话务 - 技术新讯

基于大模型的AI话务机系统的制作方法

本发明涉及语音客服，具体公开了一种基于大模型的ai话务机系统。背景技术：1、随着深度学习等人工智能技术的发展，语音识别和自然语言处理技术已经取得了显著的进步。这些技术使得机器能够更准确地理解和响应人类......

2024-09-11 7

本技术属于呼叫中心话务机领域，特别涉及一种使用便捷的话务机。背景技术：1、呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构.通常利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备......

2024-07-17 67

本发明涉及信息提取，具体为一种基于话务系统的服务信息提取方法及系统。背景技术：1、随着信息技术的迅速发展，话务系统在日常生活和商业活动中扮演着越来越重要的角色。传统的话务系统主要依赖人工操作来处理客户......

2024-06-21 20