一种用于办税大厅的智能税务叫号终端设备的制作方法

本发明涉及税务叫号终端，具体而言，涉及一种用于办税大厅的智能税务叫号终端设备。

背景技术：

1、随着地区智能税务大厅的不断建设和升级改造，更好的服务于税务人的在智能税务大厅办理各项业务的需求，智能税务大厅不仅拥有传统的人工窗口，还增添很多税务文化区、党建宣传区、纳税人学堂、自助终端区和电子税务局区等更税务业务，促使纳税人到智慧税务大厅办理人数的增加，等待办理业务的人数的多，在取号后等待时间过长，现场环境嘈杂等因素可能存在过号的问题。

技术实现思路

1、鉴于此，本发明提出了一种用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，旨在解决现有智能税务大厅办现场环境嘈杂可能存在过号的问题。

2、本发明提出了一种用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，该设备包括：智能叫号终端主机和智能排号手环；其中，所述智能叫号终端主机的正面设有触摸操作屏，用于作为设置业务类型和取号操作的输入端；所述智能叫号终端主机的正面在所述触摸操作屏的下方设有手环出口，并且，所述智能叫号终端主机的内部设有手环存储仓，所述智能排号手环能够存放在所述手环存储仓内；所述智能叫号终端主机上设有控制模块，其与所述触摸操作屏相连接，用于基于输入的业务类型信息和取号操作信息，控制所述手环存储仓存放的智能排号手环自所述手环出口处发放出来给用户佩戴；所述控制模块分别与各所述智能排号手环之间均通信连接，用于对各智能排号手环进行控制，以通过智能排号手环，提前预警提醒佩戴用户的当前用户的排号信息并显示办税大厅导引信息。

3、进一步地，上述用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，所述智能排号手环包括：排号显示屏和手环带；其中，所述排号显示屏的底部两端均设有手环带，两个手环带远离所述排号显示屏的端部之间可拆卸地相连接，所述排号显示屏用于显示所述排号状态信息、所述办税大厅导引信息和/或窗口信息。

4、进一步地，上述用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，所述排号显示屏的两侧侧面之间设有声音模块，并且，所述排号显示屏的至少一侧侧面设有播音孔，用于播报当前用户的排号信息；所述排号显示屏的背面设有震动触点，用于通过震动提醒当前用户，以提醒当前用户收听所述播音孔播报的当前用户的到号状态信息。

5、进一步地，上述用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，其中一个手环带远离所述排号显示屏的端部设有第一磁系件，另一个手环带远离所述排号显示屏的端部设有第二磁吸件，第一磁吸件和第二磁吸件用于配合以使得两个手环带能够磁吸连接。

6、进一步地，上述用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，所述智能排号手环上设有定位模块，用于对当前佩戴用户进行定位，并计算办税大厅场景中预设业务办理位置相对当前佩戴用户的位姿参数，并将位姿参数提供至排号显示屏进行显示和导引。

7、进一步地，上述用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，所述控制模块分别与各所述智能排号手环之间采用无线传输方式进行数据通信。

8、进一步地，上述用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，所述智能排号手环上设有排号信息内容修改模块，用于修改当前佩戴用户的排号信息。

9、进一步地，上述用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，所述智能叫号终端主机上还可设有手环回收口，所述智能叫号终端主机的内部在所述手环回收口和所述手环存储仓之间设有手环输送机构，用于对手环进行输送，以使所述手环回收口处回收的智能排号手环依次排列在手环存储仓内。

10、进一步地，上述用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，所述智能叫号终端主机还包括：电量读取模块；其中，所述电量读取模块用于读取手环存储仓内存放的智能排号手环的当前电量值；所述控制模块与所述电量读取模块相连接，用于基于输入的业务类型信息和取号操作信息，根据当前业务类型的当前等号人数，估算等号时间以及等号时间对应的最小电量值，并根据读取手环存储仓内存放的智能排号手环的当前电量值，选取当前电量值大于所述等号时间对应的最小电量值的智能排号手环发放。

