停车位管理方法、装置、计算机设备和存储介质与流程

本技术涉及人工智能，特别是涉及一种停车位管理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。

背景技术：

1、随着汽车的普及度逐渐提升，用户对停车便捷性的需求度也随之增加。人们经常会开车去银行网点办理业务，目前银行网点的停车管理方法通常依靠人工，具体表现为管理人员对网点现有的空余车位依照用户到达网点停车场的次序进行安排，针对特殊车辆则安排仅特殊车辆具有使用权的特殊车位。

2、然而，若管理人员仅仅依靠用户到达网点停车场的次序对网点现有的空余车位进行安排，不考虑用户的业务办理和停车时长，则无法保证空车位的利用率，造成网点停车位的浪费。

技术实现思路

1、基于此，有必要针对上述无法保证空车位的利用率，造成网点停车位的浪费的技术问题，提供一种停车位管理方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

2、第一方面，本技术提供了一种停车位管理方法，包括：

3、获取各个网点停车场的数字化车位模型信息、当前停车状况信息，以及从用户预约系统获取各网点的预约业务信息；

4、根据各个所述网点停车场的数字化车位模型信息、当前停车状况信息，以及各所述网点的预约业务信息的办理等待信息，分析得到各个所述网点停车场的接待能力；

5、基于各个所述网点停车场的接待能力，得到匹配所述用户的最适空闲车位，并生成针对所述用户的车位匹配信息；所述车位匹配信息包括所述用户的预约业务的目标网点信息、所述目标网点对应的所述最适空闲车位以及所述最适空闲车位与用户位置的距离；

6、向所述用户发送所述车位匹配信息，并获取所述用户对所述车位匹配信息的反馈结果，在确定所述反馈结果为所述用户同意预约所述最适空闲车位时，根据所述用户的预约业务的意向办理时间范围锁定所述最适空闲车位。

7、在其中一个实施例中，所述停车管理系统连接网点车位数字模型库，所述获取各个网点停车场的数字化车位模型信息包括：预先结合车位规划专家规则库、专家领域模型以及各个所述网点停车场的车辆停车状况信息建立数字化车位模型，并存储所述数字化车位模型的模型信息到所述网点车位数字模型库；连接所述网点车位数字模型库，通过所述网点车位数字模型库获取各个网点停车场的数字化车位模型信息。

8、在其中一个实施例中，所述基于各个所述网点停车场的接待能力，得到匹配所述用户的最适空闲车位，并生成针对所述用户的车位匹配信息，包括：结合各个所述网点停车场的接待能力和所述预约业务信息，智能匹配所述用户的最适空闲车位；基于所述最适空闲车位的车位信息和所述用户的预约业务信息，生成针对所述用户的意向办理时间范围内的车位匹配信息。

9、在其中一个实施例中，所述根据所述用户的预约业务的意向办理时间范围锁定所述最适空闲车位，包括：连接所述最适空闲车位对应的所述目标网点的业务排队系统，并自动在所述业务排队系统办理所述用户的预约业务的排队任务；估算所述用户的预约业务的排队时长，锁定对应时间段的所述最适空闲车位。

10、在其中一个实施例中，所述根据所述用户的预约业务的意向办理时间范围锁定所述最适空闲车位之后，还包括：基于所述用户的预约业务的办理时间范围信息、所述最适空闲车位所在的所述网点停车场的位置与所述用户位置的距离、所述用户所处位置计算所述用户的最佳出发时间，并基于所述最佳出发时间提醒所述用户出发；在收到所述用户确定出发的信息后，向所述用户推送所述最适空闲车位的位置与所述用户的位置之间的导航路线。

11、在其中一个实施例中，所述向所述用户推送所述最适空闲车位的位置与所述用户的位置之间的导航路线之后，还包括：提供针对所述最适空闲车位面向所述用户的锁定信息到所述网点停车场的监控系统，使得所述监控系统在监控到所述用户的车辆到达时打开所述网点停车场的门闸，并使用所述网点停车场的无线连接信息连接所述用户的车辆的定位设备，对所述用户进行所述网点停车场的场内导航，引导所述用户泊车到提前锁定的所述最适空闲车位。

12、在其中一个实施例中，所述方法还包括：连接所述目标网点的业务办理系统，基于所述业务办理系统中的业务办理信息预估所述用户的业务办理的结束时间；检测到所述用户在所述最适空闲网点停车场的停泊时间达到所述结束时间后，发送消息提醒所述用户尽快驶离。

13、在其中一个实施例中，所述方法还包括：获取金融服务特种车辆的停靠时间；基于所述停靠时间和各个所述网点停车场的数字化车位模型信息、当前停车状况信息以及已被锁定的车位信息，为所述金融服务特种车辆提前锁定目标停靠车位，并发送通知信息以提醒所述金融服务特种车辆对应的负责人员。

14、第二方面，本技术还提供了一种停车位管理装置，包括：

15、信息获取模块，用于获取各个网点停车场的数字化车位模型信息、当前停车状况信息，以及从用户预约系统获取各所述网点的预约业务信息；

16、信息分析模块，用于根据各个所述网点停车场的数字化车位模型信息、当前停车状况信息，以及各所述网点的预约业务信息的办理等待信息，分析得到各个所述网点停车场的接待能力；

17、信息生成模块，用于基于所述各个所述网点停车场的接待能力，得到匹配所述用户的最适空闲车位，并生成针对所述用户的车位匹配信息；所述车位匹配信息包括所述用户的预约业务的目标网点信息、所述目标网点对应的所述最适空闲车位以及所述最适空闲车位与用户位置的距离；

18、信息发送模块，向所述用户发送所述车位匹配信息，并获取所述用户对所述车位匹配信息的反馈结果，在确定所述反馈结果为所述用户同意预约所述最适空闲车位时，根据所述用户预约业务的意向办理时间范围锁定所述最适空闲车位。

19、第三方面，本技术还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现本技术实施例任一项所述的方法的停车位管理方法。

20、第四方面，本技术还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现本技术实施例任一项所述的方法的停车位管理方法。

21、第五方面，本技术还提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现本技术实施例任一项所述的方法的停车位管理方法。

22、上述停车位管理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，在停车位管理过程中，具有以下有益效果：通过获取各个网点停车场的数字化车位模型信息、当前停车状况信息，以及从用户预约系统获取各网点的预约业务信息，可以更准确地了解各个网点停车场的实际情况和用户需求；然后根据各个网点停车场的数字化车位模型信息、当前停车状况信息，以及各网点的预约业务信息的办理等待信息，分析得到各个网点停车场的接待能力；接着基于各个网点停车场的接待能力，得到匹配用户的最适空闲车位，并生成针对用户的车位匹配信息，通过精确的分析和匹配，可以提高各个网点停车场资源的利用效率，提供给用户详细的车位匹配信息，使用户能够更快速、方便地找到最适停车位，减少用户寻找车位的时间，提升用户体验；上述车位匹配信息包括用户的预约业务的目标网点信息、目标网点对应的最适空闲车位以及最适空闲车位与用户位置的距离；再向用户发送车位匹配信息，并获取用户对车位匹配信息的反馈结果，通过及时的信息反馈，停车管理系统可以根据用户的意见和需求做出调整，提高用户满意度；在确定反馈结果为用户同意预约最适空闲车位时，根据用户的预约业务的意向办理时间范围锁定最适空闲车位，可以确保用户在到达最适空闲车位的时候有可用的车位，保证空车位的利用率，避免网点停车位的浪费。