信息处理装置及交易管理系统的制作方法

本发明的实施例涉及一种信息处理装置及交易管理系统。

背景技术：

1、近年来，在超市等的店铺中采用有顾客自己在卖场进行商品登记的系统。作为这样的系统，例如提出有使用安装有平板终端和扫描仪的购物车的系统。

2、进行购物的顾客在店铺的卖场中以扫描仪扫描附在要购买的商品上的条形码等的码符号(以下，也称为“商品条形码”)。基于通过扫描仪读取的商品代码进行商品登记，被登记的商品信息(商品名称、价格等)存储在平板终端、店铺服务器中。然后，上述的商品信息在顾客支付货款时被传送到进行结账处理的结账机。顾客通过自己操作的结账机来进行支付。

3、此外，还采用有一种系统，顾客能够使用自己持有的智能手机等的便携终端代替店铺准备的平板终端、扫描仪来进行购物。在该系统中，购物用应用程序被安装在顾客的智能手机上。然后，以智能手机的摄像头拍摄商品条形码并读取商品代码。

4、采用上述系统的店铺通常将工作人员安排在设置有结账机的结账区域。安排到结账区域的工作人员(以下也称为“服务员”)对于顾客要购买的商品进行核对或对顾客操作结账机进行支援等。服务员进行的核对虽然根据应用每个店铺不同，但例如是在购买的商品中包括年龄确认商品的情况下进行顾客的年龄确认等。

5、服务员在顾客进行用于支付的操作的结账机的地方进行核对。例如，在顾客购买的商品中包含年龄确认商品的情况下，结账机的呼叫灯亮起，服务员移动到该结账机并进行顾客的年龄确认。因此，服务员每次都必须移动到结账机而使服务员的核对工作变得烦杂。

技术实现思路

1、鉴于上述问题，本发明要解决的问题是提供一种能够使服务员的核对工作容易的信息处理装置及交易管理系统。

2、为解决上述问题，实施例的信息处理装置包括将指定一交易的交易指定信息、在用于顾客进行支付的结账处理过程中需要的交易信息、以及在店员对于通过所述顾客的操作已商品登记的商品的核对已完成的情况下登记的核对完毕信息相对应并管理的交易管理部、接受包含所述交易指定信息的交易信息请求的接受部、以及将与所述核对完毕信息相对应地登记有所述接受部接受的交易信息请求所包含的所述交易指定信息作为条件，输出与该交易指定信息对应的交易信息的输出部。

3、根据上述的信息处理装置，能够引导顾客以使该顾客在进行支付之前接受店员的核对。因此，店员的核对工作变得容易。

4、在上述的信息处理装置中，还包括：模式设定部，能够设定前置核对模式和普通模式，所述前置核对模式是在所述接受部接受到所述交易信息请求的情况下，所述输出部将与所述核对完毕信息相对应地登记有所述交易指定信息作为条件来输出所述交易信息的模式，所述普通模式是在所述接受部接受到所述交易信息请求的情况下，所述输出部不将与所述核对完毕信息相对应地登记有所述交易指定信息作为条件而输出所述交易信息的模式。

5、根据上述的信息处理装置，能够将模式选择为前置核对模式或普通模式。因此，店铺能够采用适于自己的应用的模式。

6、在上述的信息处理装置中，还包括：服务员核对画面显示指示部，当从用于商品登记的便携终端接收结账指示时，向所述便携终端发送显示催促向店员操作的服务员终端的场所移动的服务员核对画面的指示，其中，所述管理部当从所述服务员终端接收包含交易指定信息和核对完毕信息的核对信息时，将交易指定信息和核对完毕信息相对应并存储，在此之后向所述便携终端发送显示催促向结账机的场所移动的结账画面的指示，所述接受部从所述结账机接受所述交易信息请求，所述输出部向所述结账机输出交易信息。

