一种无线质差GIS打点收敛的方法及装置与流程

本发明的实施例一般涉及无线网络运维，尤其涉及一种无线质差gis打点收敛方法及装置。背景技术：：：1、目前运营商无线网络质量定位难，对现有无线用户投诉无线网络质量缺乏精准定位，且对投诉周边基站无线覆盖质量没有有效评估手段，面对动态中的无线用户集中投诉只能依靠人工经验来进行预判，降低了无线网络质量存疑用户的感知。2、且无线网络用户投诉与实际投资建设间存在偏差，建设覆盖问题导致的用户投诉量长期高居本地网无线用户投诉首位，制约了无线网络质差小区判断的准确性。3、因此需要搭建一个以服务为导向，将现有无线用户故障申告单数据、无线用户常住地经纬度数据、小区网格数据实现以无线网络小区网格质差范围的精准收敛工具，实现深层次的把用户无线业务投诉关联小区网格，缩小聚焦无线质差范围，输出优化工单及维护、优化有的放矢，推动网络不断提质。技术实现思路1、为解决以上问题，本发明将无线用户故障申告工单数据、蓝军无线网络测试质差数据、无线用户常住地经纬度数据、小区网格数据、基站建设规划数据、基站待建数据实现无线故障申告的精准解决工具，实现深层次的投诉关联分析跟踪管控，输出优化工单及规划清单、建设、维护、优化有的放矢，推动网络不断提质。2、根据本发明的实施例，提供了一种无线质差gis打点收敛的方法及装置。3、在本发明的第一方面，提供了一种无线质差gis打点收敛的方法。该方法包括：4、s01：在oracle数据库中创建小区网格表来存储小区网格数据，创建无线故障热点表来存储蓝军无线测试质差点以及无线用户故障申告地点的空间数据；5、s02：设置无线用户故障申告用户数的阈值，将小区网格数据投影到gis地图上，根据已有的无线用户故障申告用户数量使用不同的标记呈现小区网格；6、s03：用户填写无线用户故障申告单申告故障后，工程师通过用户手机号、用户故障申告的小区网格名称以及与用户沟通在地图上打点获取无线用户故障申告点经纬度信息，形成无线用户申告故障工单，并将当前可视页面所有小区网格和所有历史无线用户申告点投影到gis地图上，用于判断无线用户故障申告点附近无线网络覆盖情况，同时将无线用户故障申告点的名称及经纬度输出在诊断页面；7、s04：当无线用户故障申告点的无线用户故障申告用户数累计达到阈值时，则自动生成工单派单至小区网格区域维护分公司；若存在其他的无线用户申告故障工单，则自动进行催单；若相同小区网格内无线用户故障申告用户数达到阈值时，则自动调用基站建设系统接口发起无线基站建设方案流程；8、s05：当故障恢复后，则进行蓝军无线测试工单验证，将蓝军无线测试点位经纬度存入蓝军无线测试验证表中，并判断蓝军无线测试验证点经纬度是否包含在相关无线网络质差小区网格内，若包含，则判断该小区网格当前存在的无线故障已恢复，自动将无线网络质差小区网格内无线用户故障申告用户数和蓝军无线测试质差数从无线网络质差小区表里清零；若不包含，则无线测试工单自动回退到蓝军无线测试工位，要求蓝军到指定小区网格内进行测试再回单；若蓝军无线测试结果如果不合格，则对应无线用户故障申告工单将退回原处理工位继续处理。9、进一步地，s01中所述的小区网格表的数据包括：小区名称、小区顶点数量、小区顶点的坐标；所述的无线故障热点表的数据包括：存储点在二维空间中的坐标、点的简要描述、点被创建或记录的时间。10、进一步地，s02中所述的若无线用户故障申告用户数为0，则该小区网格为覆盖良好小区网格，若无线用户故障申告用户数不超过阈值，则该小区网格为疑似质差小区网格，若无线用户故障申告用户数超过阈值，则该小区网格为质差小区网格。11、进一步地，s03中所述判断无线用户故障申告点附近无线网络覆盖情况的步骤为：12、s031：根据可视页面判断无线用户故障申告点是否在质差小区网格内，若在质差小区网格内，则判断无线用户故障申告点经纬度与无线基站建设规划数据和基站待建表经纬度是否存在小于300米数据，若存在，则告知用户所在附近有基站建设规划，查询无线基站建设规划数据和基站待建表里的预计完成时间字段告知用户基站建设预计完成时间；若不存在，则告知用户所在小区网格存在无线网络异常，已在处理；若无线用户故障申告不在质差小区网格内，则根据用户提供的无线用户故障申告点经纬度信息在gis地图进行打点并存入无线故障热点表里；13、s032：若无线用户故障申告点不在质差小区网格内，则判断该无线用户故障申告点是否被包含在当前可视gis地图区域内的小区网格内，若被包含在某个小区网格内，则将该无线用户故障申告工单关联到此小区网格id，在该小区网格所在的无线网络质差小区表中无线故障申告用户数增加1，该小区网格为疑似无线质差小区。14、进一步地，s032中所述的判断该无线用户故障申告点是否被包含在当前可视gis地图区域内的小区网格内以及s05中所述的判断蓝军无线测试验证点经纬度是否包含在相关无线网络质差小区网格内的方法为：编写sql查询语句：select p.point_id,p.x_coordinate,p.y_coordinate,poly.polygon_id from points_table p,polygons_tablepoly where sdo_anyinteract(无线故障热点表存储空间数据，p.geometry,小区网格表存储空间数据，poly.geometry,点是否存包含在多边形内，'mask＝inside')＝'true'。