充电请求的处理方法、装置、电子设备及可读存储介质与流程

本公开涉及新能源，具体涉及一种充电请求的处理方法、装置、电子设备及可读存储介质。

背景技术：

1、随新能源设备的广泛使用，对于充电的需求越加旺盛。以新能源车辆的充电业务为例，通常为用户到达一个充电场站，并通过手机的前端应用扫描充电枪的二维码启动充电服务。

2、现有技术中，有很多充电枪的二维码由于各种原因，如被覆盖、光线不足、被破坏等原因，导致用户无法进行扫描或者扫描失败，降低了用户的充电效率以及充电枪的可用性。

技术实现思路

1、本公开实施例针对上述情况，本公开提出一种充电请求的处理方法、装置、电子设备及可读存储介质，以克服或者部分克服现有技术的不足之处。

2、第一方面，本公开实施例提供了一种充电请求的处理方法，所述方法应用于充电服务系统的充电服务端，所述方法包括：

3、接收前端应用发送的目标充电桩的充电请求，所述充电请求是所述前端应用响应于用户填写或者选择的枪编码生成的，其中，所述枪编码与对应充电枪的启动码预构建有对应关系；

4、解析所述充电请求，确定所述枪编码对应的充电枪标识信息，并发送至充电桩管理系统，以启动所述目标充电枪实现对待充电设备的充电。

5、可选的，在上述方法中，在所述接收前端应用发送的目标充电桩的充电请求之前，所述方法还包括：

6、接收所述前端应用发送扫描到的目标充电桩的启动码，对所述启动码进行解析，若确定所述启动码无法解析，则提示用户输入与所述启动码具有对应关系的枪编码。

7、可选的，所述方法还包括：

8、若确定所述启动码能够解析，则根据所述启动码对应的充电枪标识信息，并发送至所述充电桩管理系统，以启动所述目标充电枪实现对待充电设备的充电。

9、可选的，在上述方法中，所述枪编码是按照数字顺序依次编写，并按照充电枪的相对位置依次张贴在对应充电枪的恰当位置。

10、可选的，所述方法还包括：

11、若根据所述枪编码无法启动所述目标充电枪，则按照枪编码的顺序向用户推荐充电枪。

12、可选的，所述方法还包括：

13、获取所述目标充电桩所在的充电场站中其他多个充电枪的充电枪信息，所述充电枪信息包括：跳枪率、账单延迟推送率、充电功率；

14、根据所述充电枪信息，确定所述其他多个充电枪的推荐权重；

15、按照所述推荐权重的大小，向用户推荐至少一个充电枪；

16、若存在多个推荐权重相等的充电枪，则按照按照所述枪编码的顺序向用户推荐与所述目标充电枪相邻的充电枪。

17、可选的，在上述方法中，所述解析所述充电请求，确定所述枪编码对应的充电枪标识信息，包括：解析所述充电请求，获取所述目标充电枪的枪编码；

18、根据所述枪编码与对应充电枪的启动码之间的对应关系，确定所述目标充电枪的启动码；

19、解析所述启动码，得到所述启动码中包含的充电枪标识信息。

20、第二方面，本公开实施例还提供了一种充电请求的处理装置，所述装置包括：

21、接收单元，用于接收前端应用发送的目标充电桩的充电请求，所述充电请求是所述前端应用响应于用户填写或者选择的枪编码生成的，其中，所述枪编码与对应充电枪的启动码预构建有对应关系；

22、解析以及发送单元，用于解析所述充电请求，确定所述枪编码对应的充电枪标识信息，并发送至充电桩管理系统，以启动所述目标充电枪实现对待充电设备的充电。

23、第三方面，本公开实施例还提供了一种电子设备，包括：处理器；以及被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器执行上述任一的充电请求的处理方法。

24、第四方面，本公开实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，所述一个或多个程序当被包括多个应用程序的电子设备执行时，使得所述电子设备执行上述任一的充电请求的处理方法。

25、本公开实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：

26、本公开为每一个充电枪分配了一个枪编码，事先将枪编码与对应充电枪的启动码构建有对应关系，当用户无法扫描或者解析一个充电枪的启动码时，可以手动输入该枪的枪编码，前端应用根据该枪编码生成目标充电桩的充电请求，并发送到充电服务端，充电服务端根据该枪编码确定出充电枪标识信息，并发送至充电桩管理系统，以启动目标充电枪实现对待充电设备的充电。本公开为启动码无法扫描或者解析的充电枪提供了一种兜底策略，通过枪编码的分配，使得用户在无法通过启动码进行充电的情况下，可以使用枪编码进行充电，保障了充电枪的高可用性、提高了用户充电效率，避免了用户由于无法扫描二维码造成的更换充电枪的麻烦，提升用户充电成功率，降低用户流失，且提高了用户的使用感受。

技术特征：

1.一种充电请求的处理方法，其特征在于，所述方法应用于充电服务系统的充电服务端，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收前端应用发送的目标充电桩的充电请求之前，所述方法还包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述枪编码是按照数字顺序依次编写，并按照充电枪的相对位置依次张贴在对应充电枪的恰当位置。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述解析所述充电请求，确定所述枪编码对应的充电枪标识信息，包括：解析所述充电请求，获取所述目标充电枪的枪编码；

8.一种充电请求的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

9.一种电子设备，包括：

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储一个或多个程序，其特征在于，所述一个或多个程序当被包括多个应用程序的电子设备执行时，使得所述电子设备执行所述权利要求1～7任一项所述的充电请求的处理方法。

技术总结本公开涉及一种充电请求的处理方法、装置、电子设备及可读存储介质，其方法包括：接收前端应用发送的目标充电桩的充电请求，充电请求是前端应用响应于用户填写或者选择的枪编码生成的，枪编码与对应充电枪的启动码预构建有对应关系；解析充电请求，确定枪编码对应的充电枪标识信息，并发送至充电桩管理系统，以启动目标充电枪实现对待充电设备的充电。本公开通过枪编码的分配，使得用户在无法通过启动码进行充电的情况下，可以使用枪编码进行充电，保障了充电枪的高可用性、提高了用户充电效率，避免了用户由于无法扫描二维码造成的更换充电枪的麻烦，提升用户充电成功率，降低用户流失，且提高了用户的使用感受。技术研发人员：王启晨受保护的技术使用者：浙江安吉智电控股有限公司技术研发日：技术公布日：2024/3/4