7、根据上述的信息处理装置，能够根据顾客的结账的操作向顾客通知要在结账前接受店员的核对，通过从服务员终端接收核对信息，从而能够允许进行结账。

8、本发明的另一方面的交易管理系统，包括管理交易信息的服务器装置和执行以所述服务器装置管理的交易信息所涉及的结账处理的结账机，所述服务器装置，将指定一个交易的交易指定信息、在用于顾客进行支付的结账处理过程中需要的交易信息、以及在店员对于通过所述顾客的操作已商品登记的商品的核对已完成的情况下登记的核对完毕信息相对应并进行管理，从所述结账机接受包含所述交易指定信息的交易信息请求，将与所述核对完毕信息相对应地登记有接受的交易信息请求所包含的所述交易指定信息作为条件，将与该交易指定信息对应的交易信息输出至所述结账机，所述结账机，在将所述交易信息请求发送至所述服务器装置的同时，接收所述交易信息作为对该交易信息请求的响应，基于所接收的所述交易信息来执行结账处理。

9、根据上述的交易管理系统，能够引导顾客以使顾客在以结账机进行支付之前接受店员的核对。因此，店员的核对工作变得容易。

10、在上述的交易管理系统中，还包括：服务员终端，由店员操作，其中，所述服务员终端，在显示从所述服务器装置接收到的交易信息的同时，将被输入的所述核对完毕信息和所述交易指定信息相对应并发送至所述服务器装置，所述服务器装置，将接收的所述核对完毕信息和所述交易指定信息相对应并存储。

11、根据上述的交易管理系统，店员能够以服务员终端确认顾客的交易信息的同时进行店员的核对，并向服务员终端输入核对完毕信息。因此，店员的核对工作变得更容易。

12、在上述的交易管理系统中，所述服务员终端，以突出预先设定的指定商品的方式来显示所述交易信息。

13、根据上述的交易管理系统，店员能够容易地识别应核对的商品。因此，店员的核对工作变得更容易。

14、在上述的交易管理系统中，所述服务员终端，对应每个所述指定商品显示与商品的核对相关的注释。

15、根据上述的交易管理系统，店员能够容易地识别应核对的商品。因此，店员的核对工作变得更容易。

16、在上述的交易管理系统中，所述服务器装置，在从用于商品登记的便携终端接收结账指示时，向所述便携终端发送显示催促向店员操作的服务员终端的场所移动的服务员核对画面的指示，在存储核对完毕信息后，向所述便携终端发送显示催促向结账机的场所移动的结账画面的指示。

17、根据上述的交易管理系统，能够根据顾客的结账的操作来向顾客通知要在结账前接受店员的核对，通过从服务员终端接收核对信息而能够允许结账。

18、在上述的交易管理系统中，所述服务器装置，在显示服务员核对画面和结账画面的指示中包含显示结账条形码的指示。

19、根据上述的交易管理系统，能够利用便携终端的结账条形码来开始基于服务员终端的核对工作。

20、在上述的交易管理系统中，所述服务器装置，在显示服务员核对画面的指示的情况下，发送显示不包含核对完毕信息的结账条形码的指示，在显示结账画面的指示的情况下，发送显示包含核对完毕信息的结账条形码的指示。

21、根据上述的交易管理系统，服务员终端能够利用现有的读取结账条形码的处理。

技术特征：

1.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，还包括：

3.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，还包括：

4.一种交易管理系统，包括管理交易信息的服务器装置和执行以所述服务器装置管理的交易信息所涉及的结账处理的结账机，其特征在于，

5.根据权利要求4所述的交易管理系统，其中，还包括：

6.根据权利要求5所述的交易管理系统，其中，

7.根据权利要求6所述的交易管理系统，其中，

8.根据权利要求5所述的交易管理系统，其中，

9.根据权利要求8所述的交易管理系统，其中，

10.根据权利要求9所述的交易管理系统，其中，

技术总结本发明公开了一种信息处理装置及交易管理系统，能够使服务员的核对工作容易，该信息处理装置包括将指定一交易的交易指定信息、在用于顾客进行支付的结账处理过程中需要的交易信息、以及在店员对于通过所述顾客的操作已商品登记的商品的核对已完成的情况下登记的核对完毕信息相对应并管理的交易管理部、接受包含所述交易指定信息的交易信息请求的接受部、以及将与所述核对完毕信息相对应地登记有所述接受部接受的交易信息请求所包含的所述交易指定信息作为条件来输出与该交易指定信息对应的交易信息的输出部。技术研发人员：小宫山光,江崎洋,辻井健受保护的技术使用者：东芝泰格有限公司技术研发日：技术公布日：2024/6/18