光线路终端退服的确定方法、装置、设备及存储介质与流程

本申请涉及通信，尤其涉及一种光线路终端退服的确定方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

1、随着宽带业务的发展，用户对宽带业务质量要求越来越高，宽带网络的稳定性是保障用户感知的基础。而光线路终端(olt，optical line terminal)退服是导致宽带网络中断的一个主要原因，因此，olt退服的监控告警是保障宽带业务质量的重要环节。

2、相关技术中，olt退服的发现是依据客户投诉以及使用终端ping命令olt服务来实现的，但存在效率低，且无法及时、主动发现olt退服的问题。

技术实现思路

1、为解决相关技术中存在的技术问题，本申请实施例提供一种光线路终端退服的确定方法、装置、设备及存储介质。

2、为达到上述目的，本申请实施例的技术方案是这样实现的：

3、第一方面，本申请实施例提供了一种光线路终端退服的确定方法，所述方法包括：

4、判断网关设备的断连状态；

5、在所述网关设备的断连状态为网关设备处于中断状态的情况下，采集所述网关设备处于中断状态时的断连相关数据；

6、将采集的所述断连相关数据上报至监控告警平台；所述监控告警平台用于在判定所述断连相关数据满足预设条件时，确定网关设备中断的原因为光线路终端退服。

7、第二方面，本申请实施例还提供了另一种光线路终端退服的确定方法，所述方法包括：

8、接收网关设备上报的断连相关数据；所述断连相关数据为所述网关设备在判断网关设备的断连状态为网关设备处于中断状态的情况下采集到的数据；

9、在判定所述断连相关数据满足预设条件时，确定网关设备中断的原因为光线路终端退服。

10、第三方面，本申请实施例提供了一种光线路终端退服的确定装置，包括：

11、判断单元，用于判断网关设备的断连状态；

12、采集单元，用于在所述网关设备的断连状态为网关设备处于中断状态的情况下，采集所述网关设备处于中断状态时的断连相关数据；

13、上报单元，用于将采集的所述断连相关数据上报至监控告警平台；所述监控告警平台用于在判定所述断连相关数据满足预设条件时，确定网关设备中断的原因为光线路终端退服。

14、第四方面，本申请实施例还提供了另一种光线路终端退服的确定装置，包括：

15、接收单元，用于接收网关设备上报的断连相关数据；所述断连相关数据为所述网关设备在判断网关设备的断连状态为网关设备处于中断状态的情况下采集到的数据；

16、确定单元，用于在判定所述断连相关数据满足预设条件时，确定网关设备中断的原因为光线路终端退服。

17、第五方面，本申请实施例提供了一种光线路终端退服的确定设备，包括：

18、第一处理器，用于判断网关设备的断连状态；在所述网关设备的断连状态为网关设备处于中断状态的情况下，采集所述网关设备处于中断状态时的断连相关数据；

19、第一通信接口，用于将采集的所述断连相关数据上报至监控告警平台；所述监控告警平台用于在判定所述断连相关数据满足预设条件时，确定网关设备中断的原因为光线路终端退服。

20、第六方面，本申请实施例还提供了另一种光线路终端退服的确定设备，包括：

21、第二通信接口，用于接收网关设备上报的断连相关数据；所述断连相关数据为所述网关设备在判断网关设备的断连状态为网关设备处于中断状态的情况下采集到的数据；

22、第二处理器，用于在判定所述断连相关数据满足预设条件时，确定网关设备中断的原因为光线路终端退服。

23、第七方面，本申请实施例还提供了另一种光线路终端退服的确定设备，包括：处理器和用于存储能够在处理器上运行的计算机程序的存储器，

24、其中，所述处理器用于运行所述计算机程序时，执行本申请实施例所述的网关设备侧的光线路终端退服的确定方法的步骤，或者执行本申请实施例所述的监控告警平台侧的光线路终端退服的确定方法的步骤。

25、第八方面，本申请实施例还提供了一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现本申请实施例所述的网关设备侧的光线路终端退服的确定方法的步骤，或者实现本申请实施例所述的监控告警平台侧的光线路终端退服的确定方法的步骤。

26、本申请实施例提供的光线路终端退服的确定方法、装置、设备及存储介质，通过在网关设备的断连状态为网关设备处于中断状态的情况下，采集网关设备处于中断状态时的断连相关数据，从而将采集到的断连相关数据上报至监控告警平台，如此，利用监控告警平台对断连相关数据进行分析处理，并在判定断连相关数据满足预设条件时，确定网关设备中断的原因为olt退服。采用本申请实施例的技术方案，监控告警平台侧通过与网关设备侧进行数据交互，获得网关设备处于中断状态时的断连相关数据，从而基于断连相关数据就可以实现对olt退服进行监控，节省了监控告警平台侧统计的计算量，提高了针对olt退服的发现效率，从而避免了相关技术需接收到客户投诉才能逐步排查所导致的效率低的问题，且本申请实施例不需要等待客户投诉后才确定网关设备中断的原因，而是能够及时、主动发现olt退服，增加了用户体验。

技术特征：

1.一种光线路终端退服的确定方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述采集所述网关设备处于中断状态时的断连相关数据之后，所述方法还包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述断连相关数据包括中断时长字段的情况下，所述对所述断连相关数据进行编码，得到编码后的断连相关数据，包括：

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述断连相关数据包括拨号错误原因字段的情况下，所述对所述断连相关数据进行编码，得到编码后的断连相关数据，包括：

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述断连相关数据包括cpu使用率字段的情况下，所述对所述断连相关数据进行编码，得到编码后的断连相关数据，包括：

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述断连相关数据包括接收光功率字段的情况下，所述对所述断连相关数据进行编码，得到编码后的断连相关数据，包括：

7.一种光线路终端退服的确定方法，其特征在于，所述方法包括：

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述接收网关设备上报的断连相关数据，包括：

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在所述编码后的断连相关数据包括中断时长位图的情况下，所述方法还包括：

10.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在所述编码后的断连相关数据包括拨号错误原因位图的情况下，所述方法还包括：

11.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在所述编码后的断连相关数据包括cpu使用率位图的情况下，所述方法还包括：

12.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，在所述编码后的断连相关数据包括接收光功率位图的情况下，所述方法还包括：

13.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

15.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

16.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

17.一种光线路终端退服的确定装置，其特征在于，包括：

18.一种光线路终端退服的确定装置，其特征在于，包括：

19.一种光线路终端退服的确定设备，其特征在于，包括：

20.一种光线路终端退服的确定设备，其特征在于，包括：

21.一种光线路终端退服的确定设备，其特征在于，包括：处理器和用于存储能够在处理器上运行的计算机程序的存储器，

22.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6任一项所述方法的步骤，或者实现权利要求7至16任一项所述方法的步骤。

技术总结本申请公开了一种光线路终端退服的确定方法、装置、设备及存储介质。其中，方法包括：判断网关设备的断连状态；在所述网关设备的断连状态为网关设备处于中断状态的情况下，采集所述网关设备处于中断状态时的断连相关数据；将采集的所述断连相关数据上报至监控告警平台；所述监控告警平台用于在判定所述断连相关数据满足预设条件时，确定网关设备中断的原因为光线路终端退服。技术研发人员：邢辉峰,李长军受保护的技术使用者：中国移动通信有限公司研究院技术研发日：技术公布日：2024/10/17