一种多终端快捷接入的银行叫号方法、系统及存储介质与流程

本发明涉及银行排号领域，具体涉及一种多终端快捷接入的银行叫号方法、系统及存储介质。

背景技术：

1、银行作为服务行业，日常中经常出现排队等候情况，为了更有序得引导顾客排队，出现了排队叫号系统；一般的排队叫号系统能够显示出排队序号以及需等候的人数，一些新型的智能排队叫号系统可通过因特网或手机短信的形式查询排队信息并获取号码单。

2、1.在现有技术中，银行的服务端口需要一个上位机来进行排队的计算，此类端口可以为服务器或者采用一个计算处理强的计算终端，但此类端口不支持无网络环境的情况下进行数据交互；

3、2.银行取号场景中，还存在无法灵活使用此类现有普及的通信手段的人群，使用设备的性能不同、设备网络信号的能力不同、不愿意装载app和不会手动使用web网页取号的人群，在现有技术中，此类人群无法使用叫号系统；

4、3.在传统的排队取号叫号服务中，用户离开取号大厅将无法收到提醒；

5、4.在现有技术中，叫号系统无法实现切换排队队列、跨网点队列，若需要更换办理业务的窗口或是更换其他服务网点，则需要重新进行取号排队，原本的等待时间白费。

6、需要说明的是，上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本发明的背景的理解。

技术实现思路

1、本发明为解决上述技术问题，满足多元化的用户需求，实现多种类型快速接入实现叫号，保证叫号的流畅性和稳定性，降低叫号客户的限制，采用以下技术方案：

2、根据本发明的一个方面，提供了一种多终端快捷接入的银行叫号方法，包括以下步骤：

3、用户使用设备终端通过局域通信单元连接银行叫号系统的上位机终端；

4、所述用户通过所述设备终端将请求数据发送给叫号绑定模块；

5、所述叫号绑定模块将所述请求数据与所述设备终端进行绑定并生成数据编号；

6、所述数据编号通过所述局域通信单元进入叫号模块，所述叫号模块将所述数据编号按时间排序，将所述数据编号加入队列；

7、叫号信息通过通信广播模块进行广播，每个所述设备终端之间通过所述局域通信单元相互作为节点进行通信广播，无法连接所述节点时，通过云端交互单元进行通信；

8、叫号时，通过所述通信广播模块将叫号提醒发送至所述设备终端；

9、取消叫号或修改信息时，动态检测模块对所述队列中对应的所述设备终端进行动态检测，检测到变更请求将通过无线协议扩散，与所述局域通信单元进行交互；

10、所述叫号模块将根据变更请求，对所述队列中的对应的所述数据编号进行变更。

11、可选的，取消叫号或修改信息时，所述动态检测模块对所述队列中对应的所述设备终端进行动态检测，检测到变更请求将通过无线协议扩散，并与所述局域通信单元进行交互，所述叫号模块将所述数据编号移除所述队列。

12、可选的，所述设备终端之间若在通信范围内可直接通信，若超出通信范围可通过所述上位机终端进行通信；所述上位机终端之间若在通信范围内可直接通信，若超出通信范围可通过所述云端交互单元进行通信。

