答案生成方法、装置、可读介质、电子设备及产品与流程

本公开涉及计算机，具体地，涉及一种答案生成方法、装置、可读介质、电子设备及产品。

背景技术：

1、目前，在智能问答场景中，通常将知识库作为问答的语料库。在智能问答场景中，一般利用自然语言处理对问题进行解析，再根据知识库中包含的各种领域的相关信息及常见问题的答案，确定针对该问题的答案。可见，智能问答场景中，问题的解决率很大程度上依赖于知识库的信息丰富程度，因此，知识库的维护、更新在智能问答场景中具有十分重要的作用。相关技术中，一般需要根据实际场景的需求针对性地实现知识库的维护和更新，需要额外耗费精力，也会产生较大的维护成本。

技术实现思路

1、提供该技术实现要素：部分以便以简要的形式介绍构思，这些构思将在后面的具体实施方式部分被详细描述。该发明内容部分并不旨在标识要求保护的技术方案的关键特征或必要特征，也不旨在用于限制所要求的保护的技术方案的范围。

2、第一方面，本公开提供一种答案生成方法，所述方法包括：

3、响应于接收到目标问题，确定与所述目标问题对应的意图识别结果；

4、根据所述意图识别结果，从目标答案库中存储的第一类问答组或第二类问答组中确定第一答案，所述第一类问答组用于指示问题和答案之间的对应关系，所述第二类问答组用于指示意图和答案之间的对应关系；

5、至少根据所述第一答案，生成与所述目标问题对应的目标答案。

6、第二方面，本公开提供一种答案生成装置，所述装置包括：

7、第一确定模块，用于响应于接收到目标问题，确定与所述目标问题对应的意图识别结果；

8、第二确定模块，用于根据所述意图识别结果，从目标答案库中存储的第一类问答组或第二类问答组中确定第一答案，所述第一类问答组用于指示问题和答案之间的对应关系，所述第二类问答组用于指示意图和答案之间的对应关系；

9、第一生成模块，用于至少根据所述第一答案，生成与所述目标问题对应的目标答案。

10、第三方面，本公开提供一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理装置执行时实现本公开第一方面所述方法的步骤。

11、第四方面，本公开提供一种电子设备，包括：

12、存储装置，其上存储有至少一个计算机程序；

13、至少一个处理装置，用于执行所述存储装置中的所述至少一个计算机程序，以实现本公开第一方面所述方法的步骤。

14、第五方面，本公开提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现本公开第一方面所述的方法的步骤。

15、通过上述技术方案，提供存储有第一类问答组和第二类问答组的目标答案库，第一问答组用于指示问题和答案之间的对应关系，第二类问答组则用于指示意图和答案之间的对应关系，基于此，在接收到目标问题后，首先对目标问题进行意图识别，以确定意图识别结果，并根据意图识别结果从目标答案库中的第一类问答组或第二类问答组中确定第一答案，并至少根据第一答案生成与目标问题对应的目标答案。通过提供目标答案库，使得答案的生成不再完全依赖于知识库，大大降低了对知识库的维护、更新需求，即便不再频繁地花费精力维护、更新知识库，基于目标答案库，依然能够保证答案生成的质量。此外，目标答案库中不仅存储有用于指示意图和答案之间的对应关系的第二类问答组，还存储有用于指示及问题和答案之间的对应关系的第一类问答组，使得目标答案库中的问答语料更加丰富，并且，在接收到的目标问题对应有意图时，可以直接从第二类问答组中获得答案，在目标问题没有对应的意图时，也能够从第一类问答组中获得答案，因而能够适用于更加丰富的问答场景。

16、本公开的其他特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。

技术特征：

1.一种答案生成方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标答案库通过以下方式生成：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定多个对话样本，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，通过以下方式确定问题文本和答案文本之间语义相似：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述意图识别结果，从目标答案库中存储的第一类问答组或第二类问答组中确定第一答案，包括：

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述将所述第一答案或所述第二答案确定为所述目标答案，包括：

8.一种答案生成装置，其特征在于，所述装置包括：

9.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理装置执行时实现权利要求1-7中任一项所述方法的步骤。

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

11.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述的方法的步骤。

技术总结本公开涉及一种答案生成方法、装置、可读介质、电子设备及产品。所述方法包括：响应于接收到目标问题，确定与所述目标问题对应的意图识别结果；根据所述意图识别结果，从目标答案库中存储的第一类问答组或第二类问答组中确定第一答案，所述第一类问答组用于指示问题和答案之间的对应关系，所述第二类问答组用于指示意图和答案之间的对应关系；至少根据所述第一答案，生成与所述目标问题对应的目标答案。由此，大大降低了对知识库的维护、更新需求，即便不再频繁地花费精力维护、更新知识库，依然能够保证答案生成的质量，且能够适用于更加丰富的问答场景。技术研发人员：马平川受保护的技术使用者：北京有竹居网络技术有限公司技术研发日：技术公布日：2024/8/27