语音识别测试方法及装置与流程

本申请涉及语音数据处理，尤其涉及一种语音识别测试方法及装置。

背景技术：

1、随着信息技术的不断发展与进步，语音识别技术越来越多地应用到用户的日常生活中，比如智能音箱、智能家居以及手机语音助手等等，而为确保语音识别系统能够使语音交互功能具备良好的交互质量，往往需要对语音识别系统进行语音识别测试，通过语音识别测试进行语音识别系统的优劣选择，以此保证实际应用过程中语音识别系统的正常运行。

技术实现思路

1、第一方面，本申请实施例提供了一种语音识别测试方法，应用于客户端，包括：

2、根据对智能语音对话的语音识别指令，向服务器发送携带第一用户语音流的语音识别请求，以及读取所述第一用户语音流对应的测试轮次和所述测试轮次的智能客服播报时长；

3、接收所述服务器发送的所述第一用户语音流的识别结果，核验所述测试轮次是否小于所述智能语音对话的总测试轮次；

4、若是，在检测到接收所述识别结果后的等待时长达到所述智能客服播报时长后，向所述服务器发送携带第二用户语音流的语音识别请求；

5、若否，向所述服务器发送识别终止请求，以通过所述服务器向进行语音识别的语音识别组件发送识别终止指令。

6、可以看出，在本申请实施例中，在与服务器配合进行语音识别测试的过程中，向服务器发送携带第一用户语音流的语音识别请求，在接收到服务器发送的携带第一用户语音流的识别结果后，若第一用户对应的测试轮次小于智能语音对话的总测试轮次，按照第一用户语音流对应的智能客服播报时长进行等待，并在检测到等待时长达到智能客服播报时长后，向服务器进行第二用户语音流的语音识别请求的发送；若测试轮次小于总测试轮次，终止本次语音识别测试；以此，在语音识别测试的过程中，通过配置总测试轮次以及各测试轮次的智能客服播报时长，完成模拟一次智能客服通话的语音识别测试，在完成对智能语音对话的第一用户语音流的语音识别测试后，对第一用户语音流的测试轮次进行核验，在核验测试轮次小于智能语音对话的总测试轮次的情况下，通过对智能客服播报时长的等待，在等待时长达到智能客服播报时长后进行下一轮的语音识别测试，实现对智能客服播报的模拟，提升模拟的智能客服通话的真实性，在测试轮次等于智能语音对话的总测试轮次的情况下终止本次识别测试，提升模拟的智能客服通话的完整性。

7、第二方面，本申请实施例提供了一种语音识别测试方法，应用于服务器，包括：

8、接收客户端发送的携带第一用户语音流的语音识别请求，将所述第一用户语音流输入语音识别组件进行语音识别；所述语音识别请求基于对智能语音对话的语音识别指令发送；

9、将所述语音识别组件返回的所述第一用户语音流的识别结果发送至所述客户端；

10、接收所述客户端发送的携带第二用户语音流的语音识别请求；所述第二用户语音流的识别请求，在所述客户端检测到所述第一用户语音流对应的测试轮次小于所述智能语音对话的总测试轮次，且等待时长达到所述测试轮次的智能客服播报时长后发送；

11、将所述第二用户语音流输入所述语音识别组件进行语音识别。

12、可以看出，在本申请实施例中，在与客户端配合进行语音识别测试的过程中，在接收到客户端发送的携带第一用户语音流的语音识别请求后，对第一用户语音流进行语音识别，并将获得的识别结果向客户端发送，以完成对第一用户语音流的语音识别测试，客户端在根据识别结果核验第一用户语音流对应的测试轮次小于智能语音对话的总测试轮次的情况下，按照第一用户语音流对应的智能客服播报时长等待，等待结束后服务器对客户端发送的携带第二用户语音流进行语音识别，以此，在语音识别测试的过程中，通过配置总测试轮次以及各测试轮次的智能客服播报时长，完成模拟一次智能客服通话的语音识别测试，在完成对智能语音对话的第一用户语音流的语音识别测试后，对第一用户语音流的测试轮次进行核验，在核验测试轮次小于智能语音对话的总测试轮次的情况下，通过对智能客服播报时长的等待，在等待时长达到智能客服播报时长后进行下一轮的语音识别测试，实现对智能客服播报的模拟，提升模拟的智能客服通话的真实性，在测试轮次等于智能语音对话的总测试轮次的情况下终止本次识别测试，提升模拟的智能客服通话的完整性。

13、第三方面，本申请实施例提供了一种语音识别测试装置，运行于客户端，包括：

14、第一请求发送模块，用于根据对智能语音对话的语音识别指令，向服务器发送携带第一用户语音流的语音识别请求，以及读取所述第一用户语音流对应的测试轮次和所述测试轮次的智能客服播报时长；