13、可选的，所述设备终端切换所述叫号系统时，按首次加入所述队列的时间重新对该所述设备终端进行排序编号。

14、根据本发明的一个方面，提供了一种多终端快捷接入的银行叫号系统，包括以下模块：

15、中心处理模块，用于为通信广播模块提供算力；

16、通信广播模块，用于为各个模块、组件、上位机终端和设备终端广播，包括两个子模块云端交互单元和所述局域通信单元；

17、叫号绑定模块，用于接收所述设备终端的叫号请求数据，将所述请求数据与所述设备终端进行绑定并生成数据编号；

18、叫号模块，用于将所述数据编号按时间排序加入队列，叫号时将叫号信息发送至所述设备终端；

19、动态检测模块，用于检测所述队列中对应的所述设备终端的变更请求，通过无线协议扩散，与所述局域通信单元交互。

20、可选的，所述通信广播模块还包括：

21、局域通信单元，用于连接处于同一通信信号下的所述设备终端，所述设备终端与所述上位机终端之间通过所述局域通信单元通信；

22、云端交互单元，用于在所述设备终端或所述上位机终端无法与所述局域通信单元连接时，通过网络通信与所述设备终端或所述上位机进行数据传输。

23、可选的，所述局域通信单元还包括：

24、协议分配模组，用于根据终端使用连接方式和类型分配相应的通信连接协议；

25、终端连接模组，用于根据所述通信连接协议在多个所述设备终端之间或是与所述上位机终端进行相互连接，并通过所述中心处理模块进行连接管理和控制；

26、功能执行模组，用于所述设备终端完成连接后授权并执行相应的动作执行指令。

27、可选的，所述终端连接模组包括：

28、认证请求组件，用于在所述上位机终端与所述设备终端之间建立连接时进行相互的认证请求；

29、通信连接组件，用于对已连接的所述设备终端根据分配的所述通信协议类型进行无线通信交互，所述设备终端之间根据通信协议被动传输通信信息，所述通信信息包括位置范围；

30、通信授权组件，用于在多个不同类型的所述设备终端之间建立连接时，随时进行授权或断开通信通道。

31、可选的，所述中心处理模块通过所述通信广播模块控制所述云端交互单元和所述局域通信单元，所述局域通信单元分别连接所述叫号模块和所述动态检测模块，所述叫号绑定模块连接所述叫号模块。

32、由上述技术方案可知，本发明与现有技术相比，至少具备以下优点和积极效果：

33、1.通过无线通信协议可以实现本系统在无网络的环境中运行，设备终端断开后，不需要与上位机或者云服务器连接；

34、2.本系统基于java，支持多种设备终端实现叫号，设备兼容性高；

35、3.每个设备终端或上位机终端之间都可以通过局域通信模块相互作为节点通信广播，用户可以在有效范围内活动，只要在任意一个终端的通信范围内，即可收到提醒；

36、4.通过动态检测模块可以在多个叫号系统中切换排队，无需重新进行取号排队，实现跨业务、跨网点的快捷取号、叫号服务。

技术特征：

1.一种多终端快捷接入的银行叫号方法，其特征在于，包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的一种多终端快捷接入的银行叫号方法，其特征在于，取消叫号或修改信息时，所述动态检测模块对所述队列中对应的所述设备终端进行动态检测，检测到变更请求将通过无线协议扩散，并与所述局域通信单元进行交互，所述叫号模块将所述数据编号移除所述队列。

3.根据权利要求1所述的一种多终端快捷接入的银行叫号方法，其特征在于，所述设备终端之间若在通信范围内可直接通信，若超出通信范围可通过所述上位机终端进行通信；所述上位机终端之间若在通信范围内可直接通信，若超出通信范围可通过所述云端交互单元进行通信。

4.根据权利要求1所述的一种多终端快捷接入的银行叫号方法，其特征在于，所述设备终端切换所述叫号系统时，按首次加入所述队列的时间重新对该所述设备终端进行排序编号。

5.一种多终端快捷接入的银行叫号系统，其特征在于，包括以下模块：

6.根据权利要求5所述的一种多终端快捷接入的银行叫号系统，其特征在于，所述通信广播模块还包括：

7.根据权利要求6所述的一种多终端快捷接入的银行叫号系统，其特征在于，所述局域通信单元还包括：

8.根据权利要求7所述的一种多终端快捷接入的银行叫号系统，其特征在于，所述终端连接模组包括：

9.根据权利要求5所述的一种多终端快捷接入的银行叫号系统，其特征在于，所述中心处理模块通过所述通信广播模块控制所述云端交互单元和所述局域通信单元，所述局域通信单元分别连接所述叫号模块和所述动态检测模块，所述叫号绑定模块连接所述叫号模块。

10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述处理器执行所述程序指令时执行如权利要求1-4任一项所述的一种多终端快捷接入的银行叫号方法。

技术总结本发明涉及银行排号领域，具体涉及一种多终端快捷接入的银行叫号方法、系统及存储介质，用户使用不同类型的终端连接银行叫号系统的上位机，系统将请求数据与设备终端进行绑定，生成数据编号；叫号模块将编号排序，通过通信广播模块进行广播，多终端间可通过局域通信单元相互作为节点进行广播通信，或是通过云端进行通信，叫号提醒将发送至设备终端；取消或修改信息时，动态检测模块检测到变更请求，将通过无线协议扩散，叫号模块将编号移除队列；本发明多终端间可相互作为节点广播通信，可无网络运行，支持多种连接方式，对设备要求低。技术研发人员：李康,汪日清,王武,何当清,杜晓雪,李融春受保护的技术使用者：深圳市雁联计算系统有限公司技术研发日：技术公布日：2024/4/7