化的价值流分析方法，所述节点事项实例，包括：

15、节点相关业务操作的业务对象、节点涉及的价值指标、节点实际执行时长和执行人员中的一种或多种。

16、根据本发明提供的用于业务优化的价值流分析方法，所述触发事件的获取方法，包括：

17、通过业务对象api，触发事件api，指标更新api，生成/更新节点api中的一种或多种获取触发事件。

18、本发明还提供一种用于业务优化的价值流分析装置，包括：

19、配置模块，用于配置价值流节点模板，所述价值流节点模板中包括价值流节点以及价值流节点与业务层中业务对象之间的映射关系；

20、生成模块，用于获取业务操作对应的触发事件，根据不同业务操作对应的触发事件生成多个价值流节点事项实例；

21、筛选模块，用于从所述多个价值流节点事项实例中筛选出价值流节点最优执行路径；

22、映射模块，用于根据所述价值流节点与操作层业务对象之间的映射关系将所述价值流节点最优执行路径映射到所述业务层，获取最优业务流程。

23、本发明还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现如上述任一项所述的用于业务优化的价值流分析方法。

24、本发明还提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一项所述的用于业务优化的价值流分析方法。

25、本发明提供的用于业务优化的价值流分析方法、装置、设备及存储介质，通过配置价值流节点模板，所述价值流节点模板中包括价值流节点以及价值流节点与业务层中业务对象之间的映射关系；获取业务操作对应的触发事件，根据不同业务操作对应的触发事件生成多个价值流节点事项实例；从所述多个价值流节点事项实例中筛选出价值流节点最优执行路径；根据所述价值流节点与操作层业务对象之间的映射关系将所述价值流节点最优执行路径映射到所述业务层，获取最优业务流程，通过可配置化价值流节点机制，映射操作层业务对象，实现价值流分析独立于业务操作流程，减少分析系统构建代价，降低业务运营复杂度，根据价值最优路径优化业务流程。

技术特征：

1.一种用于业务优化的价值流分析方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的用于业务优化的价值流分析方法，其特征在于，所述配置价值流节点模板，包括：

3.根据权利要求2所述的用于业务优化的价值流分析方法，其特征在于，所述价值流节点模板还包括：业务对象、触发事件、节点预计时长和操作人员权限中的至少一种。

4.根据权利要求3所述的用于业务优化的价值流分析方法，其特征在于，所述触发事件包括触发条件以及触发后的业务操作。

5.根据权利要求4所述的用于业务优化的价值流分析方法，其特征在于，所述根据不同业务操作对应的触发事件生成多个价值流节点事项实例包括：

6.根据权利要求5所述的用于业务优化的价值流分析方法，其特征在于，所述节点事项实例，包括：

7.根据权利要求1所述的用于业务优化的价值流分析方法，其特征在于，所述触发事件的获取方法，包括：

8.一种用于业务优化的价值流分析装置，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至7任一项所述用于业务优化的价值流分析方法。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述用于业务优化的价值流分析方法。

技术总结本发明提供一种用于业务优化的价值流分析方法、装置、设备及存储介质，涉及企业运营管理技术领域，通过配置价值流节点模板，价值流节点模板中包括价值流节点以及价值流节点与业务层中业务对象之间的映射关系；获取业务操作对应的触发事件，根据不同业务操作对应的触发事件生成多个价值流节点事项实例；从多个价值流节点事项实例中筛选出价值流节点最优执行路径；根据价值流节点与操作层业务对象之间的映射关系将所述价值流节点最优执行路径映射到所述业务层，获取最优业务流程，通过可配置化价值流节点机制，映射操作层业务对象，实现价值流分析独立于业务操作流程，减少分析系统构建代价，降低业务运营复杂度，根据价值最优路径优化业务流程。技术研发人员：王立军受保护的技术使用者：北京仁科互动网络技术有限公司技术研发日：技术公布日：2024/7/29