用于电梯的标牌系统、服务使用管理系统以及电梯的信息分发方法与流程

1.本发明的实施方式涉及用于电梯的标牌系统、服务使用管理系统以及电梯的信息分发方法。


背景技术：

2.以往，具有如下结构：在建筑物内的电梯的乘用轿厢上设置显示装置，将与该建筑物附近的店铺等的服务有关的广告内容和用于在使用该服务时享受规定的优惠的信息(优惠信息)一起显示。电梯的使用者在乘入乘用轿厢时，能够视觉识别在该显示装置上所显示的广告内容以及优惠信息。


技术实现要素：

3.一般来说，广告内容使使用者视觉识别与规定的服务有关的信息，从而提高该服务的使用欲望，并且以得到该广告的诉求效果为目的进行显示。另一方面，优惠信息的目的在于，以使用者在使用该服务时能够享受优惠的方式使使用者持有(记录)优惠信息，从而进一步提高该广告的诉求效果。
4.如上所述，在将广告内容和特定信息同时显示在乘用轿厢内的显示装置上的情况下，对该服务感兴趣的使用者需要在视觉识别广告内容的同时，通过某种手段、例如通过便携终端拍摄或通过手写记笔记来记录优惠信息。
5.但是，由于乘坐乘用轿厢中的时间有限，所以使用者难以一边视觉识别广告内容一边进行优惠信息的记录，存在该广告的诉求效果有时会降低这样的问题。
6.本发明是鉴于上述情况而完成的，其目的在于提供一种用于电梯的标牌系统、服务使用管理系统以及电梯的信息分发方法，能够以简单的处理高效地提供用于使电梯的使用者视觉识别的显示信息和用于向该使用者的便携终端分发的终端提供信息。
7.实施方式的用于电梯的标牌系统具备内容分发装置和电梯内的显示装置。内容分发装置向显示装置分发内容信息，所述内容信息将规定的显示信息和用于向与所述显示信息相关联的电梯使用者的便携终端分发的终端提供信息相关联。当获取到内容信息时，显示装置显示该内容信息内的显示信息，并且判定是否建立了与所述便携终端的通信，如果建立了与所述便携终端的通信，则将所获取的内容信息内的终端提供信息分发到所述便携终端。
附图说明
8.图1是表示一实施方式的标牌系统以及服务使用管理系统的构成的框图。
9.图2是表示一实施方式的标牌系统以及服务使用管理系统的动作的顺序图。
具体实施方式
10.《一实施方式的标牌系统以及服务使用管理系统的构成》
11.参照图1说明一实施方式的标牌系统以及服务使用管理系统的构成。本实施方式的标牌系统1具备内容分发装置10和经由通信网络20与内容分发装置10连接的电梯e的轿厢内显示装置(电梯内的显示装置)30。轿厢内显示装置30被构成为能够与电梯e的使用者所携带的便携终端40进行通信连接。
12.内容分发装置10具有广告内容制作部11、广告内容分发控制部12以及广告内容分发部13。
13.广告内容制作部11制作多个广告内容信息，所述多个广告内容信息是将与服务提供者所提供的多个服务分别相关的广告的显示信息和与各显示信息相关联的终端提供信息分别相关联而成的。
14.广告内容分发控制部12从由广告内容制作部11制作的多个广告内容信息中决定作为向电梯e的分发对象的广告内容信息。广告内容分发部13将由广告内容分发控制部12决定为分发对象的广告内容信息分发给电梯e的轿厢内显示装置30。
15.电梯e的轿厢内显示装置30具有广告内容接收部31、广告内容显示控制部32、轿厢内显示部(显示部)33、终端分发控制部34以及无线通信部35。
16.广告内容接收部31接收从内容分发装置10分发的广告内容信息。当由广告内容接收部31接收到广告内容信息时，广告内容显示控制部32决定显示该广告内容信息内的显示信息，并将其显示在轿厢内显示部33上。轿厢内显示部33例如由led显示器构成。
17.当由广告内容显示控制部32决定了广告内容信息内的显示信息的显示时，终端分发控制部34判定无线通信部35与位于电梯e的乘用轿厢内的使用者的便携终端40的无线通信是否建立。如果判定结果是建立了无线通信部35与便携终端40的无线通信，则终端分发控制部34经由无线通信部35向便携终端40分发该广告内容信息内的终端提供信息。
