业务处理系统、方法、装置和电子设备与流程

本发明涉及数据处理，具体地涉及一种业务处理系统、一种业务处理方法、一种业务处理装置、一种电子设备、一种机器可读存储介质和一种计算机程序产品。

背景技术：

1、企业层面的应用架构向上承接了企业战略发展方向和业务模式，向下规划和指导企业各个it(information technology，信息技术)系统的定位和功能。传统应用架构在划定系统的边界和系统间的关联关系时往往关注上层的业务或者下层的技术实现。因此传统的应用在设计分层时往往按业务领域如对公、对私、中间业务及监管报送等进行规划。应用架构设计围绕企业的经营或者it实现来进行，没有围绕以用户为中心来设计。

2、即传统应用架构分层更加关注于技术实现，未考虑不同用户的体验差异、个性化需求等一系列差异，传统应用架构分层未实现以用户为中心的理念，不利于提高业务处理效率。

技术实现思路

1、本发明实施例的目的是提供一种业务处理系统、一种业务处理方法、一种业务处理装置、一种电子设备、一种机器可读存储介质和一种计算机程序产品，用以解决传统应用架构分层未实现以用户为中心的理念，不利于提高业务处理效率的缺陷。

2、为了实现上述目的，本发明实施例提供一种业务处理系统，包括：

3、外部渠道模块，用于接收外部用户的交易业务请求；

4、交易服务模块，用于基于所述交易业务请求生成对应的交易服务结果；

5、业务中台模块，用于向所述外部渠道模块发送所述交易服务结果；

6、内部渠道模块，用于接收内部用户的数据业务请求；

7、数据服务模块，用于基于所述数据业务请求生成对应的数据查询结果；

8、数据中台模块，用于基于所述数据查询结果进行数据分析，得到数据分析结果，并向所述内部渠道模块发送所述数据分析结果。

9、可选的，所述交易业务请求包括产品服务请求和/或业务查询请求，所述交易服务模块包括：

10、产品服务模块，用于基于所述产品服务请求生成对应的产品服务结果；和/或

11、管理支撑模块，用于基于所述业务查询请求生成对应的业务查询请求结果；

12、所述业务中台模块用于执行以下任意一种操作：

13、向所述外部渠道模块发送所述产品服务结果；

14、向所述外部渠道模块发送所述业务查询请求结果；

15、整合所述产品服务结果和所述业务查询请求结果，得到整合交易服务结果，并将所述整合交易服务结果发送至所述外部渠道模块。

16、可选的，所述内部渠道模块包括用于接收内部员工的数据查询请求的员工渠道模块；所述数据服务模块包括业务分析模块；

17、所述业务分析模块用于基于所述数据查询请求生成对应的第一数据查询结果；所述数据中台模块用于基于所述第一数据查询结果进行统计分析，得到第一数据分析结果，并向所述员工渠道模块发送所述第一数据分析结果。

18、可选的，所述内部渠道模块还包括用于接收内部监管报送人员的监管数据请求的监管报送渠道模块；所述数据服务模块包括监管报送模块；

19、所述监管报送模块用于基于所述监管数据请求生成对应的第二数据查询结果；所述数据中台模块用于基于所述第二数据查询结果进行统计分析，得到第二数据分析结果，并向所述监管报送渠道模块发送所述第二数据分析结果。

20、另一方面，本发明实施例还提供一种业务处理方法，应用于上述的业务处理系统，所述业务处理方法包括：

21、在外部渠道模块接收到外部用户的交易业务请求的情况下，控制交易服务模块基于所述交易业务请求生成对应的交易服务结果；以及控制业务中台模块向所述外部渠道模块发送所述交易服务结果；

22、在内部渠道模块接收到内部用户的数据业务请求的情况下，控制数据服务模块基于所述数据业务请求生成对应的数据查询结果；以及控制数据中台模块基于所述数据查询结果进行数据分析，得到数据分析结果，并向所述内部渠道模块发送所述数据分析结果。

