车辆故障诊断方法、装置、设备及存储介质与流程

本发明涉及车辆，尤其涉及一种车辆故障诊断方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

1、随着汽车电气化水平越来越高，汽车故障的形式呈现多样化且隐性属性明显，导致维修难度大幅度增加。目前行业对于汽车电气化故障维修主要依靠技师的专业水平和经验，存在以下局限性：技师水平差异大，各服务站的维修服务能力参差不齐；服务站能力建设周期长，依靠人员的经验积累；技师流动性大，服务站的服务水平无法长期保持高水准，传承难；人员存在一定局限性，诊修效率、正确率不高，直接影响车辆出勤率；服务站之间的维修经验无法共享，无法提升诊断效率和准确度；维修时间长，技师人力成本支出较高。

2、上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

技术实现思路

1、本发明的主要目的在于提供一种车辆故障诊断方法、装置、设备及存储介质，旨在解决如何实现车辆故障诊断的智能化，提高诊断效率和诊断正确率的技术问题。

2、为实现上述目的，本发明提供了一种车辆故障诊断方法，所述方法包括以下步骤：

3、在接收到用户发送的车辆故障描述时，根据所述车辆故障描述和故障字典库确定车辆疑似故障；

4、根据车辆的当前故障码和所述车辆疑似故障进行故障定位，确定车辆当前故障；

5、根据所述车辆当前故障在故障数据库中进行检索，根据检索结果确定多个故障疑似部件；

6、根据各故障疑似部件的部件状态量进行故障分析，确定车辆的故障部件。

7、可选地，所述根据所述车辆故障描述和故障字典库确定车辆疑似故障，包括：

8、根据所述车辆故障描述确定故障描述字符；

9、根据故障字典库确定多个预设故障描述和各预设故障描述的描述字符；

10、根据所述故障描述字符和各预设故障描述的描述字符进行比对，根据比对结果在多个预设故障描述中确定相似故障描述；

11、根据所述故障字典库确定所述相似故障描述的目标故障码；

12、根据所述相似故障描述的目标故障码确定车辆疑似故障。

13、可选地，所述根据车辆的当前故障码和所述车辆疑似故障进行故障定位，确定车辆当前故障，包括：

14、根据所述车辆疑似故障确定目标故障码；

15、将所述目标故障码和所述当前故障码进行比对；

16、根据比对结果确定车辆当前故障。

17、可选地，所述根据各故障疑似部件的部件状态量进行故障分析，确定车辆的故障部件之前，还包括：

18、获取车辆底盘号；

19、根据所述车辆底盘号进行平台信息比对，确定各故障疑似部件的部件配置信息的比对结果；

20、在所述比对结果为预设一致结果时，根据所述故障字典库确定各故障疑似部件的部件状态量。

21、可选地，所述根据各故障疑似部件的部件状态量进行故障分析，确定车辆的故障部件，包括：

22、对各故障疑似部件进行状态量检测，确定各故障疑似部件的当前状态量；

23、根据各故障疑似部件的当前状态量与各故障疑似部件的部件状态量进行异常分析，确定待检测故障部件；

24、对所述待检测故障部件进行动作检测，根据动作检测结果得到定位故障部件；

25、根据所述定位故障部件确定车辆的故障部件。

26、可选地，所述根据所述定位故障部件确定车辆的故障部件，包括：

27、根据所述故障字典库确定所述定位故障部件的故障特征；

28、发送所述定位故障部件的故障特征至用户，以使用户根据所述定位故障部件的故障特征进行状态确定并反馈；

29、根据所述用户的状态反馈结果确定车辆的故障部件。

30、可选地，所述根据各故障疑似部件的部件状态量进行故障分析，确定车辆的故障部件之后，还包括：

31、根据所述车辆的故障部件和部件库存信息确定车辆维修时间和车辆维修费用；

32、根据所述车辆维修费用和所述车辆维修时间制定所述车辆的故障维修方案；

33、根据所述故障维修方案进行车辆故障维修，并发送所述故障维修方案和所述故障部件至车辆诊断平台进行信息存储。

34、此外，为实现上述目的，本发明还提出一种车辆故障诊断装置，所述车辆故障诊断装置包括：

35、处理模块，用于在接收到用户发送的车辆故障描述时，根据所述车辆故障描述和故障字典库确定车辆疑似故障；

36、定位模块，用于根据车辆的当前故障码和所述车辆疑似故障进行故障定位，确定车辆当前故障；

37、检测模块，用于根据所述车辆当前故障在故障数据库中进行检索，根据检索结果确定多个故障疑似部件；

38、分析模块，用于根据各故障疑似部件的部件状态量进行故障分析，确定车辆的故障部件。

39、此外，为实现上述目的，本发明还提出一种车辆故障诊断设备，所述车辆故障诊断设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的车辆故障诊断程序，所述车辆故障诊断程序配置为实现如上文所述的车辆故障诊断方法的步骤。

