存取装置以及存取方法与流程

本发明涉及金融科技，具体而言，涉及一种存取装置以及存取方法。

背景技术：

1、现有技术中，客户申请换卡不换号业务选择到网点领卡后，网点收到新卡需要在系统登记并发送短信，通知客户到网点领取并激活新卡。

2、然而，在客户前往柜台领卡时，往往需要排队等候。且在领卡时需要提供旧卡或旧卡卡号以供工作人员查找，工作人员查找的过程往往也需要花费较长的时间，由此导致客户在办理换卡不换号业务时等待的时间较长。

技术实现思路

1、本发明的主要目的在于提供一种存取装置以及存取方法，以解决现有技术中在办理取件业务时耗时较长的问题。

2、为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种存取装置，包括：

3、存放箱和多个存放结构，存放箱具有多个间隔设置的存放口；多个存放结构与多个存放口一一对应地设置，各个存放结构设置在相应的存放口处；存放结构具有与待存取件相适配的第一存放槽，存放结构的至少部分可活动地设置，以运动至对存放口进行避让的打开位置或对存放口进行封堵的关闭位置；

4、多个电子标签、读写模块和控制模块，多个电子标签与多个存放结构一一对应地设置，各个电子标签设置在相应的存放结构上；读写模块用于对多个电子标签进行读写操作，读写模块和存放结构均与控制模块信号连接；

5、其中，存取装置具有存放模式和取出模式；当存取装置处于存放模式时，读写模块根据待存取件的信息生成对应的标签信息并写入至具有空标签信息的预定电子标签处；控制模块控制与预定电子标签对应的存放结构的至少部分运动至打开位置，以对待存取件进行存放；当存取装置处于取出模式时，控制模块根据需要取出的待存取件的信息控制对应的存放结构的至少部分运动至打开位置，以取出待存取件。

6、进一步地，存放结构包括：

7、主体部，主体部具有第一存放槽以及与第一存放槽连通的连通口，连通口与存放口相对设置；

8、封堵件，可活动地设置在主体部上，封堵件设置在连通口处，封堵件形成存放结构的至少部分。

9、进一步地，封堵件可转动地设置在主体部上；和/或，

10、电子标签设置在封堵件靠近第一存放槽的一侧。

11、进一步地，存放结构包括：

12、推动组件，设置在第一存放槽内，推动组件的至少部分沿靠近或远离连通口的方向可活动地设置，以通过推动组件的至少部分对待存取件进行推动或避让。

13、进一步地，推动组件包括：

14、推动件，推动件形成推动组件的至少部分，推动件沿第一预设方向可移动地设置；

15、驱动杆和移动件，移动件沿第二预设方向可移动地设置在主体部上，驱动杆的一端与移动件铰接，驱动杆的另一端与推动件铰接，以驱动推动件移动。

16、进一步地，主体部上设置有第一导向结构，移动件上设置有与第一导向结构相适配的第二导向结构，第一导向结构和第二导向结构中的至少一个沿第二预设方向延伸；和/或，

17、移动件可移动地设置在主体部远离连通口的一侧；和/或，

18、主体部上设置有第三导向结构，推动件上设置有与第三导向结构相适配的第四导向结构，第三导向结构和第四导向结构中的至少一个沿第一预设方向延伸。

19、进一步地，存放箱具有连通腔，多个存放口均与连通腔连通，存放结构安装在连通腔内；主体部包括：

20、侧板组件和支撑底板，支撑底板可活动地设置在侧板组件上，支撑底板具有支撑位置以及出料位置；当支撑底板处于支撑位置时，支撑底板与侧板组件拼接围成第一存放槽和存放口；当支撑底板处于出料位置时，支撑底板避让侧板组件的底部的至少部分设置以形成与连通腔连通的出料间隙，以使待存取件从出料间隙进入连通腔内。

21、进一步地，支撑底板具有相对设置的转动端和自由端，转动端位于存放口处，支撑底板沿转动端可转动地设置，以运动至支撑位置或出料位置；和/或，

22、主体部还包括驱动件，驱动件与支撑底板驱动连接，存取装置还包括计时模块，计时模块和驱动件均与控制模块连接，计时模块用于记录电子标签的标签信息写入时间，控制模块根据计时模块记录的时间信息判定待存取件的存放时间是否超过预设时间；当待存取件的存放时间超过预设时间时，控制模块控制驱动件工作，以使驱动件带动支撑底板由支撑位置运动至出料位置。

