基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法与流程

本发明涉及管理系统领域，具体为基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法。

背景技术：

1、运维管理(i t operat i ons management)帮助企业建立快速响应并适应企业业务环境及业务发展的i t运维模式，实现基于i t i l的流程框架、运维自动化，而元宇宙是一个虚拟现实空间，用户可在其中与科技手段生成的环境和其他人交流和互动，从而提高管理和交流的效率，因此将元宇宙技术构建运维数智化管控平台对于提高管控平台的效率居于十分重大的帮助。

2、经检索，现有专利(公开号为：cn111158743b)公开了一种大数据运维管理平台。该专利技术虽然有利于降低系统的复杂度、开发的困难度和维护工作的复杂度，但是存在对不同的故障不能寻找相关联的维修人员进行维修的问题，从而降低管控平台的管理效率。因此，本领域技术人员提供了基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

技术实现思路

1、(一)解决的技术问题

2、针对现有技术的不足，本发明提供了基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，能够对维修人员的维修过程进行多元化、全面监测，同时缩短了故障维修期限，实现了该管控平台的高效率管理。

3、(二)技术方案

4、为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，包括运维管控平台、运维单元、元宇宙云平台、运维客户端和储存单元，所述运维管控平台与运维单元相连，所述运维单元与元宇宙云平台相连，所述运维单元与运维客户端之间连接有人机交互单元，所述运维管控平台和元宇宙云平台均与储存单元相连，所述元宇宙云平台包括转换模块和记录模块，所述记录模块与运维单元相连，所述运维单元包括获取单元、分析单元、运维人员管理库、报警单元和检测单元，所述获取单元与人机交互单元相连。

5、优选的，所述运维单元为获取的故障信息传给对应的维修人员，对其故障进行维修，所述元宇宙平台为维修人员维修的过程记录，并将记录的数据转换为虚拟图像形成虚拟世界，所述储存单元对虚拟图像数据进行储存，便于工作人员的查询。

6、优选的，所述人机交互单元做为运维单元和运维客户端之间的连接端，将客户发送的故障信息传输给运维单元。

7、优选的，所述记录模块用于将维修人员的维修过程进行拍摄记录，所述转换模块用于将拍摄记录的数据转换为虚拟图像。

8、优选的，所述获取单元用于客户发送的故障信息进行获取，所述分析单元用于将故障信息进行分析归类。

9、优选的，所述运维人员管理库用于储存维修人员的信息，并将各类维修人员进行分类。

10、优选的，所述报警单元用于将故障信息发送给对应的维修人员，所述检测单元用于对维修后的故障进行再次检测。

11、优选的，所述转换模块包括元宇宙连接设备、vr/ar/mr设备、穿戴设备和声音渲染设备，所述穿戴设备包括虚拟手套和虚拟手柄，通过多种设备可以提高用户进入元宇宙时的使用体验，进而提高工作人员的体验效果。

12、基于元宇宙技术的运维数智化管控方法，包括以下步骤：

13、s1.客户通过手机端或pc端发送故障信息；

14、s2.通过获取单元获取发送的故障信息；

15、s3.通过分析单元对故障信息进行类型分析，以得到故障信息的故障类；

16、s4.从运维人员管理库获取相关联的维修管理人员；

17、s5.通过报警单元向维修管理人员发送报警提示信息，并前往处理故障信息；

18、s6.维修人员维修完成后再通过检测单元对故障信息进行检测，当检测的数据结构为否时，则提醒维修人员对故障信息进行检测，当检测的数据为是时，则提醒维修人员对故障信息以完成检修；

19、s7.通过记录模块对维修过程进行记录；

20、s8.通过转换模块将记录的数据转换为虚拟图像并形成现实虚拟世界；

21、s9.通过储存单元对数据进行储存，工作人员可通过专业设备进入虚拟世界，对检修过程进行监测。

22、工作原理：该基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，客户通过手机端或pc端发送故障信息，通过获取单元获取发送的故障信息，通过分析单元对故障信息进行类型分析，以得到故障信息的故障类，从运维人员管理库获取相关联的维修管理人员，通过报警单元向维修管理人员发送报警提示信息，并前往处理故障信息，维修人员维修完成后再通过检测单元对故障信息进行检测，当检测的数据结构为否时，则提醒维修人员对故障信息进行检测，当检测的数据为是时，则提醒维修人员对故障信息以完成检修，通过记录模块对维修过程进行记录，通过转换模块将记录的数据转换为虚拟图像并形成现实虚拟世界，通过储存单元对数据进行储存，工作人员可通过专业设备进入虚拟世界，对检修过程进行监测。

