信息处理装置、信息处理系统及存储介质的制作方法

本发明的实施例涉及一种信息处理装置、信息处理系统以及存储介质。

背景技术：

1、以往，已知有购物顾客成为操作者而进行商品的登记和结算的自助型的pos终端(point of sales：销售点)、在由店员进行的商品登记之后购物顾客成为操作者而进行结算的半自助型的pos终端。另外，已知有将pos终端中的商品未登记等不正常行为或金钱故障这样的事故(incident)的发生通知给店铺工作人员的技术。

2、例如，接收到通知的店铺工作人员能够判断是否进行向购物顾客打招呼等应对。在这样的情况下，在通知中请求从监视摄像头的影像剪切的动态(视频)图像等足以满足店铺工作人员判断是否需要应对的材料的内容。另一方面，若从事故的发生到通知需要时间，则有可能错过进行打招呼等应对的时机。

技术实现思路

1、鉴于上述问题，本发明的实施例所要解决的课题是提供一种恰当地通知pos终端中的事故的发生的信息处理装置、信息处理系统以及存储介质。

2、为解决上述问题，实施例的信息处理装置具备取得部、检测部、处理部以及输出部。所述取得部取得pos终端以及操作者的该pos终端的操作位置被拍摄到的影像。所述检测部基于所述影像来检测不正常可疑行为。所述处理部进行如下处理：在由所述检测部检测到所述不正常可疑行为的情况下，生成包含表示该不正常可疑行为的类别的事件信息和与该不正常可疑行为关联的图像的第一通知信息，并且从所述影像中剪切与该不正常可疑行为有关的动态图像。所述输出部将由所述处理部生成的所述第一通知信息向显示部输出，在输出所述第一通知信息之后由所述处理部生成了与所述不正常可疑行为有关的动态图像的情况下，将与该动态图像有关的第二通知信息向所述显示部输出。

3、根据上述的信息处理装置，能够恰当地通知pos终端中的事故的发生。

4、在上述的信息处理装置中，与所述不正常可疑行为关联的图像包含从所述影像剪切的、包含所述pos终端的操作者的图像和能够判断所述不正常可疑行为是否是不正常行为的图像中的至少任意一个图像。

5、根据上述的信息处理装置，能够在第一通知信息中包括包含有pos终端的操作者的图像和能够判断不正常可疑行为是否是不正常行为的图像中的至少一个图像。

6、在上述的信息处理装置中，能够判断所述不正常可疑行为是否是不正常行为的图像是包含购物筐的图像。

7、根据上述的信息处理装置，能够在能够判断不正常可疑行为是否是不正常行为的图像中包含购物筐。

8、在上述的信息处理装置中，所述处理部生成第一通知信息，该第一通知信息包括包含有所述pos终端的操作者的图像和能够判断所述不正常可疑行为是否是不正常行为的图像作为与所述不正常可疑行为有关的图像，所述输出部在将所述第一通知信息向显示部输出时，不输出包含所述pos终端的操作者的图像而输出能够判断所述不正常可疑行为是否是不正常行为的图像。

9、根据上述的信息处理装置，在有不正常可疑的状况下，能够防止操作者显示于画面。

10、在上述的信息处理装置中，所述输出部在向显示部输出所述第二通知信息时，输出在输出所述第一通知信息时没有输出的、包含所述pos终端的操作者的图像。

11、根据上述的信息处理装置，在生成与不正常可疑行为有关的动态图像时，能够用图像确认pos终端的操作者。

12、在上述的信息处理装置中，包括：通知中止部，其用于在将第一通知信息输出到显示部并将第二通知信息输出到显示部之前的期间接收到中止输出第二通知信息的指示的情况下，不输出所生成的、与所述动态图像有关的第二通知信息。

13、根据上述的信息处理装置，由于在显示部中未显示包含pos终端的操作者的图像，因此能够防止个人信息不当地暴露给店员。

14、在上述的信息处理装置中，所述通知中止部将与所生成的所述不正常可疑行为有关的动态图像保存于存储部。

15、根据上述的信息处理装置，将来，能够使用所保存的动态图像来验证行为。

16、本发明的另一方面的信息处理系统，包括：上述的信息处理装置以及显示所述第一通知信息的显示部，其中，所述第一通知信息的显示包含所述事件信息、与所述不正常可疑行为关联的图像以及指示所述动态图像的再现的再现按钮。

17、根据上述的信息处理系统，能够恰当地通知pos终端中的事故的发生。

18、在上述的信息处理系统中，所述再现按钮的显示是在接收到所述第二通知信息之前表示操作无效的显示状态。

19、根据上述的信息处理系统，能够在接收到第二通知信息之前使动态图像的再现无效。

20、本发明的另一方面的存储介质，存储了程序，所述程序使计算机执行以下步骤：取得拍摄了pos终端以及操作者的该pos终端的操作位置的影像；基于所述影像检测不正常可疑行为；在检测到所述不正常可疑行为的情况下，生成包含表示该不正常可疑行为的类别的事件信息和与该不正常可疑行为关联的图像的第一通知信息，并且进行从所述影像中剪切与该不正常可疑行为有关的动态图像的处理；输出所生成的所述第一通知信息；以及在输出了所述第一通知信息之后生成了与所述不正常可疑行为有关的动态图像的情况下，输出与该动态图像有关的第二通知信息。

21、根据上述的存储介质，能够向计算机提供能够恰当地通知pos终端中的事故的发生的功能。

技术特征：

1.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，

3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，

4.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，

5.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中，

6.根据权利要求5所述的信息处理装置，其中，包括：

7.根据权利要求6所述的信息处理装置，其中，

8.一种信息处理系统，其特征在于，包括：

9.根据权利要求8所述的信息处理系统，其中，

10.一种存储介质，存储了程序，所述程序使计算机执行以下步骤：

技术总结本发明公开一种信息处理装置、信息处理系统及存储介质，其能恰当地通知POS终端中的事故的发生，该信息处理装置具备：取得部，取得POS终端及操作者的该POS终端的操作位置被拍摄到的影像；检测部，基于影像来检测不正常可疑行为；处理部，进行如下处理：在由检测部检测到不正常可疑行为的情况下，生成包含表示该不正常可疑行为的类别的事件信息和与该不正常可疑行为关联的图像的第一通知信息，并且从影像中剪切与该不正常可疑行为有关的动态图像；输出部，将由处理部生成的第一通知信息向显示部输出，在输出第一通知信息之后由处理部生成了与不正常可疑行为有关的动态图像的情况下，将与该动态图像有关的第二通知信息向显示部输出。技术研发人员：仓田真考受保护的技术使用者：东芝泰格有限公司技术研发日：技术公布日：2024/5/19