车辆服务提供系统的制作方法

本发明涉及一种车辆服务提供系统。

背景技术：

1、在汽车这样的车辆中，有时在移动过程中会发生车辆本身的不良情况、乘员的不良情况等。

2、另外，有时车辆的乘员期望在移动中能够接受各种内容服务。

3、在这些车辆服务中，可考虑应对车辆、乘员的不良状况的紧急应对服务、用于紧急应对服务的乘员监视服务、内容提供服务等。

4、而且，在这样的车辆服务提供系统中，为了提供车辆服务，基本上是从车辆向服务器装置发送信息，服务器装置基于接收到的信息来提供服务。

5、现有技术文献

6、专利文献

7、专利文献1：日本特开2021-043571号公报

8、专利文献2：日本特开2014-067131号公报

9、专利文献3：日本特开2020-156033号公报

技术实现思路

1、技术问题

2、然而，在这样的车辆服务提供系统中，特别是在上述的紧急应对服务、乘员监视服务中，可认为强烈期望将表示乘员的状态的车内相机的拍摄图像等从车辆向服务器装置发送。通过将车内相机的拍摄图像显示输出到服务器装置，操作员能够根据乘员的拍摄图像准确地掌握乘员当前的状态、表情等，作为其结果，能够提供最适合乘员当前的状态等的服务。

3、另一方面，在如此从车辆向服务器装置发送信息的情况下，根据该信息，有时会基于法令等而受到限制。例如，在欧洲，对于能够确定到个人的信息的收发，独自设置了严格的限制。

4、另外，在想要应对这样的个人信息的保护的企业中，想要自主地对从车辆向服务器装置发送的信息进行良好的限制。

5、而且，在上述的车辆的乘员的拍摄图像中包含乘员的面部的图像成分。乘员的面部是个人信息，期望适当地进行保护。

6、专利文献1～3公开了对拍摄图像所包含的乘员的面部的图像进行抽象化、置换或遮挡的技术。

7、然而，若如专利文献1～3那样对乘员的面部的图像进行抽象化、置换或遮挡，则即使将该图像输出至服务器装置，操作员也难以准确地掌握乘员当前的状态、表情等。

8、如此，在车辆服务提供系统中，期望在尽量不损害其便利性的同时保护个人信息。

9、技术方案

10、本发明的一个方式的车辆服务提供系统是从车辆向服务器装置发送信息，所述服务器装置基于接收到的信息来提供服务的系统，所述车辆具有能够拍摄所述车辆的乘员的车内相机和车辆控制部，所述服务器装置具有图像的输出部和服务器控制部，所述车辆控制部执行乘员图像获取处理、切取处理、点群生成处理、图像块生成处理、样本面部图像获取处理和变形处理中的至少所述乘员图像获取处理、所述切取处理、所述点群生成处理和所述图像块生成处理，并将通过处理生成的信息代替包含乘员的面部的拍摄图像向所述服务器装置发送，所述乘员图像获取处理中从所述车内相机获取包含乘员的面部的拍摄图像，所述切取处理中从获取到的拍摄图像中切取出乘员的面部的拍摄区域，所述点群生成处理中生成切取出的乘员的面部的拍摄区域中的、表示面部的轮廓和面部的要素的位置的面部的点群信息，所述图像块生成处理中将生成的点群信息用于图像分割的基准，生成对切取出的乘员的面部的拍摄区域进行分割的图像块信息，所述样本面部图像获取处理中获取与点群信息和图像块信息关联的样本面部图像的信息作为与从所述拍摄图像中切取出的所述乘员不同的面部图像的信息，所述变形处理中针对关于所述样本面部图像的所述点群信息和图像块信息进行使用了针对所述乘员生成的所述点群信息和所述图像块信息的变形处理，生成变形面部图像，所述服务器控制部使用从所述车辆的所述车辆控制部接收到的信息，执行所述切取处理、所述点群生成处理、所述图像块生成处理、所述样本面部图像获取处理、所述变形处理中的未被所述车辆控制部执行的处理，将基于所述变形处理的所述变形面部图像代替所述车辆的乘员的面部图像而从所述输出部输出。

11、技术效果

12、在本发明的车辆服务提供系统中，车辆的车辆控制部和服务器装置的服务器控制部执行乘员图像获取处理、切取处理、点群生成处理、图像块(patch)生成处理、样本面部图像获取处理及变形处理。而且，服务器控制部将通过变形处理得到的变形面部图像代替车辆的乘员的面部图像而从输出部输出。由此，能够从输出部输出反映了乘员的表情等的状态的面部图像。其结果是，操作员能够基于输出的面部图像来掌握乘员当前实际的状态、表情等。

13、与此相对，在假设例如乘员的面部图像被抽象化、被置换、或被遮挡的情况下，操作员难以在该图像中准确地掌握乘员当前实际的状态、表情等。

14、另外，车辆的车辆控制部执行乘员图像获取处理、切取处理、点群生成处理、图像块生成处理、样本面部图像获取处理、变形处理中的至少乘员图像获取处理、切取处理、点群生成处理及图像块生成处理。并且，车辆的车辆控制部将通过处理生成的信息代替包含乘员的面部的拍摄图像而向所述服务器装置发送。由此，本发明的车辆能够不将需要作为乘员的个人信息进行保护的乘员的面部图像本身向外部发送。

15、如此，在本发明中，能够在尽量不损害车辆服务提供系统的便利性的同时保护个人信息。

技术特征：

1.一种车辆服务提供系统，其特征在于，从车辆向服务器装置发送信息，所述服务器装置基于接收到的信息提供服务，

2.根据权利要求1所述的车辆服务提供系统，其特征在于，

3.根据权利要求2所述的车辆服务提供系统，其特征在于，

4.根据权利要求1～3中任一项所述的车辆服务提供系统，其特征在于，

5.根据权利要求4所述的车辆服务提供系统，其特征在于，

6.根据权利要求5所述的车辆服务提供系统，其特征在于，

技术总结本发明提供一种车辆服务提供系统，以尽量不损害车辆服务提供系统的便利性的方式保护个人信息。提供服务的系统(1)的车辆(2)具有能够拍摄车辆(2)的乘员的车内相机(55)及车辆控制部(65)。服务器装置(5)具有输出部(13)以及服务器控制部(18)。车辆控制部(65)从车内相机的拍摄图像中切取出乘员的面部的拍摄区域，生成关于切取出的乘员的面部图像(71)的面部的点群信息和图像块信息。车辆控制部(65)对样本面部图像(81)执行使用了关于乘员的面部图像(71)的点群信息和图像块信息的变形处理，生成代替乘员的面部图像而向服务器装置(5)发送的变形面部图像(100)。技术研发人员：中村亮太,香川呼楠人受保护的技术使用者：株式会社斯巴鲁技术研发日：技术公布日：2024/5/16