基于意图的机票下单交互方法、系统、设备及存储介质与流程

所属的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“平台”。图5是本发明的基于意图的机票下单交互设备的结构示意图。下面参照图5来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备600。图5显示的电子设备600仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。如图5所示，电子设备600以通用计算设备的形式表现。电子设备600的组件可以包括但不限于：至少一个处理单元610、至少一个存储单元620、连接不同平台组件(包括存储单元620和处理单元610)的总线630、显示单元640等。其中，存储单元存储有程序代码，程序代码可以被处理单元610执行，使得处理单元610执行本说明书上述方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，处理单元610可以执行如图1中所示的步骤。存储单元620可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(ram)6201和/或高速缓存存储单元6202，还可以进一步包括只读存储单元(rom)6203。存储单元620还可以包括具有一组(至少一个)程序模块6205的程序/实用工具6204，这样的程序模块6205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。总线630可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任一总线结构的局域总线。电子设备600也可以与一个或多个外部设备700(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备600交互的设备通信，和/或与使得该电子设备600能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(i/o)接口650进行。并且，电子设备600还可以通过网络适配器660与一个或者多个网络(例如局域网(lan)，广域网(wan)和/或公共网络，例如因特网)通信。网络适配器660可以通过总线630与电子设备600的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备600使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、raid系统、磁带驱动器以及数据备份存储平台等。本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，用于存储程序，程序被执行时实现的基于意图的机票下单交互方法的步骤。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当程序产品在终端设备上运行时，程序代码用于使终端设备执行本说明书上述方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。如上所示，该实施例本发明的基于意图的机票下单交互系统能够通过预测用户的出行需求，从大量复杂的机票报价信息中快速定位到符合用户需求的机票，并提供适配的报价排序，大大提升用户在移动终端的机票下单体验。图6是本发明的计算机可读存储介质的结构示意图。参考图6所示，描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品800，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(cd-rom)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。程序产品可以采用一个或多个可读介质的任一组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任一以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任一合适的组合。计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任一合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、rf等等，或者上述的任一合适的组合。可以以一种或多种程序设计语言的任一组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、c++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任一种类的网络，包括局域网(lan)或广域网(wan)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。综上，本发明的目的在于提供基于意图的机票下单交互方法、系统、设备及存储介质，能够通过预测用户的出行需求，从大量复杂的机票报价信息中快速定位到符合用户需求的机票，并提供适配的报价排序，大大提升用户在移动终端的机票下单体验。以上内容是结合具体的优选实施方式对本发明所作的进一步详细说明，不能认定本发明的具体实施只局限于这些说明。对于本发明所属的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本发明的保护范围。

背景技术：

1、目前，ota网站(在线旅游网站)售卖的机票报价信息复杂繁多，包含了价格、供应商、行李额、退改、发票等成百上千的属性信息，因此机票排序需要综合考虑机票报价的各类属性，以决定机票报价在页面中的具体位置排序。用户在查询具体航班机票报价时，系统也会查询到关于该航班成百上千的报价，其中存在大量属性相似的报价，系统需要筛选出最优的报价，并展示给用户。

2、很多情况下，用户并不是单纯的要求最低的报价，而是，由于不同用户的出行场景不同，有的是商务出行，有的需要携带儿童或婴儿出行，而有些用户则是普通出行。不同场景下用户考虑的属性因素也不同(例如，不同的出行对空中服务权益、退改签规则、行李规则等等内容的需求也不同)。系统需要判断用户的出行场景，并为用户展示合适的机票报价排序。

3、现有的机票详情页基于一种简单的硬编码方法进行排序，无法根据用户的个性化需求进行精准排序。用户在选择机票时需要浏览大量的报价信息(由于机票的规则最为繁琐，包括空中服务权益、退改签规则、行李规则等等内容)，决策成本较高，无法快速找到最适合自己的机票。

4、尤其是在手机端，如果用户需要在手机的狭小屏幕中逐个查看每个机票的退改签规则、行李规则等详细内容，则会大大降低用户体验。

5、因此，本发明提供了一种适用于移动端进行的基于意图的机票下单交互方法、系统、设备及存储介质。

技术实现思路

1、针对现有技术中的问题，本发明的目的在于提供基于意图的机票下单交互方法、系统、设备及存储介质，克服了现有技术的困难，能够通过预测用户的出行需求，从大量复杂的机票报价信息中快速定位到符合用户需求的机票，并提供适配的报价排序，大大提升用户在移动终端的机票下单体验。

