预约计划的生成方法、装置、计算机设备和存储介质与流程

本技术涉及预约优化，特别是涉及一种预约计划的生成方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术：

1、在现代医疗体系中，随着医疗设备的高度专业化，患者在进行一系列检查检查时，往往需要在医院中的不同楼栋之间移动。这种移动不仅增加了患者的身体负担，也可能导致诊疗效率的降低。尤其是对于行动不便的患者或紧急情况下需要快速做出诊疗决策的场合，移动距离的减少可能意味着生命健康的保障。因此如何提升预约时对路线、时间的优化是当期的亚欧重点。

2、传统的预约时间优先方案以各项检查均最早开始为优化目标，侧重于优化患者的预约时间，尽量使患者能够最早开始所有检查项目。这种方法通过预约系统的后台规则来实现，该方法只能为用户对每个检查项目进行单独预约，使得多个检查项目存在时间冲突、耗时较长、路程反复的问题，从而导致用户的预约体验较差。

技术实现思路

1、基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种预约计划的生成方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

2、第一方面，本技术提供了一种预约计划的生成方法。所述方法包括：

3、获取用户的历史就诊信息、以及所述用户的检查需求信息，并基于所述检查需求信息，生成所述用户的检查清单；

4、在医院预约资源数据库中，查询所述检查清单中的各检查项目的当前可用资源信息，并基于所述用户的历史就诊信息、以及所述当前可用资源信息，通过时间优化策略，生成所述用户的初始预约计划；

5、获取各所述检查项目的地理位置信息，并基于所述初始预约计划、以及各所述检查项目的地理位置信息，生成所述用户的计划移动距离；

6、基于所述用户的计划移动距离、以及各所述检查项目的地理位置信息，通过路线优化奖励策略，调整所述初始预约计划，得到所述用户的目标预约计划。

7、可选的，所述基于所述检查需求信息，生成所述用户的检查清单，包括：

8、基于所述检查需求信息，识别所述用户的检查种类、以及所述用户在每个检查种类的检查范围；

9、在检查项目数据库中，查询每个检查种类对应的初始检查项目，并识别各所述检查种类的检查范围对应的各初始检查项目的目标检查科目；

10、将包含各所述目标检查科目的初始检查项目，作为所述检查项目，并基于所有检查项目，生成所述用户的检查清单。

11、可选的，所述基于所述用户的历史就诊信息、以及所述当前可用资源信息，通过时间优化策略，生成所述用户的初始预约计划，包括：

12、基于所述用户的历史就诊信息，识别所述用户在每个检查项目的历史就诊信息，并基于每个检查项目的历史就诊信息，识别所述用户对每个检查项目的偏好就诊序列；

13、针对每个检查项目，基于所述检查项目的当前可用资源信息，识别所述检查项目的可用预约时段、以及所述检查项目的可用预约信息；

14、基于各所述检查项目的可用预约时段、各所述检查项目的可用预约信息、以及各所述检查项目的偏好就诊序列，通过时间优化策略，生成所述用户的初始预约计划。

15、可选的，所述基于各所述检查项目的可用预约时段、各所述检查项目的可用预约信息、以及各所述检查项目的偏好就诊序列，通过时间优化策略，生成所述用户的初始预约计划，包括：

16、基于各所述检查项目包含的目标检查科目，在各所述检查项目数据库中，识别各所述检查项目的预测检查时长，并基于各所述检查项目的可用预约时段、以及各所述检查项目的预测检查时长，通过时间优化策略，生成各所述检查项目的初始预约序列；

17、基于各所述检查项目的可用预约信息，按照各所述检查项目的偏好就诊序列，在每个检查项目的可用预约信息的各子预约信息，筛选各所述检查项目对应的目标预约信息；

18、将各所述检查项目的初始预约序列，以及各所述检查项目对应的目标预约信息，作为所述用户的初始预约计划。

19、可选的，所述基于所述初始预约计划、以及各所述检查项目的地理位置信息，生成所述用户的计划移动距离，包括：

20、响应于用户的最短移动距离预约操作，基于初始预约序列、以及各所述检查项目的地理位置信息，通过最短路线规划网络，计算相邻两个检查项目之间的最短移动距离；

21、按照所述初始预约序列的顺序，将各所述相邻两个检查项目之间的最短移动距离进行求和处理，得到所述用户的计划移动距离。

22、可选的，所述基于所述用户的计划移动距离、以及各所述检查项目的地理位置信息，通过路线优化奖励策略，调整所述初始预约计划，得到所述用户的目标预约计划，包括：

23、基于各所述检查项目的地理位置信息，通过最短路线规划网络，分别计算每两个检查项目之间的最短移动距离，并基于各所述检查项目的可用预约时段、以及各所述检查项目的预测检查时长，识别所述初始预约计划中的可调检查项目；

24、基于各所述目标检查项目之间的最短移动距离，通过路线优化调节策略，调节所述初始预约计划中各所述目标检查项目的排列顺序，得到各候选预约计划，并基于各所述候选预约计划中的每个检查项目的排列顺序，通过所述时间优化策略，在各所述候选预约计划中，筛选所述用户的目标预约计划。

