事件上报方法和电子设备与流程

本申请属于通信领域，具体涉及一种事件上报方法和电子设备。

背景技术：

1、随着网络发展对日常生活的便利，经常会出现通过网络对突发事件进行上报的场景。例如城市事件的上报，将形形色色的城市事件上报，以完成对城市事件的处理，有利于城市的发展。因此，事件上报的方法，也是非常重要的。

2、相关技术在对事件进行上报时，常常会通过电话上报对事件进行描述，由管理人员接听后对上报内容进行分析，对事件进行处理，但是这种方案需要人工进行分析处理，存在人工工作量较大的问题。

技术实现思路

1、本申请实施例提供一种事件上报方法和电子设备，能够解决相关技术存在人工工作量较大的问题。

2、第一方面，本申请实施例提供了一种事件上报方法，包括：

3、目标设备获取目标事件的上报语音信息；

4、所述目标设备对所述上报语音信息进行情绪分析处理，得到所述目标事件的事件级别；

5、所述目标设备向管理平台上报所述目标事件的目标结果，所述目标结果包括所述目标事件的事件级别。

6、第二方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器和存储器，所述存储器存储可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

7、第三方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

8、第四方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机程序，该计算机程序在被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

9、本申请实施例提供的上述至少一个技术方案可以达到如下技术效果：

10、在本申请实施例中，目标设备获取目标事件的上报语音信息；所述目标设备对所述上报语音信息进行情绪分析处理，得到所述目标事件的事件级别；所述目标设备向管理平台上报所述目标事件的目标结果，所述目标结果包括所述目标事件的事件级别。如此，可基于目标事件的上报语音信息，对所述上报语音信息进行情绪分析处理，以确定所述目标事件的事件级别，进一步向管理平台上报所述目标事件的事件级别，完成所述目标城市事件的上报，整个上报过程是由目标设备执行，无需人工介入，解决了相关技术存在人工工作量较大的问题。

技术特征：

1.一种事件上报方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标设备对所述上报语音信息进行情绪分析处理，得到所述目标事件的事件级别，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述目标设备基于所述m个语音情绪标签，得到所述目标事件的事件级别，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标设备通过所述m个第一事件级别指数，得到所述目标事件的第二事件级别指数，包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述目标元组信息包括：语音音量幅度最大值、语音音量幅度最小值、语音单位时间内最大语速以及分词标签；

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标设备通过用于反映情绪与事件级别指数之间的映射关系的目标映射模型，计算所述语音情绪标签对应的第一事件级别指数，包括：

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，在所述目标设备获取目标事件的上报语音信息之后，所述方法还包括：

8.一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器存储在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述介质上存储程序或指令，所述程序或指令被执行时实现如权利要求1-7任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机程序产品，其特征在于，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述的方法。

技术总结本申请公开了一种事件上报方法和电子设备，属于通信领域。该方法包括：目标设备获取目标事件的上报语音信息；所述目标设备对所述上报语音信息进行情绪分析处理，得到所述目标事件的事件级别；所述目标设备向管理平台上报所述目标事件的目标结果，所述目标结果包括所述目标事件的事件级别。技术研发人员：吕波,张宝海,刘虹江,季成受保护的技术使用者：中移信息系统集成有限公司技术研发日：技术公布日：2024/5/29