基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法及系统与流程

本申请涉及任务分配，尤其涉及基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法及系统。

背景技术：

1、保洁服务涵盖各种建筑物和场所，如居家、商务、公共场所等。服务形式既可以是个人提供的个体服务，也可以是专业保洁公司提供的集中服务。传统保洁工作流程存在工作效率低下、资源浪费、工作质量不稳定等问题。

2、目前，现有的保洁服务信息管理系统在任务分配方面仍存在一定的局限性。传统的任务分配方法往往依赖于人工判断和手动操作，这种方式不仅效率低下，而且容易受到人为因素的影响，导致任务分配的不合理和资源的浪费。

3、综上所述，现有技术由于无法快速响应大量的保洁任务订单，无法准确评估保洁人员的工作能力和空闲时间，导致无法及时获取准确的工作反馈，进一步影响整体的服务效率。

技术实现思路

1、本申请的目的是提供基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法及系统，用以解决现有技术由于无法快速响应大量的保洁任务订单，无法准确评估保洁人员的工作能力和空闲时间，导致无法及时获取准确的工作反馈，进一步影响整体的服务效率。

2、鉴于上述问题，本申请提供了基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法及系统。

3、第一方面，本申请提供了基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法，所述方法通过基于位置服务的保洁工作任务分配优化系统实现，其中，所述方法包括：连接保洁服务信息管理系统，接收保洁任务订单，其中，所述保洁任务订单包括保洁位置服务信息、保洁工作任务信息和保洁工作时间；获得多元保洁人员特征指标，其中，所述多元保洁人员特征指标包括保洁人员位置、保洁人员空闲工作时间和保洁人员业务能力；根据所述多元保洁人员特征指标，交互所述保洁服务信息管理系统，获得保洁人员特征数据库；根据所述保洁任务订单和所述保洁人员特征数据库进行适应度梳理，构建多元保洁任务分配适应梳理矩阵；建立保洁任务分配寻优函数；基于所述保洁任务订单和所述保洁人员特征数据库，根据所述多元保洁任务分配适应梳理矩阵和所述保洁任务分配寻优函数进行保洁工作任务分配寻优，生成满足保洁工作任务分配寻优规则的保洁工作任务分配方案。

4、第二方面，本申请还提供了基于位置服务的保洁工作任务分配优化系统，用于执行如第一方面所述的基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法，其中，所述系统包括：订单接收模块，所述订单接收模块用于连接保洁服务信息管理系统，接收保洁任务订单，其中，所述保洁任务订单包括保洁位置服务信息、保洁工作任务信息和保洁工作时间；特征指标获取模块，所述特征指标获取模块用于获得多元保洁人员特征指标，其中，所述多元保洁人员特征指标包括保洁人员位置、保洁人员空闲工作时间和保洁人员业务能力；特征数据库获取模块，所述特征数据库获取模块用于根据所述多元保洁人员特征指标，交互所述保洁服务信息管理系统，获得保洁人员特征数据库；适应度梳理模块，所述适应度梳理模块用于根据所述保洁任务订单和所述保洁人员特征数据库进行适应度梳理，构建多元保洁任务分配适应梳理矩阵；函数构建模块，所述函数构建模块用于建立保洁任务分配寻优函数；分配寻优模块，所述分配寻优模块用于基于所述保洁任务订单和所述保洁人员特征数据库，根据所述多元保洁任务分配适应梳理矩阵和所述保洁任务分配寻优函数进行保洁工作任务分配寻优，生成满足保洁工作任务分配寻优规则的保洁工作任务分配方案。

5、本申请中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

6、通过连接保洁服务信息管理系统，接收保洁任务订单，其中，所述保洁任务订单包括保洁位置服务信息、保洁工作任务信息和保洁工作时间；获得多元保洁人员特征指标，其中，所述多元保洁人员特征指标包括保洁人员位置、保洁人员空闲工作时间和保洁人员业务能力；根据所述多元保洁人员特征指标，交互所述保洁服务信息管理系统，获得保洁人员特征数据库；根据所述保洁任务订单和所述保洁人员特征数据库进行适应度梳理，构建多元保洁任务分配适应梳理矩阵；建立保洁任务分配寻优函数；基于所述保洁任务订单和所述保洁人员特征数据库，根据所述多元保洁任务分配适应梳理矩阵和所述保洁任务分配寻优函数进行保洁工作任务分配寻优，生成满足保洁工作任务分配寻优规则的保洁工作任务分配方案，有效解决了现有技术由于无法快速响应大量的保洁任务订单，无法准确评估保洁人员的工作能力和空闲时间，导致无法及时获取准确的工作反馈，进一步影响整体的服务效率，实现更加智能和高效的保洁任务分配，提高了任务分配的效率、优化了资源利用、提升了服务质量。

7、上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其他目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本申请的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本申请的范围。本申请的其他特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

技术特征：

1.基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法，其特征在于，所述方法包括：

2.如权利要求1所述的基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法，其特征在于，根据所述保洁任务订单和所述保洁人员特征数据库进行适应度梳理，构建多元保洁任务分配适应梳理矩阵，包括：

3.如权利要求2所述的基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法，其特征在于，根据所述保洁位置服务信息和所述保洁人员位置特征数据集进行适应度梳理，构建保洁任务位置适应梳理矩阵，包括：

4.如权利要求1所述的基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法，其特征在于，所述保洁任务分配寻优函数为：

5.如权利要求1所述的基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法，其特征在于，基于所述保洁任务订单和所述保洁人员特征数据库，根据所述多元保洁任务分配适应梳理矩阵和所述保洁任务分配寻优函数进行保洁工作任务分配寻优，生成满足保洁工作任务分配寻优规则的保洁工作任务分配方案，包括：

6.如权利要求5所述的基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法，其特征在于，根据所述多元保洁任务分配适应梳理矩阵和所述保洁任务分配寻优函数，计算所述第一保洁任务分配决策对应的第一保洁任务分配寻优系数，包括：

7.如权利要求6所述的基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法，其特征在于，根据所述第一保洁任务分配决策进行保洁任务执行效率校验，获得第一保洁任务执行效率校验结果，包括：

8.基于位置服务的保洁工作任务分配优化系统，其特征在于，用于实施权利要求1至7中任意一项所述基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法的步骤，所述系统包括：

技术总结本申请提供了基于位置服务的保洁工作任务分配优化方法及系统，涉及任务分配技术领域，该方法包括：连接保洁服务系统，接收含位置、任务、时间的保洁订单。获取保洁人员位置、空闲时间和业务能力等指标，与系统交互建数据库。结合订单和数据库构建任务分配适应矩阵，并建立寻优函数。最终根据矩阵和寻优函数进行任务分配寻优，生成最优保洁任务分配方案。通过本申请可以解决现有技术由于无法快速响应大量的保洁任务订单，无法准确评估保洁人员的工作能力和空闲时间，导致无法及时获取准确的工作反馈，进一步影响整体的服务效率，实现更加智能和高效的保洁任务分配，提高了任务分配的效率、优化了资源利用、提升了服务质量。技术研发人员：李咸伟,王淑兰,刘洪君,叶芸,张义光,王喜芳受保护的技术使用者：平湖市迪邦保洁服务有限公司技术研发日：技术公布日：2024/8/27