11、进一步地，上述用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，所述触摸操作屏还用于进行语种选择，并基于选择的语种显示业务类型和取号界面；所述控制模块还用于基于选择的语种，对当前待发放智能排号手环进行语种设置。

12、本发明提供的用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，通过智能叫号终端主机上的触摸操作屏，用于作为设置业务类型和取号操作的输入端；通过控制模块与所述触摸操作屏相连接，用于基于输入的业务类型信息和取号操作信息，控制智能排号手环自所述手环出口处发放出来给用户佩戴，并通过数分析，对各智能排号手环进行控制，以通过智能排号手环，提前预警提醒佩戴用户的当前用户的排号信息并显示办税大厅导引信息，对于排号到号信息的实时提醒，能够很好的实现纳税人实时查看提醒排号信息，避免因办理其它业务可能存在过号的担忧，便于更合理的安排办理各项业务的流程安排，实现了纳税人在进入业务大厅办理业务时的排号、叫号提醒等功能，对排号进行智能化实时提醒。并可通过蓝牙传输到智能排号手环，实时跟踪提醒排号状态，能够很好的实现纳税人实时查看提醒排号信息，避免因办理其它业务可能存在过号的担忧，便于更合理的安排办理各项业务的流程安排。另外，办税大厅导引信息的显示方便纳税人对智慧税务大厅布局了解，合理安排在各个区域的业务办理。增强了纳税人税务体验的同时，提高了纳税人在税务大厅的办税效率，满足了智慧税务大厅排号叫号提醒等功能自助办理业务需求，解决了纳税人在税务大厅办理业务等待时对可能过号的困扰，同时纳税人在等待的过程中，可以无忧的参观智能税务大厅其他税务区域，学习税务政策宣传、办理相关自助业务，避免会出现过号重新排号的困扰。方便了纳税人在取号等待之余能够更好的体现智能税务大厅的附加功能，同时还可在办理其他的自助业务中，对于可能错过排号的可能，在智能排号手环上进行排号信息进行修改，避免重新取号在等待办理时长，缩短了等待的时间，提高在税务大厅办税效率，增强了智慧大厅的纳税人体验。

技术特征：

1.一种用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，其特征在于，包括：智能叫号终端主机和智能排号手环；其中，

2.根据权利要求1所述的用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，其特征在于，所述智能排号手环包括：排号显示屏和手环带；其中，

3.根据权利要求2所述的用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，其特征在于，

4.根据权利要求2所述的用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，其特征在于，

5.根据权利要求2所述的用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，其特征在于，

6.根据权利要求1至5任一项所述的用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，其特征在于，

7.根据权利要求1至5任一项所述的用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，其特征在于，

8.根据权利要求1至5任一项所述的用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，其特征在于，

9.根据权利要求1至5任一项所述的用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，其特征在于，所述智能叫号终端主机还包括：电量读取模块；其中，

10.根据权利要求1至5任一项所述的用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，其特征在于，

技术总结本发明提供了一种用于办税大厅的智能税务叫号终端设备，该设备包括：智能叫号终端主机和智能排号手环；其中，智能叫号终端主机设有触摸操作屏；智能叫号终端主机设有手环出口，智能叫号终端主机的内部设有手环存储仓，智能排号手环能够存放在手环存储仓内；智能叫号终端主机上设有控制模块，其与触摸操作屏相连接。本发明基于输入的业务类型信息和取号操作信息，控制智能排号手环自手环出口处发放出来给用户佩戴，并通过数分析，对各智能排号手环进行控制，以通过智能排号手环，提前预警提醒佩戴用户的当前用户的排号信息并显示办税大厅导引信息，能够很好的实现纳税人实时查看提醒排号信息，避免因办理其它业务可能存在过号的担忧。技术研发人员：李飞,高志刚,刘绪锋,刘杰,楚五斌,金钊,崔屹受保护的技术使用者：航天信息股份有限公司技术研发日：技术公布日：2024/3/27