15、进一步地，s05中所述的无线网络质差小区表是：执行查询语句后返回的无线故障热点表中的几何对象被小区网格表中的小区网格几何对象包含的故障热点id、故障热点经度、故障热点纬度和小区网格id的数据汇总，并将所有无线故障热点表中数据进行逐个查询判断后形成的表格。16、在本发明的第二方面，提供了一种无线质差gis打点收敛的装置。该装置包括：17、数据存储模块：用于在oracle数据库中创建小区网格表来存储小区网格数据，创建无线故障热点表来存储蓝军无线测试质差点以及无线用户故障申告地点的空间数据；18、数据投影模块：用于设置无线用户故障申告用户数的阈值，将小区网格数据投影到gis地图上，根据已有的无线用户故障申告用户数量使用不同的标记呈现小区网格；19、输出诊断模块：用于用户填写无线用户故障申告单申告故障后，工程师通过用户手机号、用户故障申告的小区网格名称以及与用户沟通在地图上打点获取无线用户故障申告点经纬度信息，形成无线用户申告故障工单，并将当前可视页面所有小区网格和所有历史无线用户申告点投影到gis地图上，用于判断无线用户故障申告点附近无线网络覆盖情况，同时将无线用户故障申告点的名称及经纬度输出在诊断页面；20、预警升级模块：用于当无线用户故障申告点的无线用户故障申告用户数累计达到阈值时，则自动生成工单派单至小区网格区域维护分公司；若存在其他的无线用户申告故障工单，则自动进行催单；若相同小区网格内无线用户故障申告用户数达到阈值时，则自动调用基站建设系统接口发起无线基站建设方案流程；21、故障恢复模块：用于当故障恢复后，则进行蓝军无线测试工单验证，将蓝军无线测试点位经纬度存入蓝军无线测试验证表中，并判断蓝军无线测试验证点经纬度是否包含在相关无线网络质差小区网格内，若包含，则判断该小区网格当前存在的无线故障已恢复，自动将无线网络质差小区网格内无线用户故障申告用户数和蓝军无线测试质差数从无线网络质差小区表里清零，若不包含，则无线测试工单自动回退到蓝军无线测试工位，要求蓝军到指定小区网格内进行测试再回单；若蓝军无线测试结果如果不合格，则对应无线用户故障申告工单将退回原处理工位继续处理。22、进一步地，数据投影模块中所述的小区网格表的数据包括：小区名称、小区顶点数量、小区顶点的坐标；所述的无线故障热点表的数据包括：存储点在二维空间中的坐标、点的简要描述、点被创建或记录的时间。23、进一步地，数据存储模块中所述的若无线用户故障申告用户数为0，则该小区网格为覆盖良好小区网格，若无线用户故障申告用户数不超过阈值，则该小区网格为疑似质差小区网格，若无线用户故障申告用户数超过阈值，则该小区网格为质差小区网格。24、进一步地，所述的输出诊断模块还包括：25、质差小区网格判断模块：根据可视页面判断无线用户故障申告点是否在质差小区网格内，若在质差小区网格内，则判断无线用户故障申告点经纬度与无线基站建设规划数据和基站待建表经纬度是否存在小于300米数据，若存在，则告知用户所在附近有基站建设规划，查询无线基站建设规划数据和基站待建表里的预计完成时间字段告知用户基站建设预计完成时间；若不存在，则告知用户所在小区网格存在无线网络异常，已在处理；若无线用户故障申告不在质差小区网格内，则根据用户提供的无线用户故障申告点经纬度信息在gis地图进行打点并存入无线故障热点表里；26、小区网格判断模块：若无线用户故障申告点不在质差小区网格内，则判断该无线用户故障申告点是否被包含在当前可视gis地图区域内的小区网格内，若被包含在某个小区网格内，则将该无线用户故障申告工单关联到此小区网格id，在该小区网格所在的无线网络质差小区表中无线故障申告用户数增加1，该小区网格为疑似无线质差小区。27、进一步地，小区网格判断模块中所述的判断该无线用户故障申告点是否被包含在当前可视gis地图区域内的小区网格内以及故障恢复模块中所述的判断蓝军无线测试验证点经纬度是否包含在相关无线网络质差小区网格内的方法为：编写sql查询语句：selectp.point_id,p.x_coordinate,p.y_coordinate,poly.polygon_id from points_table p,polygons_table poly where sdo_anyinteract(无线故障热点表存储空间数据，p.geometry,小区网格表存储空间数据，poly.geometry,点是否存包含在多边形内，'mask＝inside')＝'true'。28、进一步地，故障恢复模块中所述的无线网络质差小区表是：执行查询语句后返回的无线故障热点表中的几何对象被小区网格表中的小区网格几何对象包含的故障热点id、故障热点经度、故障热点纬度和小区网格id的数据汇总，并将所有无线故障热点表中数据进行逐个查询判断后形成的表格以上提及英文缩写释义：29、gis：geographic information system，地理信息系统30、本发明将无线用户故障申告工单数据、蓝军无线网络测试质差数据、无线用户常住地经纬度数据、小区网格数据、基站建设规划数据、基站待建数据实现无线故障申告的精准解决工具，实现深层次的投诉关联分析跟踪管控，输出优化工单及规划清单、建设、维护、优化有的放矢，推动网络不断提质。。31、应当理解，技术实现要素：部分中所描述的内容并非旨在限定本发明的实施例的关键或重要特征，亦非用于限制本发明的范围。本发明的其它特征将通过以下的描述变得容易理解。当前第1页12当前第1页12