18.便携终端40具有分发信息处理部41和输入输出部42。分发信息处理部41当从轿厢内显示装置30获取到终端提供信息时，将其向输入输出部42送出。输入输出部42例如由触摸面板构成，具有输入使用者的操作信息的输入功能和显示从分发信息处理部41送出的终端提供信息等的显示功能。
19.上述的标牌系统1与提供者管理装置50通信连接，该提供者管理装置50由与作为处理对象的广告内容信息相关的服务的提供者(该广告内容信息的广告主)所管理。另外，提供者管理装置50与管理该服务的使用状况的服务使用管理系统60通信连接。服务使用管理系统60具有服务使用信息管理部61，其与提供该服务的店铺的pos(point-of-sale)系统等通信连接，且获取基于显示在便携终端40的终端提供信息而产生的服务的使用状况信息；以及服务使用信息发送部62，其将由服务使用信息管理部61获取到的服务使用状况信息发送给提供者管理装置50。
20.《一实施方式的标牌系统以及服务使用管理系统的动作》
21.接着，参照图2的顺序图说明本实施方式的标牌系统1以及服务使用管理系统60的动作。
22.首先，当在设置有电梯e的建筑物附近的店铺提供多个服务sv1、sv2、sv3的服务提供者x通过提供者管理装置50进行指示这些服务sv1、sv2、sv3的广告内容信息的制作的操
作时，该指示的信息被分发到内容分发装置10。
23.当内容分发装置10获取到广告内容信息的制作指示时(s1的“是”)，则广告内容制作部11基于该指示，制作分别与服务提供者x所提供的服务sv1、sv2、sv3相关的广告内容信息c1、c2、c3(s2)。广告内容信息c1包含与服务sv1相关的广告的显示信息d1以及与该显示信息d1相关联捆绑的、用于分发给便携终端40的终端提供信息f1。同样地、广告内容信息c2包含与服务sv2相关的广告的显示信息d2以及与显示信息d2捆绑的终端提供信息f2。另外，广告内容信息c3包含与服务sv3相关的广告的显示信息d3以及与该显示信息d3捆绑的终端提供信息f3。
24.在本实施方式中，显示信息d1、d2、d3是动画信息，终端提供信息f1、f2、f3是用于相应的使用者分别在使用相应的服务sv1、sv2、sv3时享受规定的优惠(例如折扣或优先购买等)的优惠信息。以下，将终端提供信息f1、f2、f3记载为优惠信息f1、f2、f3。
25.接着，广告内容分发控制部12从由广告内容制作部11制作的广告内容信息c1、c2、c3中决定作为向电梯e的分发对象的广告内容信息。在此，将广告内容信息c1决定为向电梯e的分发对象。
26.接着，广告内容分发部13将由广告内容分发控制部12决定为分发对象的广告内容信息c1经由通信网络20分发到电梯e的轿厢内显示装置30(s3)。
27.在轿厢内显示装置30中，广告内容接收部31接收从内容分发装置10分发的广告内容信息c1，并将其向广告内容显示控制部32送出。广告内容显示控制部32决定显示由广告内容接收部31接收到的广告内容信息c1内的显示信息d1，并且使轿厢内显示部33播放相应的动画(s4)。
28.另一方面，为了携带便携终端40的使用者y在乘入电梯e的乘用轿厢时接收与显示在轿厢内显示装置30上的广告的服务相关的优惠信息，预先以建立与轿厢内显示装置30的无线通信的方式设定便携终端40。作为无线通信的建立手段，可以使用bluetooth(注册商标)的配对或wi-fi(注册商标)等。
29.当广告内容显示控制部32决定了显示显示信息d1时，终端分发控制部34判定是否有与无线通信部35建立了无线通信的便携终端(s5)。
