用于处理语音输入的方法及用于控制车辆功能的操作装置与流程

本发明涉及一种根据权利要求1的前序部分中更详细定义类型的用于处理语音输入的方法，通过该方法控制车辆中的车辆功能。本发明还涉及一种用于控制车辆功能的操作装置，该操作装置具有至少一个麦克风和屏幕。

背景技术：

1、从de 103 60 655a1中基本上已知用于车辆的操作系统。其中描述的操作系统包括用于显示菜单结构中的条目的显示器。菜单结构中的条目可以通过语音控制激活，其中，来自菜单结构的至少一个条目同时形成语音控制的关键词。

2、越来越多的车辆功能可以通过语音控制在车辆中操作。在上述公开文本的情况下，命令由菜单内的关键词形成，使得可以在屏幕上识别哪个命令可以激活哪个车辆功能。

3、此外，从语音控制领域，基本上已知通过语音控制各种车辆功能。本质上，必须区分两种不同类型的命令。一种是在本公开的上下文中被称为明确命令的命令，其允许通过命令的结构识别出所要操控的功能。因此，例如，命令词“导航到”明确地调用在导航系统范围内的车辆功能，例如地址输入，随后导航到该地址。例如，对于传入呼叫，一个明确命令将是“接听呼叫”或“拒绝呼叫”。因此，命令本身可以明确地关联至特定的车辆功能。

4、此外在本公开的上下文中还存在被称为中性快捷命令的命令，其是模糊的。中性快捷命令通常仅由一个单词组成，例如在德语或英语中。因此，例如，命令“启动”可以意味着启动导航系统、启动媒体系统中的特定播放列表、激活座椅加热、激活照明，或者如果需要，还可以接听呼叫等。因此，当各种车辆功能可用时，由于其模糊性，这种中性快捷命令不能精确地定义哪个车辆功能实际上应该通过语音命令启动。如果存在可以通过中性快捷命令激活的各种车辆功能，则可以例如顺序地一个接一个地处理这些功能。然而，对于用户来说，这既不是特别方便，并且在有疑问的情况下，可能导致实际期望的命令被延迟处理，并且可能导致根据使用车辆的人的期望实际上不应该被启动的车辆功能被启动。

技术实现思路

1、因此，本发明的目的是提供一种根据权利要求1的前序部分的改进的方法，该方法允许有效和有针对性地处理用于控制车辆功能的语音命令，即使使用中性快捷命令。本发明的另一个目的是提供一种适于执行该方法的操作装置。

2、根据本发明，该目的通过具有权利要求1中(这里特别是权利要求1的特征部分中)的特征的方法来实现。有利的设计方案和改进方案来自从属权利要求。为实现该目的，权利要求11中提供一种操作装置。

3、根据本发明的用于处理用以控制车辆中的车辆功能的语音输入的方法包括语音识别和显示在车辆的屏幕上的与车辆功能相关联的图形。因此，当前可供在接下来用语音激活的各种车辆功能可以同时显示在屏幕上，例如以并排布置的页框或其他条目的方式。根据本发明，其中一个图形在屏幕上被优先化并被可区分地标记。然后，所示的标记向用户指示哪个功能将直接响应于输出的中性快捷命令，例如单词“请启动”或“启动”，优选地无需说出关键词，其中，由同时显示的其他图形表示的其他车辆功能不直接响应于这种中性快捷命令，该中性快捷命令原则上也适合于激活这些车辆功能。因此，中性快捷命令不能明确地与车辆功能或包括车辆功能的类别相关联，即，根据快捷命令不能确定其与哪个车辆功能相关联。因此，在这种情况下，优选由单词组成的快捷命令应该被理解为:该命令不包括对期望功能的引用，例如通过描述该功能的或建立引用的关键词，而是可以普遍用于各种应用。因此，同时显示的多个图形中，对与直接响应于图形显示之后的中性快捷命令的车辆功能相关联的显示图形的可区分的标记使得使用车辆的人能够通过快速查看屏幕来识别车辆功能中哪一车辆功能当前可以通过中性快捷命令来直接操控。优选地，与响应于快捷命令的功能相关联的并显示在显示表面上的每一图形的标记总是相同的、一致的或至少等效的。

