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一种远程银行服务终端的制作方法

  • 国知局
  • 2024-07-31 22:14:30

本技术涉及远程服务,具体涉及一种远程银行服务终端。

背景技术:

1、在银行业务办理过程中,面签审核是一项重要的环节,该环节涉及到核实业务办理人的真实身份和记录其真实意愿,通常需要进行录音录像并留档。然而,目前的面签审核方式通常是通过柜面办理,导致办理效率较低,同时,面签审核的过程中还存在很多技术问题。

2、首先,柜面办理方式存在时间和空间限制,客户需要亲自前往银行柜台办理业务,这对于工作繁忙或居住地远离银行的客户来说可能不太方便,而面对面的办理方式也导致办理排队时间过长,影响客户的满意度和银行的服务效率。

3、其次,柜面办理方式容易产生人为错误和信息不准确,在繁忙的柜台环境中,工作人员可能会出现疏忽或错误地记录客户的信息,这可能导致后续的纠纷和问题,此外,由于柜面办理方式依赖于工作人员的口述和手动操作,信息的准确性和完整性也可能受到影响。

4、另外,柜面办理方式无法满足数字化和智能化的发展需求。随着科技的进步,越来越多的银行业务正在向数字化和智能化方向发展,然而,柜面办理方式无法充分利用现代科技手段,如人工智能、语音识别和电子签名等,来提高办理效率和准确性。

5、申请号为202221596221 .6的专利公开了一种便携式服务终端,该终端包括:机体,为平板状,包括机体表面和与机体表面相连的多个机体侧面,其中机体表面分成邻接的第一区域和第二区域;第一屏幕,设置于机体表面上第一区域内;摄像设备,设置于机体表面上第一区域内,并与第一屏幕相邻;第二屏幕,设置于机体表面上的第二区域内;介质特征识别设备,设置于机体表面的第二区域内或机体侧面;语音设备,设置于机体侧面,其不足之处有两点,一是其介质特征识别设备设置在机体表面的第二区域内,可能会受到机体表面空间的限制,导致设备的大小和识别能力受到限制;二是其不能再面签审核的过程中实时拍照记录留存副本。

技术实现思路

1、因此,本实用新型要解决的技术问题在于克服银行传统服务终端在不同场景下的应用限制和效率低下的问题。

2、为此,本实用新型提供一种远程银行服务终端,包括第一壳体,所述第一壳体上设置第一空腔,所述第一空腔处设置第一转动杆,所述第一壳体垂直于第一转动杆一端处设置第二壳体。

3、这种远程银行服务终端通过结构的设计和功能的应用,提供了灵活、多功能的服务体验,它能够满足不同场景下的应用需求,提高服务效率、客户体验和营销效果,这种终端的应用能够推动银行业务的创新和发展,满足客户多样化的需求。

4、作为优选,所述第一转动杆通过第一转动销固定在第一壳体上,所述第一转动杆长度与第一空腔长度适配,所述第一转动杆可以绕第一转动销相对第一壳体自由转动,所述第一转动杆远离第一壳体一端处安装第二转动杆,这种设计可以提供稳定的转动支撑,使得第一转动杆可以灵活地绕第一转动销转动,提高设备的可操作性和使用便捷性。

5、作为优选,所述第一转动杆与第二转动杆间通过第二转动销固定连接,第二转动杆可以相对第一转动杆转动,所述第二转动杆远离第一转动杆一端处设置高拍仪,第二转动杆能够相对于第一转动杆进行独立的转动,为设备提供更多的功能和灵活性,便于高拍仪的角度调节和定位。

6、作为优选,所述第一壳体靠近第一转动销一侧设置空心圆柱,所述空心圆柱外侧设置显示屏,所述显示屏底部设置对称的转动圆柱,通过转动轴依次插入转动圆柱与空心圆柱将显示屏与第一壳体相连接,这种设计可以实现显示屏的稳固安装和调整,同时提供了更好的显示效果和操作界面,提升工作人员的使用体验和便利性。

