无人值守饮料分配系统和方法与流程

所描述的实施方案整体涉及无人值守饮料分配。具体地，实施方案涉及在无人值守饮料分配器亭处利用对饮料的生物识别的无人值守饮料分配系统和方法。

背景技术：

1、饮料分配器用于在各种地点向消费者分配饮料，诸如餐厅、自助餐厅、剧院以及其他娱乐和/或餐饮服务场所。在一些地方，采用自助服务饮料分配器来分配饮料。例如，在游乐园的客户可购买饮料杯，该饮料杯允许他们自己使用自助服务饮料分配器来装填该杯。在许多环境下，自助服务饮料分配器可为期望的，以增强客户体验并且减少满足客户订单所需的员工时间。由于这些和其他益处，在包括电影院、自助餐或自助餐厅式样的餐厅、游轮、音乐会场馆和体育馆的众多场所中使用自助服务饮料分配器。

2、一些无人值守饮料分配器可允许向接近场所处的饮料分配器的人员进行不受限的饮料分配。一些无人值守饮料分配器可限制由已经在场所处购买饮料的客户可分配的饮料量。已经开发出允许分配器将杯识别为被授权与自助服务饮料分配器一起使用的分配系统。例如，客户可购买在杯上具有条形码的杯。在扫描条形码时，如果该条形码被授权进行分配，则饮料分配器可允许客户将饮料分配到杯中。作为另一示例，可使用杯上的射频识别(rfid)标签来实现饮料分配控制。在一些情况下，rfid标签可以是读写rfid标签。

3、对被授权分配饮料的人员和允许此类授权人员进行分配的饮料量进行控制可有助于场所拥有者和/或运营商减少由于客户偷盗或浪费式消费所引起的损耗。而且，使用自助服务饮料分配器的积极的客户体验对于场所拥有者和/或运营商来说可以是期望的。与使用饮料分配器关联的积极的客户体验和客户满意度可以是场所拥有者/运营商吸引饮料销售和回头客的期望工具。另外，积极的客户体验和满意度可有利于品牌认知度并且可以是有价值的营销工具。

4、因此，一直需要用于控制对自助服务饮料分配器的访问的方法和系统。

技术实现思路

1、一些实施方案涉及一种饮料分配器，该饮料分配器包括：分配喷嘴，该分配喷嘴被配置成分配一种或多种饮料；用户界面，该用户界面具有生物识别传感器，该生物识别传感器被配置成识别客户的生物识别特性；和控制器，该控制器被配置成：基于该生物识别特性来验证客户；使所验证的客户与客户账户关联，该客户账户包括针对所验证的客户的饮料分配规则；以及在验证了客户并且使所验证的客户与客户账户关联之后允许从分配喷嘴进行饮料分配。

2、一些实施方案涉及一种饮料分配系统，该饮料分配系统包括：数据库，该数据库被配置成存储多个被授权的生物识别特性简档，该被授权的简档中的每个被授权的简档包括生物识别特性和客户账户，其中客户账户包括饮料分配规则；饮料分配器，该饮料分配器包括被配置成分配一种或多种饮料的分配喷嘴和具有生物识别传感器的用户界面，该生物识别传感器被配置成识别客户生物识别特性；和控制器，该控制器被配置成：基于客户生物识别特性通过将客户生物识别特性与被授权的生物识别特性简档进行比较来验证客户；使所验证的客户与数据库中的被授权的生物识别特性简档中的特定一个被授权的生物识别特性简档关联；以及基于特定被授权的生物识别特性简档而允许从该分配喷嘴进行饮料分配。

3、一些实施方案涉及一种从无人值守饮料分配器分配饮料的方法，该方法包括：将多个被授权的生物识别特性简档存储在数据库中，被授权的简档中的每个被授权的简档包括生物识别特性和客户账户，其中客户账户包括饮料分配规则；通过在无人值守饮料分配器处收集客户生物识别特性并且将客户生物识别特性与数据库中的被授权的生物识别特性简档进行比较而在无人值守饮料分配器处验证客户；使所验证的客户与数据库中的被授权的生物识别特性简档中的特定一个被授权的生物识别特性简档关联；以及基于特定被授权的生物识别特性简档在无人值守饮料分配器处分配饮料。

4、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，用户界面可包括电子显示屏幕，并且生物识别传感器可包括用于光学识别客户的生物识别特性的相机。在一些实施方案中，电子显示屏幕被配置成显示由相机捕获的图像。

5、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，用户界面可包括致动器，该致动器被配置成发起从分配喷嘴分配饮料。在一些实施方案中，该致动器可包括生物识别传感器。在一些实施方案中，在致动该致动器时，控制器可被配置成：验证客户；使所验证的客户与客户账户关联；以及发起从分配喷嘴分配饮料。在一些实施方案中，在感测到已经脱离致动器时，控制器可被配置成记录从分配喷嘴分配的饮料的量以及基于所分配的饮料来更新饮料分配规则。在一些实施方案中，致动器可包括按钮。在一些实施方案中，致动器可包括触摸屏。