4、在根据本发明的方法的一个非常有利的改进方案中，在此提出，响应于中性快捷命令的车辆功能从适合于用中性命令选择的预定功能中确定，其中，在每种情况下，关于对中性快捷命令的反应，预定功能中的一个功能被动态地优先化。这种预定功能可以例如基于软件开发人员的经验为车辆创建，例如以列表的形式。适用于快捷命令的车辆功能是可以由图形表示的应用，其功能可以由快捷命令激活，即优选地由单个词语激活。预定功能之一的优先化导致该功能，即目前只有该功能可以用中性快捷命令激活，或者响应于中性快捷命令。动态地优先化使得能够根据车辆的边界条件或读取的传感器数据视情况地确定响应于中性快捷命令的功能。被优先化的功能或与该功能关联的图形被设有标记。对于所有被优先化的功能，标记都优选地在外观上看起来相同或等效，使得用户立即识别出可以用中性语音命令操作的功能。读取的传感器数据包括例如关于车辆的驾驶状态、关于驾驶员及其状态或关于环境条件的信息，这些信息或者在车辆本身中确定，或者通过远程信息处理经由服务器提供。如果例如由语音可操作的功能诸如电话呼入引起状态变化，则优先级动态地被转移至该使状态变化的功能。状态变化的其他示例例如是来自信息系统的弹出消息、警告消息、交通消息或到达地理位置，对此可以通过语音输入响应。

5、附加地或特别地替代地，响应于中性快捷命令被优先化的车辆功能可以通过用历史数据训练的模型基于其对使用车辆的人的相关性来确定。在这种情况下，例如，可以相应地考虑经常使用车辆并在特定情况下反复调用特定车辆功能的人，以便在类似情况下为在这种情况下特别频繁调用的车辆功能提供最高优先级，并相应地使其成为直接响应于中性快捷命令的所标记的功能。用历史数据训练的这种模型可以基于自适应学习方法，或者特别是也可以基于人工智能或神经网络的使用。在这种情况下，特定于个人被优先化的功能被个性化地存储。

6、如前所述，响应于中性快捷命令的车辆功能可以特别附加地根据车辆上下文来确定，即，例如根据一天中的时间、一年中的时间、环境温度、环境亮度、驾驶情况、由车辆的环境传感器系统检测到的特定环境情况或诸如电话、信息系统的语音可操作功能的状态变化。

7、创建人员基于经验或期望，根据车辆上下文确定哪些功能将被优先化，并将其存储在控制单元中，例如在车辆在寒冷的环境温度下启动后不久激活座椅加热。

8、确定响应于中性快捷命令的车辆功能、优选从功能选择中对其进行优先化的另一种附加或替代可能性是，根据使用车辆的人来确定该功能。因此，例如，可以调用相应人的简档，该人例如由配属于个人的车辆钥匙、配属于该人的移动终端设备，例如智能手机等识别。如果该人是使用车辆的人，特别是控制车辆的人，则例如，可以基于存储在该人的简档中的优先级或该人个性化设置和存储的期望来执行可以通过中性快捷命令直接调用的车辆功能的优先化。

9、此外，根据本发明的方法的一个非常有利的改进方案，通过具有明确命令的语音输入，特别是与屏幕上的显示无关地，来激活不响应于中性快捷命令的车辆功能之一，该明确命令包括对该车辆功能的直接或间接指定。因此，例如，如果在屏幕上，用于启动座椅加热的车辆功能在当前情况下是响应于中性快捷命令的功能，则可以随时通过明确命令激活另一个车辆功能，例如“导航到家”。在这种情况下，导航将相应地启动。在这种情况下，明确命令包括可以明确地关联至车辆功能的关键词。该明确命令的指定优选地与屏幕上的显示无关地激活该功能，即，即使在屏幕上没有显示与导航相关联的图形的情况下。