23、进一步地，存放箱包括：

24、存放外壳，存放外壳具有连通腔以及多个存放口，存放外壳上设置有与连通腔连通的取料口，取料口位于多个存放口的下方；

25、存放盘，存放盘具有第二存放槽，存放盘可活动地设置在取料口处，存放盘具有储存位置和取料位置；当存放盘处于储存位置时，第二存放槽位于连通腔内；当存放盘处于取料位置时，第二存放槽的至少部分位于取料口远离连通腔的一侧。

26、进一步地，当存放盘处于储存位置时，第二存放槽的周缘沿多个存放口的布置方向延伸，以使多个存放口均与第二存放槽相对设置；和/或，

27、存放盘可抽拉或可转动地设置在存放外壳上。

28、进一步地，存取装置还包括：

29、识别模块，设置在存放箱上，识别模块用于识别待识别模块上的信息；识别模块与控制模块连接，控制模块根据识别模块拾取的信息确定需要取出的待存取件的信息。

30、进一步地，存放箱上设置有识别口，多个存放口均与识别口间隔设置，识别模块设置在识别口内；和/或，

31、识别模块为摄像模块。

32、进一步地，存取装置还包括：

33、显示模块，设置在存放箱上，多个存放口均与显示模块间隔设置，显示模块与控制模块连接，显示模块用于显示空置的存放口的数量；和/或，

34、输入模块，设置在存放箱上，多个存放口均与显示模块间隔设置，输入模块与控制模块连接，输入模块用于输入与待存取件关联的信息；和/或，

35、存放箱包括底座和存放外壳，存放外壳具有多个存放口，存放外壳可转动地设置在底座上。

36、根据本发明的另一方面，提供了一种存取方法，适用于上述提供的存取装置，存取方法包括：

37、获取待存放的待存取件的信息，将待存取件的信息与写入至存取装置的具有空标签信息的预定电子标签处，并控制与预定电子标签对应的存放结构的至少部分运动至打开位置，以对待存取件进行存放；

38、获取待取出的待存取件的信息，根据待存取件的信息确定对应的电子标签，并控制与对应的电子标签对应的存放结构的至少部分运动至打开位置，以对待存取件进行取出。

39、进一步地，存取装置为上述存取装置；在控制与对应的电子标签对应的存放结构的至少部分运动至打开位置之后，存取方法还包括：

40、控制存取装置的推动组件的至少部分沿靠近连通口的方向移动，以将待存取件从存放口处推出；

41、获取存放口处是否放置有待存取件；并在待存取件从存放口处取走后，控制推动组件的至少部分沿远离连通口的方向移动至初始位置。

42、进一步地，存取装置为上述存取装置；在控制与预定电子标签对应的存放结构的至少部分运动至打开位置后，存取方法还包括：

43、获取预定电子标签的标签信息写入时间，根据预定电子标签的标签信息写入时间判定待存取件的存放时间是否超过预设时间；

44、当待存取件的存放时间超过预设时间时，控制存取装置的驱动件运动至出料位置。

45、应用本发明的技术方案，存取装置具有存放模式和取出模式；当需要将待存取件放入存取装置时，使存取装置处于存放模式，读写模块根据待存取件的信息生成对应的标签信息并写入至具有空标签信息的预定电子标签处，以使预定电子标签具有与待存取件的信息相适配的标签信息，控制模块控制与预定电子标签对应的存放结构的至少部分运动至打开位置，以对待存取件进行存放，从而实现对待存取件的存储；当需要将待存取件从存取装置中取出时，存取装置处于取出模式，控制模块根据提供的需要取出的待存取件的信息控制对应的存放结构的至少部分运动至打开位置，此时，能够取出待存取件。这样，通过该存取装置，规范了待存取件的管理，减少了人工操作错误的风险，用户能够自助办理业务，从而缓解了工作人员的工作压力，减少了用户的等待时间，大大提高了工作效率，提升了服务质量。