信息处理方法、问答方法及问答系统与流程

本说明书实施例涉及计算机，特别涉及信息处理方法、问答方法及问答系统。

背景技术：

1、随着计算机技术的发展，人工智能逐渐深入到各行各业。在智能问答场景下，将问题输入智能问答系统，可以迅速获得问题的答案。然而由于使用的问答模型具有不同的模型架构，获得的答案与问题之间的相关性，以及答案准确性均无法保证。

2、现有技术中，通常会基于搜索引擎进行全方位多维度的信息查询，获得多元化的查询结果。然而在基于多元化的查询结果生成问题的答案时，仅通过基于各查询结果与问题之间的匹配程度进行简单的加权求和方式实现。由于对各个查询结果的语义等特征处理不当，很容易导致生成的答案与问题不匹配，答案准确度低。因此，亟需一种较为有效的方法以解决上述问题。

技术实现思路

1、有鉴于此，本说明书实施例提供了一种信息处理方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及一种信息处理装置，一种问答方法，一种问答装置，一种问答系统，一种计算设备，一种计算机可读存储介质以及一种计算机程序产品，以解决现有技术中存在的技术缺陷。

2、根据本说明书实施例的第一方面，提供了一种信息处理方法，应用于问答系统，包括：

3、获取问题信息，并确定所述问题信息对应的至少两条候选答案信息，其中，所述问题信息由检测组件确定满足检索条件；

4、基于所述问题信息和所述至少两条候选答案信息构建至少两条问答对信息；

5、利用相似度预测模型预测所述至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，其中，各问答对信息对应的相似度信息由所述相似度预测模型从至少两个特征匹配维度进行相似度预测获得；

6、利用所述检测组件根据所述至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，在所述至少两个候选答案信息中选择所述问题信息对应的目标答案信息。

7、根据本说明书实施例的第二方面，提供了一种信息处理装置，应用于问答系统，包括：

8、获取模块，被配置为获取问题信息，并确定所述问题信息对应的至少两条候选答案信息，其中，所述问题信息由检测组件确定满足检索条件；

9、构建模块，被配置为基于所述问题信息和所述至少两条候选答案信息构建至少两条问答对信息；

10、预测模块，被配置为利用相似度预测模型预测所述至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，其中，各问答对信息对应的相似度信息由所述相似度预测模型从至少两个特征匹配维度进行相似度预测获得；

11、选择模块，被配置为利用所述检测组件根据所述至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，在所述至少两个候选答案信息中选择所述问题信息对应的目标答案信息。

12、根据本说明书实施例的第三方面，提供了一种问答方法，应用于云侧设备，包括：

13、接收端侧设备提交的问题信息，并确定所述问题信息对应的至少两条候选答案信息，其中，所述问题信息由检测组件确定满足检索条件；

14、基于所述问题信息和所述至少两条候选答案信息构建至少两条问答对信息；

15、利用相似度预测模型预测所述至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，其中，各问答对信息对应的相似度信息由所述相似度预测模型从至少两个特征匹配维度进行相似度预测获得；

16、利用所述检测组件根据所述至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，在所述至少两个候选答案信息中选择所述问题信息对应的目标答案信息，并将所述目标答案信息反馈至所述端侧设备。

17、根据本说明书实施例的第四方面，提供了一种问答装置，应用于云侧设备，包括：

18、接收模块，被配置为接收端侧设备提交的问题信息，并确定所述问题信息对应的至少两条候选答案信息，其中，所述问题信息由检测组件确定满足检索条件；

19、构建模块，被配置为基于所述问题信息和所述至少两条候选答案信息构建至少两条问答对信息；

20、预测模块，被配置为利用相似度预测模型预测所述至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，其中，各问答对信息对应的相似度信息由所述相似度预测模型从至少两个特征匹配维度进行相似度预测获得；

21、反馈模块，被配置为利用所述检测组件根据所述至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，在所述至少两个候选答案信息中选择所述问题信息对应的目标答案信息，并将所述目标答案信息反馈至所述端侧设备。

22、根据本说明书实施例的第五方面，提供了一种问答系统，包括云侧设备和端侧设备；

23、所述端侧设备，用于基于用户提交的问答指令生成问题信息，并将所述问题信息发送至所述云侧设备；

24、所述云侧设备，用于确定所述问题信息对应的至少两条候选答案信息，其中，所述问题信息由检测组件确定满足检索条件；基于所述问题信息和所述至少两条候选答案信息构建至少两条问答对信息；利用相似度预测模型预测所述至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，其中，各问答对信息对应的相似度信息由所述相似度预测模型从至少两个特征匹配维度进行相似度预测获得；利用所述检测组件根据所述至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，在所述至少两个候选答案信息中选择所述问题信息对应的目标答案信息，并将所述目标答案信息反馈至所述端侧设备。

25、根据本说明书实施例的第六方面，提供了一种计算设备，包括：

26、存储器和处理器；

27、所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令，该计算机可执行指令被处理器执行时实现上述信息处理方法的步骤。

28、根据本说明书实施例的第七方面，提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机可执行指令，该指令被处理器执行时实现上述信息处理方法的步骤。

29、根据本说明书实施例的第八方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序或指令，该计算机程序或指令被处理器执行时实现上述信息处理方法的步骤。

30、本说明书一个实施例提供的信息处理方法，应用于问答系统。获取到问题信息，并确定问题信息对应的进行至少两条候选答案信息，问题信息需要由检测组件确定满足检索条件后，再确定问题信息对应的至少两条候选答案信息，从而提高基于问题信息进行检索获得的候选答案信息的结构多元性。在基于问题信息进行查询之前，利用检测组件对问题信息是否满足检索条件进行判断，减少不必要的利用多源异构搜索引擎进行查询的操作，从而提高问答效率。基于问题信息和至少两条候选答案信息构建至少两条问答对信息，并利用相似度预测模型预测至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，各问答对信息对应的相似度信息由相似度预测模型从至少两个特征匹配维度进行相似度预测获得，从而在多个特征维度计算问题信息与候选答案信息之间的相似度，在计算过程中融合多个特征维度。进而利用检测组件根据至少两条问答对信息分别对应的相似度信息，在至少两个候选答案信息中选择问题信息对应的目标答案信息，实现基于相似度信息在至少两条候选答案信息中选择与问题信息匹配度较高的目标答案信息，从而提高目标答案信息的准确度。