一种基于自助机的医疗支付方法、系统及存储介质与流程

本技术涉及医疗支付，特别涉及一种基于自助机的医疗支付方法、系统及存储介质。

背景技术：

1、医疗是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过用人单位与个人缴费，建立医疗基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险机构对其给予一定的经济补偿。随着互联网技术在各个领域的应用以及智慧医疗的发展，很多挂号平台兴起，医疗开始介入传统就医流程环节，各医院出现了包括挂号、取号、结算的自助机。

2、目前，医院设置的自助机可以使得就医人员不再局限于只能去到人工窗口去表明自己的诉求，然后由相关人员进行相应的曹组，并在相关工作人员的指导操作下完成支付，可以在一定程度上做到对就医人员进行分流，节省就医人员的排队时间，提高就医效率。但是现阶段在使用自助机完成整个诉求并支付的过程中，需要就医人员先出示医保码来完成身份验证，然后再由就医人员切换成付款码完成自费支付，最后再出示医保码完成医保支付，使得自助机完成支付的方式过于繁琐，不利于就医人员的操作。

技术实现思路

1、为了简化自助机完成医疗支付工作，便于就医人员操作，本技术实施例提供了一种基于自助机的医疗支付方法、系统及存储介质。

2、第一方面，本实施例提供了一种基于自助机的医疗支付方法，所述方法包括：

3、获取就医人员的用户信息，响应所述用户信息来生成可为就医人员提供的服务项目；

4、获取所述就医人员基于所述服务项目反馈的未来操作信息，每接收到一个未来操作信息就判断所述未来操作信息是否为支付操作，若否，响应所述未来操作信息以生成可为就医人员提供的后续操作项目，并接收所述就医人员发送的未来操作信息；

5、若是，获取支付明细，判断所述未来操作信息是否属于默认支付操作，若属于默认支付操作，获取所述用户信息对应的授权支付方式，以及每一种授权支付方式对应的链接，响应所述未来操作信息来从所述授权支付方式中选择一个目标支付方式，以直接跳转到所述目标支付方式对应的目标链接完成所述支付明细所对应的医疗支付。

6、在其中的一些实施例中，所述响应所述用户信息来生成可为就医人员提供的服务项目包括：

7、判断所述用户信息是否属于已建档用户信息，若属于，基于所述用户信息直接调用预设的所有服务项目，来生成可为所述就医人员提供的服务项目；

8、若不属于，基于所述用户信息生成建档问卷，获取所述就医人员基于所述建档问卷发送的建档信息，将所述建档信息整合到所述建档问卷中以完成对所述就医人员的建档工作；

9、待完成建档工作后，调用预设的所有服务项目来生成可为所述就医人员提供的服务项目。

10、在其中的一些实施例中，所述获取支付明细包括：

11、基于所述用户信息调用所述就医人员的医保账户明细，获取所述就医人员选择的服务金额，使用设定的报销机制确定所述医保账户明细可为所述就医人员支付的报销金额；

12、将所述服务金额减去所述报销金额以确定需要所述就医人员支付的自费金额，基于所述报销金额和所述自费金额确定支付明细。

13、在其中的一些实施例中，所述响应所述未来操作信息来从所述授权支付方式中选择一个目标支付方式包括：

14、获取每一种授权支付方式所对应的剩余金额，判断所述默认支付操作中是否设有支付优先级，若没有，将大于所述自费金额的剩余金额中最小剩余金额所对应的授权支付方式确定为目标支付方式；

15、若有支付优先级，按照所述支付优先级依次判断所对应的剩余金额是否不小于自费金额，并将首个确定不小于所述自费金额的剩余金额所对应的授权支付方式确定为目标支付方式。

16、在其中的一些实施例中，所述医疗支付包括自费支付和医保支付，所述直接跳转到所述目标支付方式对应的目标链接完成所述支付明细所对应的医疗支付包括：

17、自动执行所述目标支付方式对应的目标链接以完成所述支付明细中自费金额所对应的自费支付，并触发预设的报销链接，以完成所述报销金额对应的医保支付。

18、在其中的一些实施例中，所述方法还包括：

19、若不属于默认支付方式，获取所述支付方式对应的支付属性，响应所述支付属性以生成相应的链接信息；

20、接收所述就医人员基于所述链接信息发送的支付金额，判断所述支付金额是否与所述自费金额相同，若相同，生成表征成功完成自费支付的支付成功指令；

21、若不相同，继续保持所述链接信息。

22、在其中的一些实施例中，所述用户信息为用户面部信息、用户医保信息和用户身份信息中的任意一种。

23、在其中的一些实施例中，所述完成所述支付明细所对应的医疗支付后还包括：

24、判断所述就医人员是否在预设时间段内退出登录，若退出，自动生成初始状态；

25、若没有退出，判断是否继续接收到新操作信息，若是，获取所述自助机前的操作人员，判断所述操作人员是否为所述就医人员，若是，响应所述新操作信息；

26、若不是所述就医人员，生成取消所述就医人员的登入操作。

27、第二方面，本实施例提供了一种基于自助机的医疗支付系统，所述系统包括：获取模块、处理模块和支付模块；其中，

28、所述获取模块，用来获取就医人员的用户信息；

29、所述处理模块，用来响应所述用户信息来生成可为就医人员提供的服务项目；

30、所述获取模块，还用来获取就医人员基于所述服务项目反馈的未来操作信息；

31、所述处理模块，用来每接收到一个未来操作信息就判断所述未来操作信息是否为支付操作；若不是支付操作，响应所述未来操作信息以生成可为就医人员提供的后续操作项目；

32、所述获取模块，还用来若不是支付操作，接收所述就医人员发送的未来操作信息；

33、所述处理模块，还用来若是支付操作，获取支付明细，判断所述未来操作信息是否属于默认支付操作，若属于默认支付操作，获取所述用户信息对应的授权支付方式，以及每一种授权支付方式对应的链接；

34、所述支付模块，用来响应所述未来操作信息来从所述授权支付方式中选择一个目标支付方式，以直接跳转到所述目标支付方式对应的目标链接完成所述支付明细所对应的医疗支付。

35、第三方面，本实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能在处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如第一方面所述的一种基于自助机的医疗支付方法。

36、通过采用上述方法，本技术首先获取就医人员的用户信息，响应用户信息来生成可为就医人员提供的服务项目。这样在确定哪个就医人员需要使用自助机的情况下，来为该就医人员展示可提供的服务项目，一方面可方面就医人员明确自助机是否可以解决其需求，另一方面也在可以满足就医人员需求的情况下，为就医人员开展后续的操作提供基础界面。

37、然后获取就医人员基于服务项目反馈的未来操作信息，每接收到一个未来操作信息就判断未来操作信息是否为支付操作，若否，响应未来操作信息以生成可为就医人员提供的后续操作项目，并接收就医人员发送的未来操作信息。这样在就医人员还没有完成本次使用自助机完成选择需求的情况下，就通过就医人员与自助机的可视化互动来逐步使自助机帮助就医人员完成相应的操作，可以加快就医人员完成本次选择需求所涉及到的操作，为呈现支付操作界面做前期选择准备工作。

38、若未来操作信息是支付操作，获取支付明细，判断未来操作信息是否属于默认支付操作，若属于默认支付操作，获取用户信息对应的授权支付方式，以及每一种授权支付方式对应的链接，响应未来操作信息来从授权支付方式中选择一个目标支付方式，以直接跳转到目标支付方式对应的目标链接完成支付明细所对应的医疗支付。这样使得就医人员无需再出示相应的付款码，简化使用自助机进行医疗支付的操作流程，便于就医人员操作。