充电桩异常状态确定方法、装置、设备、介质和程序产品与流程

本技术涉及充电桩异常状态确定，特别是涉及一种充电桩异常状态确定方法、装置、设备、介质和程序产品。

背景技术：

1、充电桩是指用于给电动车、电动自行车等电动交通工具充电的设备。通常包括一个或多个插头接口，用于连接电动车辆，并通过连接到电网来为车辆充电。充电桩可以是固定式或可移动式，通常安装在停车场、加油站等位置。随着电动车的普及，充电桩得到了越来越广泛的应用，以满足电动车辆的充电需求。

2、在电子设备或系统的维护过程中，通常主要通过故障清单分类描述各种故障情况，以便维护人员快速准确地定位和诊断故障。但充电桩作为系统集成设备，内部集成了计费模块、控制模块、功率调节模块等多种元器件，在充电过程中可能发生的故障多种多样，且故障可能在不同时间段发生在不同元器件上，依赖故障清单进行维护，影响故障诊断的及时性和准确性。

技术实现思路

1、基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提升充电桩故障诊断及时性和准确性的充电桩异常状态确定方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

2、第一方面，本技术提供了一种充电桩异常状态确定方法，包括：

3、获取故障充电桩的标识信息和预设时间段内的充电故障数据；

4、解析标识信息和充电故障数据，得到故障充电桩在预设时间段内的故障描述信息；

5、根据预设异常状态判定规则和故障描述信息确定故障充电桩对应的异常状态，得到异常状态判断结果，获取与异常状态相对应的维护方案，根据维护方案对故障充电桩进行维护。

6、在其中一个实施例中，标识信息包括故障充电桩的设备标识和充电接口标识，充电故障数据包括故障名称、故障编码、故障发生环节、故障时间和故障状态；解析标识信息和充电故障数据，得到故障充电桩在预设时间段内的故障描述信息，包括：

7、根据设备标识和充电接口标识确定故障充电桩的故障位置，根据故障发生环节和故障时间确定故障充电桩的发生故障时的工作状态；

8、根据故障编码确定故障类型，根据故障状态确定故障是否持续；

9、根据预设故障描述规则、故障名称、故障位置、工作状态和故障是否持续生成故障描述信息。

10、在其中一个实施例中，所述根据预设异常状态判定规则和故障描述信息确定故障充电桩对应的异常状态，得到异常状态判断结果，包括：

11、在预设时段内同一个故障充电桩出现第一故障的次数大于预设次数阈值的情况下，确定故障充电桩存在部件异常，获取第一故障与部件异常的第一映射关系；

12、根据第一映射关系确定故障充电桩上可能存在异常的部件，得到第一异常状态判断结果。

13、在其中一个实施例中，根据预设异常状态判定规则和故障描述信息确定故障充电桩对应的异常状态，得到异常状态判断结果，包括：

14、在预设时段内同一个故障充电桩出现多个不同故障的情况下，获取各不同故障与充电桩异常状态的第二映射关系；

15、根据第二映射关系确定与各不同故障相对应的各异常类别；

16、在各不同故障中映射到第一异常类别的故障数量大于预设故障数量阈值的情况下，确认第一异常类别为故障充电桩的异常类别，得到第二异常状态判断结果。

17、在其中一个实施例中，所述方法还包括：

18、获取故障充电桩在第一预设周期内连续充电失败的次数；连续充电失败次数是指任意两次相邻充电均失败的累积次数，在连续充电失败次数大于预设充电失败次数阈值的情况下，获取充电失败对应的用户数据；

19、解析用户数据，在用户数据中包括的不同用户数量大于或等于预设用户数量阈值时，将当前故障充电桩确定为连续异常充电桩。

20、在其中一个实施例中，所述方法还包括：

21、获取故障充电桩在预设时段内的故障率、供电量和充电用户数据；

22、在故障率大于预设故障率阈值，供电量小于预设供电量阈值，且充电用户中充电失败用户占比大于预设充电失败率阈值时，确定故障充电桩为高异常充电桩。

23、第二方面，本技术还提供了一种充电桩异常状态确定装置，包括：

24、数据获取模块，用于获取故障充电桩的标识信息和预设时间段内的充电故障数据；

25、数据解析模块，用于解析所述标识信息和所述充电故障数据，得到所述故障充电桩在所述预设时间段内的故障描述信息；

26、异常状态确定模块，用于根据预设异常状态判定规则和所述故障描述信息确定所述故障充电桩对应的异常状态，得到异常状态判断结果，获取与所述异常状态相对应的维护方案，根据所述维护方案对所述故障充电桩进行维护。

27、第三方面，本技术还提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：

28、获取故障充电桩的标识信息和预设时间段内的充电故障数据；

29、解析标识信息和充电故障数据，得到故障充电桩在预设时间段内的故障描述信息；

30、根据预设异常状态判定规则和故障描述信息确定故障充电桩对应的异常状态，得到异常状态判断结果，获取与异常状态相对应的维护方案，根据维护方案对故障充电桩进行维护。

31、第四方面，本技术还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

32、获取故障充电桩的标识信息和预设时间段内的充电故障数据；

33、解析标识信息和充电故障数据，得到故障充电桩在预设时间段内的故障描述信息；

34、根据预设异常状态判定规则和故障描述信息确定故障充电桩对应的异常状态，得到异常状态判断结果，获取与异常状态相对应的维护方案，根据维护方案对故障充电桩进行维护。

35、第五方面，本技术还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

36、获取故障充电桩的标识信息和预设时间段内的充电故障数据；

37、解析标识信息和充电故障数据，得到故障充电桩在预设时间段内的故障描述信息；

38、根据预设异常状态判定规则和故障描述信息确定故障充电桩对应的异常状态，得到异常状态判断结果，获取与异常状态相对应的维护方案，根据维护方案对故障充电桩进行维护。

39、上述充电桩异常状态确定方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，通过获取故障充电桩的标识信息和预设时间段内的充电故障数据，可以及时监控充电桩状态；通过解析标识信息和充电故障数据，得到故障充电桩在预设时间段内的故障描述信息；可以得到故障的具体描述信息，包括故障类型、发生时间、位置等，有助于更准确地诊断充电桩存在的异常，通过根据预设异常状态判定规则和故障描述信息确定故障充电桩对应的异常状态，得到异常状态判断结果，获取与异常状态相对应的维护方案，根据维护方案对故障充电桩进行维护，能够确定充电桩的异常状态，有助于对充电桩故障或异常的精准定位和维护，能够提升充电桩故障诊断及时性和准确性，保证充电桩系统的正常运行。