10、根据另一个非常有利的附加设计方案，还可以提出，通过使用车辆的人的操作动作来可区分地标记图形之一，使得该图形所关联的车辆功能然后被规定为响应于中性快捷命令的车辆功能。因此，使用车辆的人可以推翻根据上述方法执行的响应于快捷命令的车辆功能的预设，例如，通过对图形或明确与该车辆功能关联的元素的注视或指向手势，或者通过触摸在触敏屏幕上的相应图形来选择该功能对中性快捷命令做出反应。因此，可以推翻由车辆的控制单元提出的建议，以便能够如此以简单和有效的方式进行改变。这种改变可以在上述考虑到系统的历史经验的实施变型中再次使用，以便对于类似的情况进行学习，从而由操作动作选择的车辆功能在未来的类似情况下也自动被实现，或者在优先级列表中相应地给予更高的优先级。

11、在这种情况下，一个非常有利的设计方案提出，与响应于中性快捷命令的车辆功能相关联的图形通过图形突出显示和/或在屏幕上在水平和/或垂直方向上的居中被显示在屏幕上。因此，图形被相应地突出显示。这可以通过简单的标记来实现，例如点或圆形式的标记符号，但是也可以通过各种其他图形方案来实现。因此，突出显示的图形可以例如在其颜色和大小方面改变，其可以相应地被背光照明，其可以闪烁或运动，以便使人能够看出，该图形或该图形所关联的车辆功能是可以通过中性快捷命令来直接选择的车辆功能。作为这种图形突出显示的替代或特别是补充，也可以通过例如在屏幕上在水平和/或垂直方向上的居中来实现突出显示。因此，该图形例如在屏幕上显示为中央图形，而代表其他车辆功能的其他图形则移到上下左右的边缘区域中。

12、现在根据本发明的方法的一个非常有利的改进方案还可以提出，一旦与另一图形关联的车辆功能成为可通过中性快捷命令调用的功能，区分标记就从一个图形切换到该另一个图形。因此，如果在关联中发生切换，则标记可以从一个图形，优选地在动画显示中，切换到另一个图形。切换的触发原因可以是例如由于改变的情况而改变的优先化。因此，例如，可以静态地执行各种车辆功能的相应显示。在这种情况下，例如，座椅加热的启动可以被选择为可以通过中性快捷命令来调用的车辆功能，并且相匹配的图形可以相应地在视觉上被标记。如果情况发生变化，例如，因为一个呼叫进入，那么该传入的呼叫在当前情况下通常具有更高的优先级，因此相应地突出显示用于该传入的呼叫的图形，以便能够通过中性快捷命令，例如“启动”，轻松有效地接听呼叫。类似的情况可以适用于其他情况，例如，如果导航设备已经检测到交通堵塞，并且已经创建了修改的路线建议，该路线建议被提供给使用车辆的人，在这种情况下，该路线建议成为可以通过中性快捷命令简单且有效地启动的车辆功能。动画显示包括例如标记从一个车辆功能的图形到另一个车辆功能的图形的连续滑动。

13、在该方法的一个有利设计方案中，将与对用户的关于由图形显示在屏幕上的车辆功能的语音输入请求有关的信息同分配给该车辆功能的优先级一起发送到语音对话系统，如果语音对话系统确认该优先级，则与该车辆功能相关联的图形被标记为响应于中性快捷命令。由用户执行的语音输入的请求是与显示表面上的能通过用户的语音输入来控制并且优选地在语音输入时所要求的功能相关联的图形。将与该优选地即将进行的请求有关的信息同优先化信息一起发送到语音对话系统，因此语音对话系统被激活以评估即将进行的语音输入。优先级或优先化规定了中性快捷命令对向语音对话系统发送信息的车辆功能的控制，而由显示表面上的图形同时显示的其他功能则不能用快捷命令控制。如果语音对话系统确认该优先级，则标记该请求语音输入的功能，使得用户可以容易地识别哪个功能响应于其快捷命令。有利地，响应于中性快捷命令的功能仅在语音对话系统确认优先级并且进行了标记时才进行。因此，该语音对话可以优先于其他对话，并且还避免了例如在语音对话系统准备好接收输入之前进行标记的情况。

14、根据本发明的操作装置现在用于控制车辆功能，并且包括至少一个麦克风和屏幕。在这种情况下，其被设置用于在所描述的实施变型之一中执行该方法，因此提供了用于在根据本发明的设计方案之一中执行该方法的在装置方面的硬件。