30.这里，如果判定为建立了与乘用轿厢内的使用者y的便携终端40的无线通信(s5的“是”)，则终端分发控制部34在显示信息d1的动画播放结束后，经由无线通信部35向便携终端40分发该广告内容信息c1内的优惠信息f1(s6)。在便携终端40中，分发信息处理部41接收从轿厢内显示装置30分发的优惠信息f1，并将其显示在输入输出部42上(s7)。
31.使用者y在从电梯e下梯后，在提供该服务sv1的店铺中出示显示在便携终端40的输入输出部42的优惠信息f1，从而能够在服务sv1的使用时享受规定的优惠。
32.在该店铺中使用者y出示优惠信息f1并使用了服务sv1的使用状况信息由店铺的pos系统获取，并被发送给服务使用管理系统60。在服务使用管理系统60中，从pos系统发送的使用状况信息由服务使用信息管理部61获取，通过服务使用信息发送部62发送到提供者管理装置50。
33.这里，也可以在pos系统获取使用者y的使用状况信息时一并获取该使用者y的属性信息，并与使用状况信息一起经由服务使用管理系统60发送给提供者管理装置50。该属性信息是预先保持在便携终端40中的信息，例如是性别、年龄(成人[20多岁、30多岁
…
70多
岁]、孩子[10多岁以上、学龄前儿童]等)、国籍、公司职员/学生等的职业、特殊事项(轮椅使用者、婴儿车使用者、白色拐杖使用者)等。pos系统从使用者y的便携终端40获取这些属性信息，并且提供给服务使用管理系统60。
[0034]
另外，在使用者y使用了电梯e时，轿厢内显示装置30也可以基于设置在该电梯e的乘用轿厢内的摄像机装置(未图示)所拍摄的拍摄信息，获取使用者y的属性信息，并将其附加在优惠信息f1中发送给便携终端40。此时，轿厢内显示装置30也可以基于拍摄信息获取与使用者y的电梯e使用相关的信息(该使用者y乘梯时的电梯e的行进方向、该使用者y的乘梯层以及下梯层、使用者y开始观察轿厢内显示装置30的时刻、即使用者y的视线朝向轿厢内显示装置30的方向时的时刻以及结束观察轿厢内显示装置30的时刻、即使用者y的视线从轿厢内显示装置30偏离方向时的时刻、视线从轿厢内显示装置30偏离后的视线方向(例如轿厢内操作盘的楼层按钮等)、视线从轿厢内显示装置30偏离后的行动内容(正在观察便携终端40的显示等)的信息等)，将其附加在优惠信息f1中，发送给便携终端40。由此，在使用者y使用了服务sv1时，由pos系统读取保持在便携终端40中的这些信息，能够将与使用者y相关的更详细的属性信息、与电梯使用相关的信息提供给提供者管理装置50。
[0035]
通过这些处理，能够利用显示在便携终端40上的优惠信息f1，将使用了服务sv1的人的使用状况的详细信息返还给服务提供者x(广告主)。当由提供者管理装置50获取到服务sv1的使用状况信息(购买信息等)时，服务提供者x等能够识别该信息，并且定量地掌握广告的诉求效果。具体而言，能够掌握将广告分发到轿厢内显示装置30，电梯e的使用者y视听该广告，使用者y用分发到该使用者y的便携终端40的优惠信息使用了服务这样的一系列的使用状态，并用于以后的商务展开。由此，如果能够识别到对所分发的广告的诉求效果高，则服务提供者x能够继续分发该广告，从而来进一步提高销售额，电梯公司能够继续收取广告费。
[0036]
在步骤s5中，在轿厢内显示装置30的终端分发控制部34判定为没有建立了无线通信的便携终端时(s5的“否”)，则不进行优惠信息f1的分发。
[0037]
根据以上的实施方式，将用于使电梯的使用者视觉识别的广告的显示信息显示在电梯的显示装置上，并且将与该显示信息相关联的优惠信息等终端提供信息自动分发到该使用者的便携终端，由此能够将这些信息高效地提供给使用者。使用者能够不进行记录感兴趣的服务的优惠信息的动作而自动地记录在自身的便携终端中，因此能够专心于显示在轿厢内显示装置30上的广告内容信息的视觉识别，与该优惠信息一起使用该服务的概率变高，能够提高广告的诉求效果。
[0038]
