一种用于自助终端的电子凭证补传方法和系统与流程

本发明属于数据处理领域，尤其涉及一种用于自助终端的电子凭证补传方法及系统。

背景技术：

1、随着数字技术的发展，银行金融业自助业务的使用率也越来越高。相较于在银行人工柜台办理业务，在自助终端设备上办理业务无需签署纸质业务凭证，只需要生成电子业务凭证，然后保存到银行影像系统中即可。

2、但是，在某些情况下由于银行资源限制，无法提供应用服务器，自助终端应用系统只能采用cs模式部署在自助终端设备上；银行客户在自助终端设备上通过自助终端应用系统办理业务时，由于网络波动原因，可能造成电子凭证上传到银行自助影像系统时失败，从而导致业务无法继续正常办理。

技术实现思路

1、为了弥补现有技术的缺陷，本发明提供了一种用于自助终端的电子凭证补传方法和系统。

2、为了解决上述技术问题，本发明所采用的技术方案是：

3、第一方面，提供了一种用于自助终端的电子凭证补传方法，包括：

4、当客户使用自动终端办理业务上传电子凭证失败时，生成并保存上传失败的电子凭证的本地电子凭证数据包；

5、获取客户的客户信息、业务的业务信息及本地电子凭证数据包的存储路径信息，将客户信息、业务信息及存储路径信息关联保存至本地数据库的电子凭证补传记录表中；

6、当进行电子凭证补传时，查询电子凭证补传记录表获取未补传记录；

7、解析未补传记录得到待补传客户信息、待补传业务信息及待补传存储路径信息；

8、根据待补传存储路径信息读取得到对应的本地电子凭证数据包，解压得到待补传电子凭证；

9、将待补传电子凭证上传至服务器。

10、进一步的，上传失败的电子凭证包括电子凭证pdf文件、身份证正反面图片及电子签名图片。

11、进一步的，生成并保存上传失败的电子凭证的本地电子凭证数据包，包括：

12、获取业务的业务流水号；

13、对上传失败的电子凭证进行打包压缩处理，并判断是否打包得到本地电子凭证数据包；

14、若打包失败，则进行报错提示，并终止业务；

15、若打包成功，则使用业务流水号对本地电子凭证数据包进行命名，将本地电子凭证数据包保存到预设存储路径下；

16、通过查询预设存储路径判断是否保存成功；

17、若保存成功，则执行后续步骤；

18、若保存失败，则进行报错提示，并终止业务。

19、进一步的，获取客户的客户信息、业务的业务信息及本地电子凭证数据包的存储路径信息，将客户信息、业务信息及存储路径信息关联保存至本地数据库的电子凭证补传记录数据库表中，包括：

20、获取客户的客户信息、业务的业务信息及本地电子凭证数据包的存储路径信息；

21、将客户信息、业务信息及存储路径信息进行关联保存插入至本地数据库的电子凭证补传记录表中，判断是否插入成功；

22、若插入成功，则进行后续步骤；

23、若插入失败，则进行报错提示，并终止业务。

24、进一步的，查询电子凭证补传记录表获取未补传记录，包括：

25、查询电子凭证补传记录表中的未补传记录；

26、当查询失败或没有未补传记录时，跳过电子凭证补传处理，进入对外服务的主界面；

27、当查询成功时，则获取未补传记录。

28、进一步的，将待补传电子凭证上传至服务器之后，还包括：

29、判断待补传电子凭证是否上传成功；

30、若上传成功，则上传成功次数累计加一，将对应的未补传记录从本地数据库中删除，并同步删除对应的本地电子凭证数据包和解压产生的文件；

31、若上传失败，则上传失败次数累计加一，并删除对应的解压产生的文件。

32、进一步的，未补传记录为多个，方法还包括：

33、判断所有未补传记录对应的待补传电子凭证是否上传结束；

34、若还存在未补传记录，则逐一进行待补传电子凭证上传；

35、若不存在未补传记录，则结束待补传电子凭证上传，进入对外服务的主界面。

36、进一步的，方法还包括：

37、对本地电子凭证数据包使用固定密码进行压缩和解压。

38、第二方面，提供了一种用于自助终端的电子凭证补传系统，包括：

39、电子凭证补传保存模块及电子凭证补传模块；

40、电子凭证补传保存模块，用于当客户使用自动终端办理业务上传电子凭证失败时，生成并保存上传失败的电子凭证的本地电子凭证数据包；获取客户的客户信息、业务的业务信息及本地电子凭证数据包的存储路径信息，将客户信息、业务信息及存储路径信息关联保存至本地数据库的电子凭证补传记录表中；