7、作为优选,所述第一壳体中间处设置第二空腔,所述第二壳体相对于水平面向下倾斜延伸,所述第二壳体与显示屏位于同一侧斜面中部设置若干圆形通孔,下部设置矩形槽,多个空腔的设置可以提供更大的空间容纳和布置其他组件,并且倾斜的第二壳体可以提供更好的操作体验,有效应用于各类场合。

8、作为优选,所述第一壳体远离显示屏一侧平面四角处设置支撑座,所述第一壳体上还包括远程控制模块,所述远程控制模块包括,身份证阅读器、麦克风及读卡器,所述显示屏还包括摄像头,该结构可以提供远程控制和交互功能,提高设备的便利性和多功能性。

9、作为优选,所述第一壳体内部还设置电源与控制主板,所述远程控制模块及摄像头均与控制主板及电源进行电连接,电源针对于整体供电,控制主板控制与各元件电连接,实现设备的电源供应和集中控制,确保设备的正常运行和稳定性。

技术特征:

1.一种远程银行服务终端,包括第一壳体(1),其特征在于,所述第一壳体(1)上设置第一空腔(2),所述第一空腔(2)处设置第一转动杆(3),所述第一壳体(1)垂直于第一转动杆(3)一端处设置第二壳体(4),所述第一转动杆(3)通过第一转动销固定在第一壳体(1)上,所述第一转动杆(3)长度与第一空腔(2)长度适配,所述第一转动杆(3)可以绕第一转动销相对第一壳体(1)自由转动,所述第一转动杆(3)远离第一壳体(1)一端处安装第二转动杆(5)。

2.根据权利要求1所述的一种远程银行服务终端,其特征在于,所述第一转动杆(3)与第二转动杆(5)间通过第二转动销固定连接,第二转动杆(5)可以相对第一转动杆(3)转动,所述第二转动杆(5)远离第一转动杆(3)一端处设置高拍仪(6)。

3.根据权利要求2所述的一种远程银行服务终端,其特征在于,所述第一壳体(1)靠近第一转动销一侧设置空心圆柱,所述空心圆柱外侧设置显示屏(7),所述显示屏(7)底部设置对称的转动圆柱,通过转动轴依次插入转动圆柱与空心圆柱将显示屏(7)与第一壳体(1)相连接。

4.根据权利要求3所述的一种远程银行服务终端,其特征在于,所述第一壳体(1)中间处设置第二空腔(8),所述第二壳体(4)相对于水平面向下倾斜延伸,所述第二壳体(4)与显示屏(7)位于同一侧斜面中部设置若干圆形通孔(9),下部设置矩形槽(10)。

5.根据权利要求3或4所述的一种远程银行服务终端,其特征在于,所述第一壳体(1)远离显示屏(7)一侧平面四角处设置支撑座(11),所述第一壳体(1)上还包括远程控制模块(12),所述远程控制模块(12)包括,身份证阅读器、麦克风及读卡器,所述显示屏(7)还包括摄像头(13)。

6.根据权利要求5所述的一种远程银行服务终端,其特征在于,所述第一壳体(1)内部还设置电源与控制主板,所述远程控制模块(12)及摄像头(13)均与控制主板及电源进行电连接。

技术总结本技术公开了一种远程银行服务终端,包括第一壳体,第一壳体上设置第一空腔,第一空腔处设置第一转动杆,第一壳体垂直于第一转动杆一端处设置第二壳体,通过这种结构设计,实现了终端的灵活性和多功能性,多个空腔的设置可以容纳各种组件和设备,提供了灵活的配置和应用方式,在使用过程中,终端可以进行旋转和调整,以适应不同角度和操作需求,在功能上,这种远程银行服务终端能够满足多种场景的应用需求,在网点内,客户可以利用该终端进行自助办理和远程授权,提高办理效率和便利性,除此以外,柜员还可以携带整个设备前往外拓地点提供服务,并通过远程授权功能确保业务的安全性和准确性。技术研发人员:吴晨,吕其明,朱聿,吴祖江受保护的技术使用者:东方通信股份有限公司技术研发日:20231018技术公布日:2024/6/5

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