在上述的实施方式中，轿厢内显示装置30的终端分发控制部34也可以在向便携终端40分发优惠信息f1时，附加用于询问以后是否接收该优惠信息f1的分发的询问信息。在附加了该询问信息的情况下，该询问信息被显示在便携终端40的输入输出部42上。
[0039]
当视觉识别出所显示的询问信息的使用者y响应该询问而从便携终端40的输入输出部42输入表示接收该优惠信息f1的分发的可否的接收可否信息时，该接收可否信息经由分发信息处理部41发送到轿厢内显示装置30。
[0040]
在从便携终端40发送的与优惠信息f1相关的接收可否信息为拒绝接收的信息的情况下，轿厢内显示装置30的终端分发控制部34在以后该使用者y使用电梯e时，不向使用者y的便携终端40分发优惠信息f1。
[0041]
另外，终端分发控制部34也可以保持预先设定的、不分发优惠信息的分发停止时间段的信息，在当前时刻符合该分发停止时间段时，不向便携终端40分发优惠信息f1。例如，通过将提供相应的服务的店铺的营业时间外设为优惠信息的分发停止时间，能够避免产生虽然使用者接收到了优惠信息但之后不能使用服务以及优惠这样的不良情况。
[0042]
另外，在上述的实施方式中，也可以在内容分发装置10的广告内容制作部11制作广告内容信息时，针对一个服务的显示信息，与使用者的每个属性(例如按性别、按年龄层、按国籍、按职业等)的多个种类的终端提供信息相捆绑地制作广告内容信息，并发送到轿厢内显示装置30。
[0043]
在该情况下，轿厢内显示装置30的终端分发控制部34获取广告内容信息，在判定为建立了与位于电梯e的乘用轿厢内的使用者y的便携终端40的无线通信时，通过该通信获取保持在该便携终端40中的该使用者y的属性信息的信息。或者，在轿厢内显示装置30设置摄像机装置(未图示)，通过解析由该摄像机装置拍摄的拍摄信息来获取该使用者y的属性信息。在这种情况下，所获取的属性信息包含推定的信息。作为属性信息，例如获取性别、年龄(成人[20多岁、30多岁
…
70多岁]、孩子[10多岁以上、学龄前儿童]等)、国籍、公司职员/学生等职业、特殊事项(轮椅使用者、婴儿车使用者、白色拐杖使用者)等。然后，终端分发控制部34基于所获取的信息确定相应的终端提供信息，将其分发给使用者y的便携终端。通过这样进行处理，能够提供适合于使用者y的终端提供信息，进而提高广告的诉求效果。
[0044]
另外，轿厢内显示装置30的终端分发控制部34也可以获取广告内容信息，在判定为建立了与位于电梯e的乘用轿厢内的使用者y的便携终端40的无线通信时，通过该通信获取保持在该便携终端40中的该使用者y的“收藏服务信息”。该“收藏服务信息”是在使用者y对感兴趣的服务进行了“收藏登记”操作的情况下登记在便携终端40中的服务类别的信息。
[0045]
此外，终端分发控制部34基于所获取的信息确定该使用者y感兴趣的服务类别，经由广告内容显示控制部32向内容分发装置10请求并获取与该服务类别对应的广告内容信息。所获取的广告内容信息的显示信息被显示在轿厢内显示部33上，优惠信息被分发到便携终端40。通过这样进行处理，在使用者y乘入电梯e的乘用轿厢时，在轿厢内显示装置30上显示符合该使用者y的兴趣的广告内容，向该使用者y的便携终端40分发与该广告内容相关联的优惠信息。
[0046]
另外，通过将由上述的轿厢内显示装置30的终端分发控制部34执行的处理程序化而搭载在计算机中，也能够构筑使该计算机作为终端分发控制部34起作用的标牌系统1。
[0047]
虽然已经说明了本发明的几个实施方式，但是这些实施方式是作为示例而提出的，并且不旨在限制本发明的范围。这些新的实施方式能够以其他各种方式来实施，在不脱离发明的主旨的范围内，能够进行各种省略、置换、变更。这些实施方式或其变形包含在发明的范围或主旨中，并且包含在权利要求书所记载的发明和与其均等的范围中。