充电桩、充电控制方法、系统、设备及存储介质与流程

本发明涉及充电桩，尤其涉及一种充电桩、充电控制方法、系统、设备及存储介质。

背景技术：

1、充电桩通常安装于公共建筑和居民小区停车场或充电站内，用于给不同用户的电动车辆进行充电。传统充电桩的鉴权与控制，一般是通过刷卡或者扫码的方式进行充电桩启停控制。例如：用户下车走到充电桩，拿起充电枪走到电动车辆的充电口处，插入充电枪，然后再走回充电桩，通过充电桩上的交互界面进行刷卡鉴权或者通过扫码方式进行鉴权，以启动充电桩充电。在该类充电桩使用的过程中，充电操作繁琐，便捷性与智能化程度不足，导致用户体验较差。

技术实现思路

1、本发明提供一种充电桩、充电控制方法、系统、设备及存储介质，以解决传统充电桩使用过程中，充电操作繁琐，便捷性与智能化程度不足，导致用户体验较差的问题。

2、提供一种充电桩，包括：

3、语音采集模块，用于采集充电用户的语音指令；

4、语音鉴权模块，用于基于预先存储的充电桩的语音钥匙与语音指令，对充电用户进行语音鉴权，语音钥匙为充电桩的绑定用户预先录入用于解锁充电桩的解锁语音指令的语音特征参数；

5、解锁控制模块，用于在确定语音鉴权结果为鉴权成功时，解锁充电桩以使充电桩响应语音指令。

6、可选地，充电桩还包括故障处理模块，解锁控制模块具体用于：

7、若语音指令为充电类指令，则解锁充电桩并响应语音指令对车辆进行充电；

8、若语音指令为故障查询类指令，则解锁充电桩并将故障查询类指令发生至故障处理模块，以使故障处理模块执行故障检测和反馈策略。

9、可选地，故障处理模块具体用于：

10、确定充电桩的故障类型，并控制充电桩进行故障语音提示，以使充电用户确认是否知悉充电桩的故障类型，所述充电桩的故障类型包括充电故障类型和非充电故障类型；

11、在充电用户确认知悉充电桩的电故障类型后，生成故障类型的解决措施信息，并控制充电桩播报解决措施信息。

12、可选地，对车辆进行充电之后，故障处理模块用于：

13、在车辆充电的过程中，确定是否发生充电故障；

14、当确定发生充电故障时，则确定目标充电故障类型，并控制充电桩进行故障语音提示，以使充电用户确认是否知悉目标充电故障类型；

15、在充电用户确认知悉目标充电故障类型后，生成目标充电故障类型的解决措施信息，并控制充电桩播报解决措施信息。

16、可选地，确定目标充电故障类型，包括：

17、对充电桩进行故障检测，以确定充电桩是否存在故障；

18、若充电桩存在故障，则基于预先存储的充电桩故障数据，确定充电桩的目标充电故障类型。

19、可选地，确定充电桩是否存在故障之后，故障处理模块还用于：

20、若充电桩为不存在故障，则获取车辆的充电故障信息，充电故障信息包括车辆故障类型和故障时间；

21、当故障时间与发生充电故障的时间一致时，将故障时间对应的车辆故障类型作为目标充电故障类型。

22、可选地，充电桩还包括通讯模块，采集充电用户的语音指令之后，通讯模块用于：

23、在确定充电桩的算力资源不能满足语音鉴权需求时，将语音指令发送至服务器，以使服务器基于语音钥匙与语音指令，对充电用户进行语音鉴权；和/或，

24、接收到服务器反馈的语音鉴权结果并发送至解锁控制模块，以使解锁控制模块在确定语音鉴权结果为鉴权成功时，解锁充电桩以使充电桩响应语音指令。

25、提供一种充电控制方法，包括：

26、采集充电用户的语音指令；

27、基于预先存储的充电桩的语音钥匙与语音指令，对充电用户进行语音鉴权，语音钥匙为充电桩的绑定用户预先录入用于解锁充电桩的解锁语音指令的语音特征参数；

28、在确定语音鉴权结果为鉴权成功时，解锁充电桩以使充电桩响应语音指令。

29、可选地，解锁充电桩以使充电桩响应语音指令，包括：

30、若语音指令为充电类指令，则解锁充电桩并响应语音指令对车辆进行充电；

31、若语音指令为故障查询类指令，则解锁充电桩并执行故障检测和反馈策略。

32、可选地，执行故障检测和反馈策略，包括：

33、确定充电桩的故障类型，并控制充电桩进行故障语音提示，以使充电用户确认是否知悉充电桩的故障类型；

34、在充电用户确认知悉充电桩的故障类型后，生成故障类型的解决措施信息，并控制充电桩播报解决措施信息。

35、可选地，对车辆进行充电之后，该方法还包括：

36、在车辆充电的过程中，确定是否发生充电故障；

37、当确定发生充电故障时，则确定目标充电故障类型，并控制充电桩进行故障语音提示，以使充电用户确认是否知悉目标充电故障类型；

38、在充电用户确认知悉目标充电故障类型后，生成故障类型的解决措施信息，并控制充电桩播报解决措施信息。

39、可选地，对充电用户进行语音鉴权，包括：

40、在确定充电桩的算力资源能够满足语音鉴权需求时，基于语音钥匙与语音指令，控制充电桩对充电用户进行本地语音鉴权，并在确定语音鉴权结果为鉴权成功时，解锁充电桩以使充电桩响应语音指令；和/或，