23、可选的，所述交易业务请求包括产品服务请求和/或业务查询请求，所述控制交易服务模块基于所述交易业务请求生成对应的交易服务结果包括：

24、控制产品服务模块基于所述产品服务请求生成对应的产品服务结果；和/或

25、控制管理支撑模块基于所述业务查询请求生成对应的业务查询请求结果；

26、所述控制业务中台模块向所述外部渠道模块发送所述交易服务结果包括以下任意一种操作：

27、控制所述业务中台模块向所述外部渠道模块发送所述产品服务结果；

28、控制所述业务中台模块向所述外部渠道模块发送所述业务查询请求结果；

29、控制所述业务中台模块整合所述产品服务结果和所述业务查询请求结果，得到整合交易服务结果，并将所述整合交易服务结果发送至所述外部渠道模块。

30、可选的，所述内部渠道模块包括用于接收内部员工的数据查询请求的员工渠道模块；所述数据服务模块包括业务分析模块；

31、所述控制数据服务模块基于所述数据业务请求生成对应的数据查询结果包括：控制所述业务分析模块基于所述数据查询请求生成对应的第一数据查询结果；

32、所述控制数据中台模块基于所述数据查询结果进行数据分析，得到数据分析结果，并向所述内部渠道模块发送所述数据分析结果，包括：

33、控制所述数据中台模块基于所述第一数据查询结果进行统计分析，得到第一数据分析结果，并向所述员工渠道模块发送所述第一数据分析结果。

34、可选的，所述内部渠道模块还包括用于接收内部监管报送人员的监管数据请求的监管报送渠道模块；所述数据服务模块包括监管报送模块；

35、所述控制数据服务模块基于所述数据业务请求生成对应的数据查询结果包括：控制所述监管报送模块基于所述监管数据请求生成对应的第二数据查询结果；

36、所述控制数据中台模块基于所述数据查询结果进行数据分析，得到数据分析结果，并向所述内部渠道模块发送所述数据分析结果包括：

37、控制所述数据中台模块基于所述第二数据查询结果进行统计分析，得到第二数据分析结果，并向所述监管报送渠道模块发送所述第二数据分析结果。

38、另一方面，本发明实施例还提供一种业务处理装置，包括：

39、交易业务请求处理单元，用于在外部渠道模块接收到外部用户的交易业务请求的情况下，控制交易服务模块基于所述交易业务请求生成对应的交易服务结果；以及控制业务中台模块向所述外部渠道模块发送所述交易服务结果；

40、数据业务请求处理单元，用于在内部渠道模块接收到内部用户的数据业务请求的情况下，控制数据服务模块基于所述数据业务请求生成对应的数据查询结果；以及控制数据中台模块基于所述数据查询结果进行数据分析，得到数据分析结果，并向所述内部渠道模块发送所述数据分析结果。

41、可选的，所述交易业务请求包括产品服务请求和/或业务查询请求，所述控制交易服务模块基于所述交易业务请求生成对应的交易服务结果包括：

42、控制产品服务模块基于所述产品服务请求生成对应的产品服务结果；和/或

43、控制管理支撑模块基于所述业务查询请求生成对应的业务查询请求结果；

44、所述控制业务中台模块向所述外部渠道模块发送所述交易服务结果包括以下任意一种操作：

45、控制所述业务中台模块向所述外部渠道模块发送所述产品服务结果；

46、控制所述业务中台模块向所述外部渠道模块发送所述业务查询请求结果；

47、控制所述业务中台模块整合所述产品服务结果和所述业务查询请求结果，得到整合交易服务结果，并将所述整合交易服务结果发送至所述外部渠道模块。

48、可选的，所述内部渠道模块包括用于接收内部员工的数据查询请求的员工渠道模块；所述数据服务模块包括业务分析模块；

49、所述控制数据服务模块基于所述数据业务请求生成对应的数据查询结果包括：控制所述业务分析模块基于所述数据查询请求生成对应的第一数据查询结果；

50、所述控制数据中台模块基于所述数据查询结果进行数据分析，得到数据分析结果，并向所述内部渠道模块发送所述数据分析结果，包括：

51、控制所述数据中台模块基于所述第一数据查询结果进行统计分析，得到第一数据分析结果，并向所述员工渠道模块发送所述第一数据分析结果。

52、可选的，所述内部渠道模块还包括用于接收内部监管报送人员的监管数据请求的监管报送渠道模块；所述数据服务模块包括监管报送模块；

53、所述控制数据服务模块基于所述数据业务请求生成对应的数据查询结果包括：控制所述监管报送模块基于所述监管数据请求生成对应的第二数据查询结果；

54、所述控制数据中台模块基于所述数据查询结果进行数据分析，得到数据分析结果，并向所述内部渠道模块发送所述数据分析结果包括：

55、控制所述数据中台模块基于所述第二数据查询结果进行统计分析，得到第二数据分析结果，并向所述监管报送渠道模块发送所述第二数据分析结果。

56、另一方面，本发明还提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现上述业务处理方法。

57、另一方面，本发明还提供一种机器可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述业务处理方法。

58、另一方面，本发明还提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述业务处理方法。

59、通过上述技术方案，本发明充分考虑不同用户的体验差异、个性化需求的差异，通过结合外部渠道模块、交易服务模块和业务中台模块，实现对外部用户的交易业务请求的交易流的业务处理，通过结合内部渠道模块、数据服务模块和数据中台模块，实现对内部用户的数据业务请求的数据流的业务处理。从而本发明针对外部用户和内部用户，本发明实现交易流与数据流的分离，实现以用户为中心的理念，提高业务处理效率。

60、本发明实施例的其它特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。