23、(三)有益效果

24、本发明提供了基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法。具备以下有益效果：

25、1、本发明提供了基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，该运维管控平台结合元宇宙技术，通过记录模块和转换模块对维修过程进行记录，并将其转换为虚拟图像形成虚拟世界，监测人员通过对应的设备即可进入到虚拟世界中，对维修人员的维修过程进行监测，提高该管控平台的管控效率。

26、2、本发明提供了基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，本发明能够自动分析故障信息的类别，并向故障类型相关联的维修管理人员发送报警提示信息，使该管控平台具备故障的分类修复，大大缩短了故障维修期限，实现了该管控平台的高效率管理。

27、3、本发明提供了基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，本发明可对维修完成的故障信息进行检测当检测的数据结构为否时，则提醒维修人员对故障信息进行检测，当检测的数据为是时，则提醒维修人员对故障信息以完成检修，提高该运维管控平台的管控效果，给客户带来良好的体验。

技术特征：

1.基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，包括运维管控平台、运维单元、元宇宙云平台、运维客户端和储存单元，其特征在于：所述运维管控平台与运维单元相连，所述运维单元与元宇宙云平台相连，所述运维单元与运维客户端之间连接有人机交互单元，所述运维管控平台和元宇宙云平台均与储存单元相连，所述元宇宙云平台包括转换模块和记录模块，所述记录模块与运维单元相连，所述运维单元包括获取单元、分析单元、运维人员管理库、报警单元和检测单元，所述获取单元与人机交互单元相连。

2.根据权利要求1所述的基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，其特征在于：所述运维单元为获取的故障信息传给对应的维修人员，对其故障进行维修，所述元宇宙平台为维修人员维修的过程记录，并将记录的数据转换为虚拟图像形成虚拟世界，所述储存单元对虚拟图像数据进行储存，便于工作人员的查询。

3.根据权利要求1所述的基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，其特征在于：所述人机交互单元做为运维单元和运维客户端之间的连接端，将客户发送的故障信息传输给运维单元。

4.根据权利要求1所述的基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，其特征在于：所述记录模块用于将维修人员的维修过程进行拍摄记录，所述转换模块用于将拍摄记录的数据转换为虚拟图像。

5.根据权利要求1所述的基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，其特征在于：所述获取单元用于客户发送的故障信息进行获取，所述分析单元用于将故障信息进行分析归类。

6.根据权利要求1所述的基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，其特征在于：所述运维人员管理库用于储存维修人员的信息，并将各类维修人员进行分类。

7.根据权利要求1所述的基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，其特征在于：所述报警单元用于将故障信息发送给对应的维修人员，所述检测单元用于对维修后的故障进行再次检测。

8.根据权利要求1所述的基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，其特征在于：所述转换模块包括元宇宙连接设备、vr/ar/mr设备、穿戴设备和声音渲染设备，所述穿戴设备包括虚拟手套和虚拟手柄，通过多种设备可以提高用户进入元宇宙时的使用体验，进而提高工作人员的体验效果。

9.基于元宇宙技术的运维数智化管控方法，包括以下步骤：

技术总结本发明提供基于元宇宙技术的运维数智化管控平台及管控方法，涉及管理系统领域。该麻醉科中成药液的灌装装置，包括运维管控平台、运维单元、元宇宙云平台、运维客户端和储存单元，所述运维管控平台与运维单元相连，所述运维单元与元宇宙云平台相连，所述运维单元与运维客户端之间连接有人机交互单元，所述运维管控平台和元宇宙云平台均与储存单元相连，所述元宇宙云平台包括转换模块和记录模块，所述记录模块与运维单元相连，所述运维单元包括获取单元、分析单元、运维人员管理库、报警单元和检测单元。该运维管控平台结合元宇宙技术，对维修人员的维修过程进行多元化、全面监测，同时缩短了故障维修期限，实现了该管控平台的高效率管理。技术研发人员：郝艳军,郝艳兵受保护的技术使用者：奕科创智科技集团有限责任公司技术研发日：技术公布日：2024/9/2