信息处理方法、装置及系统与流程

本公开涉及无线传输，尤其涉及一种信息处理方法、装置及系统。

背景技术：

1、相关技术中，对象在使用了网络运营商提供的电信产品后，根据电信产品的类型和资费配置信息来进行计费，然而，对象在使用电信产品的过程中，对象所使用的网络可能会出现异常，导致网络情况不佳，因此仅根据电信产品的类型和资费配置信息得到的计费不合理。

技术实现思路

1、为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种信息处理方法、装置及系统。

2、根据本公开实施例的第一方面，提供一种信息处理方法，包括：

3、获取对象在预设时间段内的上网数据和初始资费；所述初始资费为所述对象在所述预设时间段内使用电信产品所产生的服务费；

4、基于所述上网数据，确定所述对象上网质量的综合评估指标值；

5、确定与所述综合评估指标值对应的上网质量等级；

6、获取所述上网质量等级对应的第一纠偏值；

7、根据所述第一纠偏值对所述初始资费进行核减处理，得到所述对象使用所述电信产品的实际资费。

8、在本公开一些实施例中，所述基于所述上网数据，确定所述对象上网质量的综合评估指标值，包括：

9、基于所述上网数据，确定至少一个上网质量指标值；

10、根据所述至少一个上网质量指标值，确定所述综合评估指标值。

11、在本公开一些实施例中，所述上网数据包括流量使用质量、流量上行速率、流量下行速率、流量时延和流量使用时长；所述至少一个上网质量指标值包括第一质量指标值；所述基于所述上网数据，确定所述对象上网质量的综合评估指标值，包括：

12、通过以下公式计算所述第一质量指标值a：

13、

14、其中，a为流量使用质量，b为流量上行速率，c为流量下行速率，d为流量时延，r为流量使用时长。

15、在本公开一些实施例中，所述上网数据包括带宽使用量、带宽利用率、带宽上行速率、带宽下行速、率带宽时延和带宽使用时长；所述至少一个上网质量指标值包括第二质量指标值；

16、所述基于所述上网数据，确定至少一个上网质量指标值对象，包括：

17、通过以下公式计算所述第二质量指标值b：

18、

19、其中，j为带宽使用量，m为带宽利用率，q为带宽上行速率，w为带宽下行速，s为率带宽时延，t为带宽使用时长。

20、在本申请一些实施例中，所述上网数据包括定向服务资源量、设备带宽占用比例和附加设备个数；所述至少一个上网质量指标值包括第三质量指标值；

21、所述基于所述上网数据，确定至少一个上网质量指标值对象，包括：

22、通过以下公式计算所述第三质量指标值c：

23、

24、其中，e为定向服务资源量，g为设备带宽占用比例，f为附加设备个数，x1和x2均为预设的比例系数，x3为预设的常数。

25、在本申请一些实施例中，所述根据所述至少一个上网质量指标值，确定所述综合评估指标值，包括：

26、根据所述至少一个上网质量指标值，通过以下公式确定所述综合评估指标值z：

27、

28、其中，a为流量使用质量指标值，b为宽带使用质量指标值，c为设备与定向服务使用质量指标值。

29、在本公开一些实施例中，所述根据所述第一纠偏值对所述初始资费进行核减处理，得到所述对象的实际资费，包括：

30、从多个预设指标区间中确定与所述上网质量等级对应的指标区间；

31、基于所述指标区间和所述第一纠偏值对所述初始资费进行核减处理，得到所述对象的实际资费。

32、在本公开一些实施例中，所述基于所述指标区间和所述第一纠偏值对所述初始资费进行核减处理，得到所述对象的实际资费，包括：

33、基于所述指标区间和所述第一纠偏值，通过第一公式对所述初始资费进行核减处理，得到所述对象的实际资费f，其中，所述第一公式表示如下：

34、

35、其中，h为所述初始资费，yi为所述多个预设指标区间中第i个指标区间对应的纠偏值，ti为所述多个预设指标区间中第i个指标区间中的最大值，i为大于1且小于或者等于n的整数，n为大于1的整数，所述多个预设指标区间是由t1、t2、…、ti、…、tn组成的区间，z为所述综合评估指标值。

36、根据本公开实施例的第二方面，提供一种信息处理装置，包括：

37、第一获取单元，用于获取对象在预设时间段内的上网数据和初始资费；所述初始资费为所述对象在所述预设时间段内使用电信产品所产生的服务费；

38、第一确定单元，用于基于所述上网数据，确定所述对象上网质量的综合评估指标值；

39、第二确定单元，用于确定与所述综合评估指标值对应的上网质量等级；

40、第二获取单元，用于获取所述上网质量等级对应的第一纠偏值；

41、核减单元，用于根据所述第一纠偏值对所述初始资费进行核减处理，得到所述对象使用所述电信产品的实际资费。

42、根据本公开实施例的第三方面，提供一种电子设备，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时，实现如第一方面中任一项所述的方法。

43、根据本公开实施例的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面中任一项所述的方法。

44、根据本公开实施例的第五方面，提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现如第一方面任一项所述的方法。

45、本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过获取对象在预设时间段内的上网数据和初始资费，基于上网数据，确定对象上网质量的综合评估指标值，确定与综合评估指标值对应的上网质量等级，获取上网质量等级对应的第一纠偏值，根据第一纠偏值对初始资费进行核减处理，得到对象使用电信产品的实际资费。通过对对象的上网质量进行评估，根据评估结果来对初始资费进行核减，提高了确定对象使用电信产品的实际资费的合理性。

46、应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

技术特征：

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述基于所述上网数据，确定所述对象上网质量的综合评估指标值，包括：

3.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述上网数据包括流量使用质量、流量上行速率、流量下行速率、流量时延和流量使用时长；所述至少一个上网质量指标值包括第一质量指标值；所述基于所述上网数据，确定所述对象上网质量的综合评估指标值，包括：

4.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述上网数据包括带宽使用量、带宽利用率、带宽上行速率、带宽下行速、率带宽时延和带宽使用时长；所述至少一个上网质量指标值包括第二质量指标值；

5.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述上网数据包括定向服务资源量、设备带宽占用比例和附加设备个数；所述至少一个上网质量指标值包括第三质量指标值；

6.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述至少一个上网质量指标值，确定所述综合评估指标值，包括：

7.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述第一纠偏值对所述初始资费进行核减处理，得到所述对象的实际资费，包括：

8.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。

11.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序在被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。

技术总结本公开是关于一种信息处理方法、装置及系统，涉及无线传输技术领域。其中，方法包括：获取对象在预设时间段内的上网数据和初始资费，基于上网数据，确定对象上网质量的综合评估指标值，确定与综合评估指标值对应的上网质量等级，获取上网质量等级对应的第一纠偏值，根据第一纠偏值对初始资费进行核减处理，得到对象使用电信产品的实际资费。本方案提高了确定对象使用电信产品的实际资费的合理性。技术研发人员：周实奇,谢盼受保护的技术使用者：中国移动通信集团广东有限公司技术研发日：技术公布日：2024/8/16