40、此外，为实现上述目的，本发明还提出一种存储介质，所述存储介质上存储有车辆故障诊断程序，所述车辆故障诊断程序被处理器执行时实现如上文所述的车辆故障诊断方法的步骤。

41、本发明通过在接收到用户发送的车辆故障描述时，根据所述车辆故障描述和故障字典库确定车辆疑似故障；根据车辆的当前故障码和所述车辆疑似故障进行故障定位，确定车辆当前故障；根据所述车辆当前故障在故障数据库中进行检索，根据检索结果确定多个故障疑似部件；根据各故障疑似部件的部件状态量进行故障分析，确定车辆的故障部件。通过上述方式，基于用户发送的车辆故障描述和故障字典库进行故障初步定位，根据车辆疑似故障和当前故障码进行故障定位，确定车辆当前故障，并根据车辆当前故障和故障数据库定位车辆的故障部件，实现了对车辆故障的智能诊断，提高了诊断效率和正确率，降低了对车辆维修技师的依赖度，在一定程度上避免了人员经验不足造成的误判，且在降低维修成本和人力支出成本的同时还提高了车辆出勤率，增加收益。

技术特征：

1.一种车辆故障诊断方法，其特征在于，所述车辆故障诊断方法包括：

2.如权利要求1所述的车辆故障诊断方法，其特征在于，所述根据所述车辆故障描述和故障字典库确定车辆疑似故障，包括：

3.如权利要求1所述的车辆故障诊断方法，其特征在于，所述根据车辆的当前故障码和所述车辆疑似故障进行故障定位，确定车辆当前故障，包括：

4.如权利要求1所述的车辆故障诊断方法，其特征在于，所述根据各故障疑似部件的部件状态量进行故障分析，确定车辆的故障部件之前，还包括：

5.如权利要求1至4中任一项所述的车辆故障诊断方法，其特征在于，所述根据各故障疑似部件的部件状态量进行故障分析，确定车辆的故障部件，包括：

6.如权利要求5所述的车辆故障诊断方法，其特征在于，所述根据所述定位故障部件确定车辆的故障部件，包括：

7.如权利要求1至4中任一项所述的车辆故障诊断方法，其特征在于，所述根据各故障疑似部件的部件状态量进行故障分析，确定车辆的故障部件之后，还包括：

8.一种车辆故障诊断装置，其特征在于，所述车辆故障诊断装置包括：

9.一种车辆故障诊断设备，其特征在于，所述车辆故障诊断设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的车辆故障诊断程序，所述车辆故障诊断程序配置有实现如权利要求1至7中任一项所述的车辆故障诊断方法。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质上存储有车辆故障诊断程序，所述车辆故障诊断程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的车辆故障诊断方法。

技术总结本发明属于车辆技术领域，公开了一种车辆故障诊断方法、装置、设备及存储介质。本发明通过在接收到用户发送的车辆故障描述时，根据所述车辆故障描述和故障字典库确定车辆疑似故障；根据车辆的当前故障码和所述车辆疑似故障进行故障定位，确定车辆当前故障；根据所述车辆当前故障在故障数据库中进行检索，根据检索结果确定多个故障疑似部件；根据各故障疑似部件的部件状态量进行故障分析，确定车辆的故障部件。通过上述方式，实现了对车辆故障的智能诊断，提高了诊断效率和正确率，降低了对车辆维修技师的依赖度，在一定程度上避免了人员经验不足造成的误判，且在降低维修成本和人力支出成本的同时还提高了车辆出勤率。技术研发人员：张波,潘春丽,邓莉婷,陈子邮,李一帆受保护的技术使用者：东风柳州汽车有限公司技术研发日：技术公布日：2024/6/18