41、电子凭证补传模块，用于当进行电子凭证补传时，查询电子凭证补传记录表获取未补传记录；解析未补传记录得到待补传客户信息、待补传业务信息及待补传存储路径信息；根据待补传存储路径信息读取得到对应的本地电子凭证数据包，解压得到待补传电子凭证；将待补传电子凭证上传至服务器。

42、本发明所达到的有益效果：

43、当客户使用自动终端办理业务上传电子凭证失败时，生成并保存上传失败的电子凭证的本地电子凭证数据包；获取客户的客户信息、业务的业务信息及本地电子凭证数据包的存储路径信息，将客户信息、业务信息及存储路径信息关联保存至本地数据库的电子凭证补传记录表中；当进行电子凭证补传时，查询电子凭证补传记录表获取未补传记录；解析未补传记录得到待补传客户信息、待补传业务信息及待补传存储路径信息；根据待补传存储路径信息读取得到对应的本地电子凭证数据包，解压得到待补传电子凭证；将待补传电子凭证上传至服务器。在电子凭证上传失败时，可以进行电子凭证补传，使得客户的业务能够正常办理。

技术特征：

1.一种用于自助终端的电子凭证补传方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的用于自助终端的电子凭证补传方法，其特征在于，所述上传失败的电子凭证包括电子凭证pdf文件、身份证正反面图片及电子签名图片。

3.根据权利要求1所述的用于自助终端的电子凭证补传方法，其特征在于，所述生成并保存上传失败的电子凭证的本地电子凭证数据包，包括：

4.根据权利要求3所述的用于自助终端的电子凭证补传方法，其特征在于，所述获取所述客户的客户信息、所述业务的业务信息及所述本地电子凭证数据包的存储路径信息，将所述客户信息、所述业务信息及所述存储路径信息关联保存至本地数据库的电子凭证补传记录数据库表中，包括：

5.根据权利要求4所述的用于自助终端的电子凭证补传方法，其特征在于，所述查询所述电子凭证补传记录表获取未补传记录，包括：

6.根据权利要求5所述的用于自助终端的电子凭证补传方法，其特征在于，所述将所述待补传电子凭证上传至服务器之后，还包括：

7.根据权利要求6所述的用于自助终端的电子凭证补传方法，其特征在于，所述未补传记录为多个，所述方法还包括：

8.根据权利要求1-7中任一项所述的用于自助终端的电子凭证补传方法，其特征在于，所述方法还包括：

9.一种用于自助终端的电子凭证补传系统，其特征在于，包括：

技术总结本发明公开了一种用于自助终端的电子凭证补传方法和系统，方法包括：当客户使用自动终端办理业务上传电子凭证失败时，生成并保存上传失败的电子凭证的本地电子凭证数据包；获取客户的客户信息、业务的业务信息及本地电子凭证数据包的存储路径信息，保存至本地数据库的电子凭证补传记录表中；当进行电子凭证补传时，查询电子凭证补传记录表获取未补传记录；解析未补传记录得到待补传客户信息、待补传业务信息及待补传存储路径信息；根据待补传存储路径信息读取得到对应的本地电子凭证数据包，解压得到待补传电子凭证；将待补传电子凭证上传至服务器。在电子凭证上传失败时，可以进行电子凭证补传，使得客户的业务能够正常办理。技术研发人员：李峥,赵建青,彭梅玲受保护的技术使用者：中电长城（长沙）信息技术有限公司技术研发日：技术公布日：2024/3/24