6、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，生物识别传感器可包括指纹读取器。

7、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，控制器可被配置成将所识别的生物识别特性与被授权的生物识别特性的数据库进行比较。

8、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，客户账户可包括购买的饮料方案。

9、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，客户账户可包括促销饮料限额。

10、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，客户账户可包括客户偏好。

11、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，饮料分配规则可包括以下至少一者：饮料体积限额规则、饮料重新装填限额规则、基于时间的规则、基于地理位置的规则和预付额度规则。

12、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，客户账户可包括饮料分配限制因素。在一些实施方案中，该饮料分配限制因素可包括以下至少一者：最大体积限额限制因素、重新装填限额限制因素和饮料类型限制因素。

13、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，控制器可被配置成跟踪由所验证的客户分配的饮料，以及基于由所验证的客户分配的饮料来更新饮料分配规则。

14、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，生物识别特性可包括以下至少一者：指纹、手指静脉图案、视网膜简档、虹膜简档、面部简档和语音简档。

15、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，控制器可被配置成允许从分配喷嘴进行饮料分配持续预定时间量。在一些实施方案中，一旦该预定时间量到期，控制器就可被配置成阻止饮料分配，直到未来的客户被验证。

16、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，可在数据库处从移动装置应用接收被授权的生物识别特性简档。

17、在本文论述的各种实施方案中的任一者中，饮料分配器可被配置成收集被授权的生物识别特性简档。

技术特征：

1.一种饮料分配系统，包括：

2.根据权利要求1所述的饮料分配系统，其中所述客户移动设备包括生物识别传感器，所述生物识别传感器收集客户的生物识别特性。

3.根据权利要求1所述的饮料分配系统，其中所述控制器被配置为将所述生物识别特性与授权的生物识别特性的数据库进行比较。

4.根据权利要求1所述的饮料分配系统，其中所述生物识别特性包括以下中的至少一个：指纹、手指静脉图案、视网膜简档、虹膜简档、面部简档、或语音简档。

5.根据权利要求1所述的饮料分配系统，其中所述无线通信链路包括蓝牙通信链路、近场通信链路、或超声通信链路。

6.根据权利要求1所述的饮料分配系统，其中客户账户包括从由以下项构成的组中选择的客户偏好：客户最喜爱的饮料类型、客户最喜爱的饮料配方、或客户最近的饮料选择。

7.根据权利要求6所述的饮料分配系统，其中所述饮料分配器包括电子显示屏幕，并且其中所述客户偏好被显示在所述电子显示屏幕上。

8.根据权利要求1所述的饮料分配系统，其中客户账户包括购买的饮料分配方案。

9.根据权利要求8所述的饮料分配系统，其中所述客户移动设备包括移动设备应用，所述移动设备应用被配置为连接到包括所述购买的饮料分配方案的数据库。

10.根据权利要求9所述的饮料分配系统，其中所述移动设备应用允许客户选择用于分配购买的饮料的所述购买的饮料分配方案。

11.根据权利要求10所述的饮料分配系统，其中所述移动设备应用允许客户识别并且选择要从中分配购买的饮料的饮料分配器。

12.根据权利要求11所述的饮料分配系统，其中饮料分配器包括识别饮料分配器的机器可读元素，并且其中所述客户移动设备被配置为读取所述机器可读元素以识别饮料分配器。

13.根据权利要求9所述的饮料分配系统，其中所述移动设备应用包括计算机可读介质，所述计算机可读介质在被执行时被配置为收集客户的生物识别特性。

14.根据权利要求8所述的饮料分配系统，其中所述购买的饮料分配方案包括：

15.根据权利要求14所述的饮料分配系统，其中购买的饮料的授权量是以下中的至少一个：饮料的体积、饮料重新装填的数目、或饮料的成本，并且

16.根据权利要求14所述的饮料分配系统，其中所述控制器被配置为跟踪由客户分配的饮料并且基于由客户分配的饮料更新所述饮料分配规则。

17.根据权利要求1所述的饮料分配系统，其中所述控制器被配置为仅基于所述生物识别特性将客户与客户账户关联。

18.一种饮料分配器，包括：

19.根据权利要求18所述的饮料分配器，其中所述控制器被配置为跟踪由客户分配的饮料并且基于由客户分配的饮料更新客户账户。

20.一种从饮料分配器分配饮料的方法，所述方法包括：

技术总结本发明涉及无人值守饮料分配系统和方法。本发明公开了无人值守饮料分配器，该无人值守饮料分配器被配置成在验证了客户并且使该客户与客户账户关联之后分配一种或多种饮料。无人值守饮料分配器可包括具有生物识别传感器的用户界面，该生物识别传感器被配置成识别客户的生物识别特性。与该无人值守饮料分配器关联的控制器可基于生物识别特性来验证客户，并且使该所验证的客户与客户账户关联。在验证了客户之后，该控制器可允许根据与该客户的账户关联的饮料分配规则从该无人值守饮料分配器进行饮料分配。技术研发人员：R·克劳福德,S·卡罗尔受保护的技术使用者：百事可乐公司技术研发日：技术公布日：2024/7/4