业务访问方法、装置、设备及计算机可读存储介质与流程

本公开涉及计算机，尤其涉及一种业务访问方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术：

1、随着软件技术的不断发展，越来越多企业开始通过软件来对企业中的各种业务进行管理。例如，项目管理供应商所提供的业务管理软件，可以提供项目管理、知识库管理、测试管理，资源管理，版本管理等业务功能。这些软件通常采用传统的软件交互方式，通过界面展示菜单选项，提供点击、搜索和分类展示等方式来满足用户对于各个业务的访问需求。

2、然而，若需要管理的业务数量较多、类别较为复杂，传统的业务管理软件通常会呈现出较为繁琐的界面。例如在业务菜单中显示众多业务类别，若用户想进行新增产品，必须在菜单中找到“产品管理”业务选项，然后才能够执行访问以及具体的业务操作，这一流程相当繁琐，且需要用户花费更多时间来学习和软件界面中各个选项的排布方式，给用户带来了很大的困扰。

3、为了帮助用户完成业务流程，现有技术中在业务管理软件中可集成基于人工智能的业务助手，但这些业务助手的功能仅局限于与用户进行文本交流或帮助用户进行知识检索，从而提供一些简单的信息和提示，并无法有效改善用户的业务访问体验。

技术实现思路

1、为了解决上述技术问题，本公开提供了一种业务访问方法、装置、设备及计算机可读存储介质，以改善用户在业务访问过程中的交互体验。

2、第一方面，本公开实施例提供一种业务访问方法，包括：

3、通过业务需求交互界面获取用户对于第一目标业务的第一业务访问需求；

4、根据所述第一业务访问需求，生成所述第一目标业务对应的第一业务入口；

5、在所述业务需求交互界面中向用户展示所述第一业务入口；

6、响应于用户对于所述第一业务入口的访问操作，展示所述第一目标业务对应的业务界面。

7、在一些实施例中，所述通过业务需求交互界面获取用户对于第一目标业务的第一业务访问需求之前，所述方法还包括：

8、在业务系统界面中展示所述业务需求交互界面的界面入口；

9、响应于用户对于所述界面入口的操作，展示所述业务需求交互界面；

10、在所述业务需求交互界面中展示第一提示信息，所述第一提示信息用于引导用户提交所述第一业务访问需求。

11、在一些实施例中，所述业务系统界面设置有第一预设区域；所述在业务系统界面中展示所述业务需求交互界面的界面入口，包括：

12、在所述第一预设区域中展示所述界面入口。

13、在一些实施例中，所述展示所述业务需求交互界面，包括：

14、在所述业务系统界面中的第一悬浮窗中展示所述业务需求交互界面。

15、在一些实施例中，所述方法还包括：

16、当所述业务系统界面发生界面切换时，持续在所述第一悬浮窗中展示所述业务需求交互界面。

17、在一些实施例中，所述根据所述第一业务访问需求，生成所述第一目标业务对应的第一业务入口，包括：

18、对所述第一业务访问需求进行语义解析，得到需求解析结果；

19、根据所述需求解析结果，确定生成所述第一目标业务对应的第一业务入口所需调用的至少一个预设接口以及至少一个预设界面组件；

20、调用所述至少一个预设接口以及至少一个预设界面组件生成第一业务入口卡片，所述第一业务入口卡片中包括所述第一目标业务对应的第一业务入口；

21、所述在所述业务需求交互界面中向用户展示所述第一业务入口，包括：

22、在所述业务需求交互界面中向用户展示所述第一业务入口卡片。

23、在一些实施例中，所述根据所述第一业务访问需求，生成所述第一目标业务对应的第一业务入口之前，所述方法还包括：

24、获取用户的身份信息；

25、根据所述身份信息，判断所述用户是否具有访问第一目标业务的权限。

26、在一些实施例中，所述展示所述第一目标业务对应的业务界面，包括：

27、在业务系统界面中的第二预设区域展示所述业务界面；或者

28、在业务系统界面中的第二悬浮窗中展示所述业务界面。

29、在一些实施例中，所述业务界面中设置有业务信息交互区域以及业务状态更新控件；所述方法还包括：

30、通过所述业务信息交互区域获取用户对于所述第一目标业务所提交的业务信息；

31、对所述业务信息进行处理；

32、响应于用户对于所述业务状态更新控件的操作，关闭所述业务界面。

33、在一些实施例中，通过所述业务信息交互区域获取用户对于所述第一目标业务所提交的业务信息之前，所述方法还包括：

34、通过所述业务需求交互界面获取用户的业务信息获取需求；

35、将所述业务信息获取需求对应的业务信息反馈给用户。

36、在一些实施例中，所述业务状态更新控件至少包括：

37、业务取消控件、业务完成控件。

38、在一些实施例中，所述方法还包括：

39、通过业务需求交互界面获取用户对于第二目标业务的第二业务访问需求；

40、根据所述第二业务访问需求，生成所述第二目标业务对应的第二业务入口；

41、在所述业务需求交互界面中向用户展示所述第二业务入口；

42、响应于用户对于所述第二业务入口的访问操作，将所述第一业务入口对应的业务界面切换为所述第二业务入口对应的业务界面。

43、在一些实施例中，所述业务需求交互界面上设置有信息输入框；

44、所述通过业务需求交互界面获取用户对于第一目标业务的第一业务访问需求包括：

45、获取用户通过所述信息输入框输入的、对于第一目标业务的第一业务访问需求。

46、第二方面，本公开实施例提供一种业务访问装置，包括：

47、第一获取模块，用于通过业务需求交互界面获取用户对于第一目标业务的第一业务访问需求；

48、第一生成模块，用于根据所述第一业务访问需求，生成所述第一目标业务对应的第一业务入口；

49、第一展示模块，用于在所述业务需求交互界面中向用户展示所述第一业务入口；

50、第二展示模块，用于响应于用户对于所述第一业务入口的访问操作，展示所述第一目标业务对应的业务界面。

51、第三方面，本公开实施例提供一种电子设备，包括：

52、存储器；

53、处理器；以及

54、计算机程序；

55、其中，所述计算机程序存储在所述存储器中，并被配置为由所述处理器执行以实现如第一方面所述的方法。

56、第四方面，本公开实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现第一方面所述的方法。

57、第五方面，本公开实施例还提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机程序或指令，该计算机程序或指令被处理器执行时实现如上所述的业务访问方法。

58、本公开实施例提供的业务访问方法、装置、设备及计算机可读存储介质，通过在业务系统中为用户提供业务需求交互界面，用户只需要将关于目标业务的业务访问需求输入该业务需求交互界面中，即可获取该目标业务的业务入口，进一步通过业务入口实现对于目标业务的快捷访问，在此过程中用户无需学习业务系统的使用方式，不需要在业务系统中寻找目标业务的业务入口，即可便捷地访问目标业务，提高了业务访问的灵活性，有效改善用户在业务访问过程中的交互体验。