41、在确定充电桩的算力资源不能满足语音鉴权需求时，将语音指令发送至服务器，以使服务器基于语音钥匙与语音指令，对充电用户进行远程语音鉴权，并在确定语音鉴权结果为鉴权成功时，解锁充电桩以使充电桩响应语音指令。

42、提供一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述充电桩的功能，或上述充电控制方法的步骤。

43、提供一种充电控制系统，包括上述充电桩，或包括上述的电子设备。

44、提供一种可读存储介质，可读存储介质存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述充电桩的功能，或上述充电控制方法的步骤。

45、上述充电桩、充电控制方法、系统、设备及存储介质所提供的一个方案中，充电桩包括语音采集模块、语音鉴权模块和解锁控制模块；其中，语音采集模块用于采集充电用户的语音指令；语音鉴权模块用于基于预先存储的充电桩的语音钥匙与语音指令，对充电用户进行语音鉴权；解锁控制模块用于在确定语音鉴权结果为鉴权成功时，解锁充电桩以使充电桩响应语音指令。本实施例中，无需在充电桩配置交互界面以进行刷卡或扫码鉴权操作，在充电用户需使用充电桩时，充电桩会基于预先录入的充电桩绑定用户的语音钥匙，对充电用户进行本地语音鉴权，鉴权通过即可解锁充电桩以进行车辆充电或其他操作，实现了无接触式的充电桩充电，减少了车辆使用充电桩充电过程中的繁琐操作，提高了充电便捷性和智能性，从而提高了用户体验。

技术特征：

1.一种充电桩，其特征在于，包括：

2.如权利要求1所述的充电桩，其特征在于，所述充电桩还包括故障处理模块，所述解锁控制模块具体用于：

3.如权利要求2所述的充电桩，其特征在于，所述故障处理模块具体用于：

4.如权利要求2所述的充电桩，其特征在于，所述对车辆进行充电之后，所述故障处理模块还具体用于：

5.如权利要求4所述的充电桩，其特征在于，所述故障处理模块用于通过如下方式确定所述目标充电故障类型：

6.如权利要求5所述的充电桩，其特征在于，所述确定所述充电桩是否存在故障之后，所述故障处理模块还用于：

7.如权利要求1-6任一项所述的充电桩，其特征在于，所述充电桩还包括通讯模块，所述采集所述充电用户的语音指令之后，所述通讯模块用于：

8.一种充电控制方法，其特征在于，包括：

9.如权利要求8所述的充电控制方法，其特征在于，所述解锁所述充电桩以使所述充电桩响应所述语音指令，包括：

10.如权利要求9所述的充电控制方法，其特征在于，所述执行故障检测和反馈策略，包括：

11.如权利要求9所述的充电控制方法，其特征在于，所述对车辆进行充电之后，所述方法还包括：

12.如权利要求8-11任一项所述的充电控制方法，其特征在于，所述对所述充电用户进行语音鉴权，包括：

13.一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7任一项所述充电桩的功能，或如权利要求8至12任一项所述充电控制方法的步骤。

14.一种充电控制系统，包括权利要求1-7任一项所述的充电桩，或包括权利要求13所述的电子设备。

15.一种可读存储介质，所述可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述充电桩的功能，或如权利要求8至12任一项所述充电控制方法的步骤。

技术总结本发明公开了一种充电桩、充电控制方法、系统、设备及存储介质，其中充电桩包括语音采集模块、语音鉴权模块和解锁控制模块；语音采集模块用于采集充电用户的语音指令；语音鉴权模块用于基于预先存储的充电桩的语音钥匙与语音指令对充电用户进行语音鉴权；解锁控制模块用于在确定语音鉴权结果为鉴权成功时，解锁充电桩以使充电桩响应语音指令。本实施例中，无需在充电桩配置交互界面以进行刷卡或扫码鉴权操作，在需使用充电桩时，对充电用户进行本地语音鉴权，鉴权通过即可解锁充电桩以进行车辆充电或其他操作，实现了无接触式的充电桩充电，减少了车辆充电过程中的繁琐操作，提高了充电便捷性和智能性，从而提高了用户体验。技术研发人员：梁维,夏志栓,关水建,陈嘉森,王海欧受保护的技术使用者：比亚迪股份有限公司技术研发日：技术公布日：2024/7/4