15、识别结果接收模块，用于接收所述服务器发送的所述第一用户语音流的识别结果，核验所述测试轮次是否小于所述智能语音对话的总测试轮次；

16、若是，运行第二请求发送模块，所述第二请求发送模块，用于在检测到接收所述识别结果后的等待时长达到所述智能客服播报时长后，向所述服务器发送携带第二用户语音流的语音识别请求；

17、若否，运行终止请求发送模块，所述终止请求发送模块，用于向所述服务器发送识别终止请求，以通过所述服务器向进行语音识别的语音识别组件发送识别终止指令。

18、第四方面，本申请实施例提供了一种语音识别测试装置，运行于服务器，包括：

19、第一请求接收模块，用于接收客户端发送的携带第一用户语音流的语音识别请求，将所述第一用户语音流输入语音识别组件进行语音识别；所述语音识别请求基于对智能语音对话的语音识别指令发送；

20、结果发送模块，用于将所述语音识别组件返回的所述第一用户语音流的识别结果发送至所述客户端；

21、第二请求接收模块，用于接收所述客户端发送的携带第二用户语音流的语音识别请求；所述第二用户语音流的识别请求，在所述客户端检测到所述第一用户语音流对应的测试轮次小于所述智能语音对话的总测试轮次，且等待时长达到所述测试轮次的智能客服播报时长后发送；

22、语音识别模块，用于将所述第二用户语音流输入所述语音识别组件进行语音识别。

23、第五方面，本申请实施例提供了一种语音识别测试设备，包括：处理器；以及，被配置为存储计算机可执行指令的存储器，所述计算机可执行指令在被执行时使所述处理器执行第一方面所述的语音识别测试方法。

24、第六方面，本申请实施例提供了一种语音识别测试设备，包括：处理器；以及，被配置为存储计算机可执行指令的存储器，所述计算机可执行指令在被执行时使所述处理器执行第二方面所述的语音识别测试方法。

25、第七方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被处理器执行时实现如第一方面所述的语音识别测试方法。

26、第八方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被处理器执行时实现如第二方面所述的语音识别测试方法。

技术特征：

1.一种语音识别测试方法，其特征在于，应用于客户端，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据对智能语音对话的语音识别指令，向服务器发送携带第一用户语音流的语音识别请求，以及读取所述第一用户语音流对应的测试轮次和所述测试轮次的智能客服播报时长执行之前，还包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据对智能语音对话的语音识别指令，向服务器发送携带第一用户语音流的语音识别请求，以及读取所述第一用户语音流对应的测试轮次和所述测试轮次的智能客服播报时长执行之前，还包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一用户语音流的识别结果，在所述服务器检测到所述第一用户语音流中的活动语音片段结束后发送至所述客户端；

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向服务器发送携带第一用户语音流的语音识别请求，包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述客户端在接收到所述第一用户语音流的识别结果后，暂停向所述服务器的语音片段的发送。

7.一种语音识别测试方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述将所述第一用户语音流输入语音识别组件进行语音识别，包括：

10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述将所述语音识别组件返回的所述第一用户语音流的识别结果发送至所述客户端，包括：

11.一种语音识别测试装置，其特征在于，运行于客户端，所述装置包括：

12.一种语音识别测试装置，其特征在于，运行于服务器，所述装置包括：

13.一种语音识别测试设备，其特征在于，所述设备包括：

14.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质用于存储计算机可执行指令，所述计算机可执行指令在被处理器执行时实现如权利要求1-6任一项所述的语音识别测试方法；或者执行如权利要求7-10任一项所述的语音识别测试方法。

技术总结本说明书实施例提供了语音识别测试方法及装置，其中，一种语音识别测试方法包括：根据对智能语音对话的语音识别指令，向服务器发送携带第一用户语音流的语音识别请求，以及读取所述第一用户语音流对应的测试轮次和所述测试轮次的智能客服播报时长；接收所述服务器发送的所述第一用户语音流的识别结果，核验所述测试轮次是否小于所述智能语音对话的总测试轮次；若是，在检测到接收所述识别结果后的等待时长达到所述智能客服播报时长后，向所述服务器发送携带第二用户语音流的语音识别请求；若否，向所述服务器发送识别终止请求，以通过所述服务器向进行语音识别的语音识别组件发送识别终止指令。采用本申请实施例能够提升语音识别测试的完整性。技术研发人员：周丽君,蒋宁,周迅溢,陆全,吴海英,郝征鹏受保护的技术使用者：马上消费金融股份有限公司技术研发日：技术公布日：2024/2/6