25、第二方面，本技术还提供了一种预约计划的生成装置。所述装置包括：

26、获取模块，用于获取用户的历史就诊信息、以及所述用户的检查需求信息，并基于所述检查需求信息，生成所述用户的检查清单；

27、查询模块，用于在医院预约资源数据库中，查询所述检查清单中的各检查项目的当前可用资源信息，并基于所述用户的历史就诊信息、以及所述当前可用资源信息，通过时间优化策略，生成所述用户的初始预约计划；

28、生成模块，用于获取各所述检查项目的地理位置信息，并基于所述初始预约计划、以及各所述检查项目的地理位置信息，生成所述用户的计划移动距离；

29、调整模块，用于基于所述用户的计划移动距离、以及各所述检查项目的地理位置信息，通过路线优化奖励策略，调整所述初始预约计划，得到所述用户的目标预约计划。

30、可选的，所述获取模块，具体用于：

31、基于所述检查需求信息，识别所述用户的检查种类、以及所述用户在每个检查种类的检查范围；

32、在检查项目数据库中，查询每个检查种类对应的初始检查项目，并识别各所述检查种类的检查范围对应的各初始检查项目的目标检查科目；

33、将包含各所述目标检查科目的初始检查项目，作为所述检查项目，并基于所有检查项目，生成所述用户的检查清单。

34、可选的，所述查询模块，具体用于：

35、基于所述用户的历史就诊信息，识别所述用户在每个检查项目的历史就诊信息，并基于每个检查项目的历史就诊信息，识别所述用户对每个检查项目的偏好就诊序列；

36、针对每个检查项目，基于所述检查项目的当前可用资源信息，识别所述检查项目的可用预约时段、以及所述检查项目的可用预约信息；

37、基于各所述检查项目的可用预约时段、各所述检查项目的可用预约信息、以及各所述检查项目的偏好就诊序列，通过时间优化策略，生成所述用户的初始预约计划。

38、可选的，所述查询模块，具体用于：

39、基于各所述检查项目包含的目标检查科目，在各所述检查项目数据库中，识别各所述检查项目的预测检查时长，并基于各所述检查项目的可用预约时段、以及各所述检查项目的预测检查时长，通过时间优化策略，生成各所述检查项目的初始预约序列；

40、基于各所述检查项目的可用预约信息，按照各所述检查项目的偏好就诊序列，在每个检查项目的可用预约信息的各子预约信息，筛选各所述检查项目对应的目标预约信息；

41、将各所述检查项目的初始预约序列，以及各所述检查项目对应的目标预约信息，作为所述用户的初始预约计划。

42、可选的，所述生成模块，具体用于：

43、响应于用户的最短移动距离预约操作，基于初始预约序列、以及各所述检查项目的地理位置信息，通过最短路线规划网络，计算相邻两个检查项目之间的最短移动距离；

44、按照所述初始预约序列的顺序，将各所述相邻两个检查项目之间的最短移动距离进行求和处理，得到所述用户的计划移动距离。

45、可选的，所述调整模块，具体用于：

46、基于各所述检查项目的地理位置信息，通过最短路线规划网络，分别计算每两个检查项目之间的最短移动距离，并基于各所述检查项目的可用预约时段、以及各所述检查项目的预测检查时长，识别所述初始预约计划中的可调检查项目；

47、基于各所述目标检查项目之间的最短移动距离，通过路线优化调节策略，调节所述初始预约计划中各所述目标检查项目的排列顺序，得到各候选预约计划，并基于各所述候选预约计划中的每个检查项目的排列顺序，通过所述时间优化策略，在各所述候选预约计划中，筛选所述用户的目标预约计划。

48、第三方面，本技术提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现第一方面中任一项所述的方法的步骤。

49、第四方面，本技术提供了一种计算机可读存储介质。其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现第一方面中任一项所述的方法的步骤。

50、第五方面，本技术提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现第一方面中任一项所述的方法的步骤。

51、上述预约计划的生成方法、装置、计算机设备和存储介质，通过获取用户的历史就诊信息、以及所述用户的检查需求信息，并基于所述检查需求信息，生成所述用户的检查清单；在医院预约资源数据库中，查询所述检查清单中的各检查项目的当前可用资源信息，并基于所述用户的历史就诊信息、以及所述当前可用资源信息，通过时间优化策略，生成所述用户的初始预约计划；采集各所述检查项目的地理位置信息，并基于所述初始预约计划、以及各所述检查项目的地理位置信息，生成所述用户的计划移动距离；基于所述用户的计划移动距离、以及各所述检查项目的地理位置信息，通过路线优化奖励策略，调整所述初始预约计划，得到所述用户的目标预约计划。本方案通过结合用户的历史就诊信息、检查检查需求信息，筛选该用户需求的各检查项目的目标预约信息，从而为用户筛选符合用户就诊习惯、以及符合用户就诊偏好的各检查项目。然后通过时间优化策略，规划用户在各检查项目的初始预约计划，从而提升了用户的预约计划的时间优化效果，最后，终端通过基于各检查项目的地理位置信息，调整初始预约计划，使得最终得到的用户的目标预约计划的预约时间和用户的移动距离均能得到的优化，减少了用户在各检查项目之间的等待时长、并减少了用户在不同检查项目之间的实际移动距离，从而综合提升了用户的预约体验。