一种未用客票的提醒方法及系统与流程

本发明涉及航班数据处理，尤其涉及一种未用客票的提醒方法及系统。

背景技术：

1、在民航业，客票未用在航班起飞后1年内客票都是有效状态。旅客在1年内可以申请退票收回部分钱款，也可以支付改签费改签到可用日期实现未搭乘客票的再利用。但现有的很多商务旅客的因为出行航班过多，存在旅客在航班未搭乘的客票处理时间周期内未处理未用客票的问题，因此导致商务旅客存在一定的经济损失，从而影响用户购票使用的体验感。

技术实现思路

1、为解决背景技术中存在的技术问题，本发明提出一种未用客票的提醒方法及系统。

2、本发明提出的一种未用客票的提醒方法，包括以下步骤：

3、s0、构建客票信息数据库，将所有的客票数据及对应的客票状态建立一一对应映射关系存储至客票信息数据库，并在预设周期内对所有的客票数据逐一进行客票状态核验，并进行对应的客票状态更新，客票数据包括航班号、出发时间、到达时间、出发机场、到达机场、票价、用户身份信息、用户联系方式，客票状态包括已使用、已退票、已改签、未使用；

4、s1、从客票信息数据库中获取在设置的时间段内到期且未使用的客票数据和对应的客票状态；

5、s2、对获取的客票数据对应的客票状态进行核验，筛选出客票状态具体为未使用的客票数据；

6、s3、对客票状态具体为未使用的客票数据进行处理，以获得未用客票的处理提醒表；

7、s4、基于未用客票的处理提醒表向用户发送处理提示。

8、优选地，所述设置的时间段具体为当前时间到当前时间的后一个月。

9、优选地，步骤s2具体包括：

10、对获取的客票数据对应的客票状态进行核验，去除在设置的时间段内客票状态为已退票或已改签或已使用的客票数据，仅保留客票状态具体为未使用的客票数据。

11、优选地，步骤s3具体包括：

12、对客票状态具体为未使用的客票数据中的航班号、出发时间、到达时间、出发机场、到达机场、票价、用户身份信息、用户联系方式建立一一对应映射关系；

13、对客票状态具体为未使用的客票数据进行提醒标记，并对所有未使用的客票数据按到期的时间顺序进行排序；

14、在设置的时间段内，基于排序后的所有未使用的客票数据以及客票数据具体的映射关系，以生成未用客票的处理提醒表。

15、优选地，步骤s4具体包括：

16、按未用客票的处理提醒表的排序顺序和各个顺序对应的用户联系方式，向用户发送处理提示；

17、当客票数据对应的处理提示在预设时间周期内发送成功后，将提醒标记去除。

18、本发明提出的一种未用客票的提醒系统，包括：

19、数据存储模块，用于构建客票信息数据库，将所有的客票数据及对应的客票状态建立一一对应映射关系存储至客票信息数据库，并在预设周期内对所有的客票数据逐一进行客票状态核验，并进行对应的客票状态更新，客票数据包括航班号、出发时间、到达时间、出发机场、到达机场、票价、用户身份信息、用户联系方式，客票状态包括已使用、已退票、已改签、未使用；

20、数据提取模块，用于从客票信息数据库中获取在设置的时间段内到期且未使用的客票数据和对应的客票状态；

21、数据核验模块，用于对获取的客票数据对应的客票状态进行核验，筛选出客票状态具体为未使用的客票数据；

22、数据处理模块，用于对客票状态具体为未使用的客票数据进行处理，以获得未用客票的处理提醒表；

23、提示发送模块，用于基于未用客票的处理提醒表向用户发送处理提示。

24、优选地，在数据提取模块中，所述设置的时间段具体为当前时间到当前时间的后一个月。

25、优选地，在数据核验模块中，对获取的客票数据对应的客票状态进行核验，去除在设置的时间段内客票状态为已退票或已改签或已使用的客票数据，仅保留客票状态具体为未使用的客票数据。

26、优选地，数据处理模块具体包括：

27、第一处理单元，用于对客票状态具体为未使用的客票数据中的航班号、出发时间、到达时间、出发机场、到达机场、票价、用户身份信息、用户联系方式建立一一对应映射关系；

28、第二处理单元，用于对客票状态具体为未使用的客票数据进行提醒标记，并对所有未使用的客票数据按到期的时间顺序进行排序；

29、第三处理单元，用于在设置的时间段内，基于排序后的所有未使用的客票数据以及客票数据具体的映射关系，以生成未用客票的处理提醒表。

30、优选地，提示发送模块具体包括：

31、提示发送单元，用于按未用客票的处理提醒表的排序顺序和各个顺序对应的用户联系方式，向用户发送处理提示；

32、反馈单元，用于当客票数据对应的处理提示在预设时间周期内发送成功后，将提醒标记去除。

33、本发明中，所提出的未用客票的提醒方法及系统，通过客票的状态字段判断用户当天有没有搭乘航班；对于当天没有使用的客票，在航班出发后在预设时间段内对客票状态进行核验，排除此期间已经退票或改签的客票；对于核验后状态仍是未使用的客票，采用短信通知的方式通知旅客客票未用，提醒旅客及时退票或改签。解决行程过多的商旅用户在客票长期未用的情况下导致损失的问题，通过主动告知旅客及时退改实现了客票价值最大化，提升了旅客对平台的使用体验感。

技术特征：

1.一种未用客票的提醒方法，其特征在于，包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的未用客票的提醒方法，其特征在于，所述设置的时间段具体为当前时间到当前时间的后一个月。

3.根据权利要求1所述的未用客票的提醒方法，其特征在于，步骤s2具体包括：

4.根据权利要求1所述的未用客票的提醒方法，其特征在于，步骤s3具体包括：

5.根据权利要求4所述的未用客票的提醒方法，其特征在于，步骤s4具体包括：

6.一种未用客票的提醒系统，其特征在于，包括：

7.根据权利要求6所述的未用客票的提醒系统，其特征在于，在数据提取模块中，所述设置的时间段具体为当前时间到当前时间的后一个月。

8.根据权利要求6所述的未用客票的提醒系统，其特征在于，在数据核验模块中，对获取的客票数据对应的客票状态进行核验，去除在设置的时间段内客票状态为已退票或已改签或已使用的客票数据，仅保留客票状态具体为未使用的客票数据。

9.根据权利要求6所述的未用客票的提醒系统，其特征在于，数据处理模块具体包括：

10.根据权利要求9所述的未用客票的提醒系统，其特征在于，提示发送模块具体包括：

技术总结本发明公开了一种未用客票的提醒方法及系统，包括：构建客票信息数据库，将所有的客票数据及对应的客票状态建立一一对应映射关系存储至客票信息数据库，并在预设周期内对所有的客票数据逐一进行客票状态核验，并进行对应的客票状态更新，客票数据包括航班号、出发时间、到达时间、出发机场、到达机场、票价、用户身份信息、用户联系方式，客票状态包括已使用、已退票、已改签、未使用；从客票信息数据库中获取在设置的时间段内到期且未使用的客票数据和对应的客票状态。本申请未用客票的提醒方法及系统解决了用户在客票长期未用的情况下导致损失的问题，通过主动告知旅客及时退改实现了客票价值最大化，提升了旅客对平台的使用体验感。技术研发人员：虞章瑞,秦天遣,李昂,刘伟受保护的技术使用者：飞友科技有限公司技术研发日：技术公布日：2024/9/9