2、本发明的实施例提供一种基于意图的机票下单交互方法，包括以下步骤：

3、s110、对海量不同机票属性信息的机票报价进行属性识别，并添加对应的属性标签；

4、s120、基于用户的历史出行数据获得的该用户的若干出行意图标签，并基于所述出行意图标签的搭配组合获得若干出行意图标签组；

5、s130、基于航班搜索信息进行机票以及对应所述机票的机票报价集合；

6、s140、基于一所述出行意图标签组和/或一预设标签组作为若干搜索条件在所述机票报价集合中进行搜索，并将具有满足所述搜索条件的属性标签的机票报价中价格最低的作为搜索结果；以及

7、s160、将所述机票作为一级菜单，所述机票对应的每个搜索结果作为所述一级菜单下挂的二级菜单，并在每个所述二级菜单的项目中显示所述搜索结果包含的标签组合。

8、优选地，所述步骤s110中，所述属性标签包括基于所述机票报价中属性信息的参数值与预设阈值的比较，获得的属性标签。

9、优选地，所述步骤s110中，所述属性标签包括基于所述机票报价中包含属性信息的文本进行语义识别获得的属性标签。

10、优选地，所述步骤s120包括：

11、s121、基于数据分析模型，获得所述基于用户的历史出行数据，获得的该用户的若干出行意图标签；

12、s122、对所述出行意图标签进行搭配组合，获得若干出行意图标签组。

13、优选地，所述步骤s140包括：

14、s141、基于一所述出行意图标签组和/或一预设标签组作为若干搜索条件在所述机票报价集合中进行搜索，获得所述属性标签满足所述搜索条件的机票报价；

15、s142、将同一所述搜索条件对应的机票报价建立机票报价子集，并进行价格排序；

16、s143、将所述机票报价子集中价格最低的票报价作为唯一的搜索结果。

17、优选地，所述步骤s140之后，步骤s160之前还包括：

18、s150、对同一所述搜索条件下的搜索结果包含的标签组合进行搜索条件的去重，对获得具有相同标签组合的搜索结果，仅保留报价最低的搜索条件。

19、优选地，所述步骤s160之后还包括：

20、s170、在搜索展示界面仅显示所述一级菜单；当所述一级菜单中的一个项目被点击，则展开所述一级菜单下挂的二级菜单以及每个所述二级菜单的项目的标签组合；当所述二级菜单中的一个项目被点击，则跳转所述机票报价对应的下单页面。

21、本发明的实施例还提供一种基于意图的机票下单交互系统，用于实现上述的基于意图的机票下单交互方法，所述基于意图的机票下单交互系统包括：

22、属性标签模块，对海量不同机票属性信息的机票报价进行属性识别，并添加对应的属性标签；

23、意图标签模块，基于用户的历史出行数据获得的该用户的若干出行意图标签，并基于所述出行意图标签的搭配组合获得若干出行意图标签组；

24、报价集合模块，基于航班搜索信息进行机票以及对应所述机票的机票报价集合；

25、搜索结果模块，基于一所述出行意图标签组和/或一预设标签组作为若干搜索条件在所述机票报价集合中进行搜索，并将具有满足所述搜索条件的属性标签的机票报价中价格最低的作为搜索结果；以及

26、菜单显示模块，将所述机票作为一级菜单，所述机票对应的每个搜索结果作为所述一级菜单下挂的二级菜单，并在每个所述二级菜单的项目中显示所述搜索结果包含的标签组合。

27、本发明的实施例还提供一种基于意图的机票下单交互设备，包括：

28、处理器；

29、存储器，其中存储有所述处理器的可执行指令；

30、其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述基于意图的机票下单交互方法的步骤。

31、本发明的实施例还提供一种计算机可读存储介质，用于存储程序，所述程序被执行时实现上述基于意图的机票下单交互方法的步骤。

32、本发明的目的在于提供基于意图的机票下单交互方法、系统、设备及存储介质，能够通过预测用户的出行需求，从大量复杂的机票报价信息中快速定位到符合用户需求的机票，并提供适配的报价排序，大大提升用户在移动终端的机票下单体验。