导诊方法、装置、设备及存储介质与流程

本申请涉及计算机，尤其涉及一种导诊方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

1、在医疗服务中，导诊由医疗人员通过面对面咨询完成。在导诊时，患者需要前往医院或诊所，由接待人员根据患者的描述向患者推荐就诊科室。这种方式会消耗大量的时间和医疗资源，并且，效率较低，在高峰时段，患者可能需要长时间排队等候。

技术实现思路

1、本申请实施例提供一种导诊方法、装置、设备及存储介质，用于降低导诊所需的时间和医疗资源，提高导诊效率。

2、第一方面，本申请实施例提供一种导诊方法，所述方法包括：

3、获取用户输入的问询信息；

4、将所述问询信息输入到目标医疗引擎中，使所述目标医疗引擎基于所述问询信息确定所述用户对应的疾病信息；

5、根据所述疾病信息确定建议所述用户就诊的科室信息；

6、根据所述科室信息向所述用户输出第一导诊信息。

7、第二方面，本申请实施例提供一种导诊装置，包括：

8、问询信息获取模块，用于获取用户输入的问询信息；

9、疾病信息确定模块，用于将所述问询信息输入到目标医疗引擎中，使所述目标医疗引擎基于所述问询信息确定所述用户对应的疾病信息；

10、科室信息确定模块，用于根据所述疾病信息确定建议所述用户就诊的科室信息；

11、导诊信息输出模块，用于根据所述科室信息向所述用户输出第一导诊信息。

12、第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括：

13、处理器；

14、用于存储所述处理器可执行指令的存储器；

15、其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如本申请实施例第一方面所述的方法。

16、第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令被配置为当由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如本申请实施例第一方面所述的方法。

17、本申请实施例提供的导诊方法、装置、设备及存储介质，通过获取用户输入的问询信息，将所述问询信息输入到目标医疗引擎中，由目标医疗引擎基于所述问询信息确定所述用户对应的疾病信息，根据所述疾病信息确定建议用户就诊的科室信息，根据所述科室信息向用户输出导诊信息，能够为用户提供自动化的导诊服务，节省导诊所需要的时间和医疗资源，无需用户去医院进行面对面的导诊问询，提高导诊效率。

技术特征：

1.一种导诊方法，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的导诊方法，所述疾病信息包括：至少一个疾病类别以及每个疾病类别对应的置信度，所述根据所述疾病信息确定建议所述用户就诊的科室信息，包括：

3.根据权利要求2所述的导诊方法，所述方法还包括：

4.根据权利要求1所述的导诊方法，所述第一导诊信息包括：所述科室信息对应的挂号链接信息；所述根据所述科室信息向所述用户输出第一导诊信息，包括：

5.根据权利要求4所述的导诊方法，所述方法还包括：

6.根据权利要求1所述的方法，所述基于所述问询信息，确定所述用户对应的疾病信息，包括：

7.根据权利要求6所述的导诊方法，所述根据所述用户对所述详细询问信息的回答信息，确定所述用户对应的疾病信息，包括：

8.根据权利要求6所述的导诊方法，所述根据与所述用户的对话信息，确定所述用户对应的疾病信息，包括：

9.一种导诊装置，其特征在于，包括：

10.一种电子设备，其特征在于，包括：

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机指令，所述计算机指令被配置为当由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如权利要求1至8中任一项所述的方法。

技术总结本申请实施例提供一种导诊方法、装置、设备及存储介质，涉及计算机技术领域。所述方法包括：获取用户输入的问询信息；将所述问询信息输入到目标医疗引擎中，使所述目标医疗引擎基于所述问询信息确定所述用户对应的疾病信息；根据所述疾病信息确定建议所述用户就诊的科室信息；根据所述科室信息向所述用户输出第一导诊信息。基于本申请实施例提供的方法、设备及存储介质，能够提高导诊的效率，节省医疗资源。技术研发人员：李涛,张光华受保护的技术使用者：麒麟合盛网络技术股份有限公司技术研发日：技术公布日：2024/9/2